객실 내 금고, 다리미/다리미판, 유아용 침대, 간이 침대
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베스트 웨스턴 플러스 하시엔다 호텔 올드 타운 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 하시엔다 호텔 올드 타운
4041 Harney St, San Diego, CA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1346개 이용 후기 중 711개" "
평점 8 - 좋아요. 1346개 이용 후기 중 304개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1346개 이용 후기 중 158개" "
평점 4 - 별로예요. 1346개 이용 후기 중 96개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1346개 이용 후기 중 77개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SANGWON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Valdosta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything has went great.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your review! We appreciate you choosing us, and we look forward to hosting another 5 out of 5 experience next time!

6/10 - 괜찮아요

Josh

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom door couldn’t slide shut
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
We apologize for the inconvenience during your stay. Thank you for choosing us, we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
Thank you so very much for staying with us and leaving a review! See you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Valerie

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room. Comfortable bed and pillows made for a great sleep after traveling all day.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
Thank you for choosing to stay with us, and leaving a review. Our staff appreciates it. See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
I hated the parking space.. it's too tight and no where to park.. i got my car scratch when i park at tequila factory garage.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
Thank you for choosing to stay with us. We apologize for the inconvenience with parking during your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 23일
Thank you for choosing to stay with us, see you again!

6/10 - 괜찮아요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is spread out and confusing. We had a comfortable nights sleep but could hear other room and outside noise. The room was clean but very dated and failing grout and peeling stucco walls in places are hard to miss.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for staying with us! We apologize for the confusion on the property. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

SEAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have been staying for years always a great time.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you for always choosing us. We appreciate your review and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So close to everything and super cute, clean and comfortable!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us and leaving a review! We look forward to seeing you soon!

8/10 - 좋아요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in; parking stalls very narrow however.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us! We appreciate your review and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Louis

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your review! See you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Gennady

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is located in the very colorful area of the Old Town San Diego. It’s clean and well maintained.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your review and look forward to seeing you again!

6/10 - 괜찮아요

heriberto

연인과의 여행
Like the old spanish look, like the fact that is walking distance to restaurants.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 7일
We appreciate the opportunity to host your stay in sunny San Diego. Thank you for the review. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Savanah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love this hotel! It’s a beautiful land mark in old town and is the center of all the great places! There is a lot of outside noise because of the location but they do provide ear plugs which was nice! Love this hotel! Definitely will be back!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 7일
We appreciate the opportunity to host your stay in sunny San Diego. Thank you for the review. We are so glad you had fun. We definitely look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room safe and very comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 7일
We appreciate the opportunity to host your stay in sunny San Diego. Thank you for the review. Thanks a bunch for 5 out of 5!!!

10/10 - 훌륭해요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 7일
We appreciate the opportunity to host your stay in sunny San Diego. Thank you for the review. We love the fantastic 5 out of 5.

10/10 - 훌륭해요

Tina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Wonderful stay as usual.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 7일
We appreciate the opportunity to host your stay in sunny San Diego. Thank you for the review. We definitely look forward to your next stay with us.

4/10 - 별로예요

Teresa

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy. Kids allowed to run through hall ways. Water Pipes could be heard through walls. Neighbors showers and toilets flushing could be heard through walls Room smelled like wet dog. Housekeeping karts loud in hall ways.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 4월 10일
Thank you Teresa for your feedback, we are very sorry to have not met your expectations. We hope that you will come back to visit again to try a different building and room location based on your preferences.

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walking distance to great restaurants.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 7일
We appreciate the opportunity to host your stay in sunny San Diego. Thank you for the review. Thank you for 5 out of 5...Wonderful.

2/10 - 너무 별로예요

Luisa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 4월 10일
We appreciate the opportunity to host your stay with us.We will use this review to implement new procedures.

10/10 - 훌륭해요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The place is very well maintained given its age. I did not like that elevators are not accessible to every floor. I happened to travel with alot of luggage due to an event we were attending so taking it up the stairs was challenging. No bell boy or carts were offered.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 29일
We appreciate your business and the kind words. Wre look forward to your next visit.

4/10 - 별로예요

Akira

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
無料のWi-Fiがフロントだけ使えて部屋では使用出来るなかった。
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 29일
We appreciate your business. We apologize for any inconvenience.

4/10 - 별로예요

Isai

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WiFi was out in my room and the front desk did not mention it at check in….we would have chosen another room with wifi…. Needed it for business meetings… when I asked about it all they said was “sorry”. Also bathroom door was off rails and hard to close and open… very bad for this hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you very much for staying with us. We apologize for the technical difficulties during your stay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

PRANEEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, close walk to old town restaurants
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 28일
Praneel, Thank you for the great review. Hope you come back to visit us again real soon.

8/10 - 좋아요

Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was in a great location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 27일
We are happy you liked the location of our hotel and hope you come back again.

6/10 - 괜찮아요

Deanna

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has a great location. But the room was not very clean. The light fixture in the bathroom was hanging off and was broken. The room could totally use a facelift. They were doing remodeling upstairs and it was so loud until about 10:30 11 o’clock at night. And then they started working at seven in the morning. TV was super small and the bathroom shower was awful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 27일
Deanna, we are so sorry we did not meet your expectations. We appreciate your feedback and have passed your comments on to engineering for the necessary repairs.

6/10 - 괜찮아요

Annette Kay

좋아요: 직원 및 서비스
Friendly staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 27일
Thank you for the nice compliment about our staff. We always strive to provide the best service we can to our guests.

6/10 - 괜찮아요

Angela 님, Highlands Ranch

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Dated property. The room felt old and dirty with years of grime built up on the door handle areas. Lovely location and pretty property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 27일
Angela, we are sorry we did not meet your expectations. We are currently in the process of updating and remodeling our rooms and hope you will come to visit us again when that is done.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 23일
We appreciate the fantastic review of our property. We look forward to hosting you again. Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel did not have elevator access to the third floor
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 23일
We appreciate your business. We apologize for the inconvenience that you encountered during your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Liliana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 19일
We appreciate you Liliana, giving us 5 out of 5. We hope to see you again real soon.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a wonderful stay at the Hacienda. Best view of Old Town San Diego.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 19일
Thank you Shannon for letting us know you had a wonderful stay. We strive for this kind of feedback and hope that we will see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our second time at this hotel and will always come back. Would always suggest for families.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 17일
Great news for us. We genuinely appreciate your time and wonderful review. We look forward to your next visit. Have a fantastic day.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 17일
We appreciate your business and time for this wonderful review. Thank you. Have a nice day.

8/10 - 좋아요

Jazmin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 15일
We appreciate you taking the time to review our hotel. We look forward to your next visit. Have a wonderful weekend.

4/10 - 별로예요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The city decied to turn the water off on the last night of our stay. Tried to get a refund but had to go through Expedia to get it. Expedia has no phone number in any of its sites so ened up with no refund and did not stay tbe last night. Never will use Expedia again.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 15일
We appreciate you taking the time to review our hotel. We humbly apologize for any inconvenience that you incurred during your stay with us. We have credited your last nights stay. Have a wonderful weekend.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very curious and everything I needed was around this area.really enjoy the stay
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 10일
We appreciate the wonderful review. We are glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit. Have a fantastic day.

10/10 - 훌륭해요

Ray

Jice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 10일
We appreciate the outstanding review. We will see you next time.

10/10 - 훌륭해요

Ithailtze

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel awesome views very clean
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 10일
Wow, We appreciate the wonderful review. We will see you next time. Have a terrific day.

10/10 - 훌륭해요

carlos

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 28일
Carlos, we appreciate the 5 out of 5 rating and hope you come back and stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

Joe

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 25일
We appreciate your business. Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Fair price, clean inside and out. Comfortable rooms. Stayed for a night. Water pressure for shower wasn’t great but that’s ok lol would recommend. Def coming back
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Danny 님, 2024년 3월 4일
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and look forward to your future stays with us.

10/10 - 훌륭해요

Jeanne

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mangement 님, 2024년 3월 27일
Jeanne, Thank you for the 5 out of 5 rating. Come back to visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Checking in was easy and fast. The gentleman that helped me was courteous and prompt to get me checked in. He was friendly as well. Love this place❤🥰. Came for our sons birthday and he loves this place was well. Definitely returning.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Danny 님, 2024년 3월 3일
Thank you very much for taking the time to review our property. We appreciate your feedback and we look forward to your future stays with us.

6/10 - 괜찮아요

Anthony 님, Torrance

아이를 동반한 가족 여행
Love the location. Rooms are old and dated. Needs tlc
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: DannyB 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

james frazier

가족 여행
I enjoyed how close it was to old town. Very convenient. Rooms were clean. The rooms do need an update. We ate breakfast at the on-site restaurant I don’t recommend this place at all. They didn’t allow us to sit on the patio to enjoy the view and the food was really bad. I would recommend walking to one of the near by restaurants in the area.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Danny 님, 2024년 2월 25일
Thank you for taking the time to review our property. We appreciate the feedback and we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Armando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and huge property in the heart of old town san diego. Everything in old town is walkable from this property
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Danny 님, 2024년 2월 25일
Thank you taking the time to review our property. We appreciate your feedback and look forward to your future stays with us.

10/10 - 훌륭해요

Bonnie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient, lovely hotel!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Danny 님, 2024년 2월 25일
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback about the property. We look forward to your future stays with us.