툴룸 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 록 헝글 툴룸의 경우 전용 해변 근처에 위치해 있습니다. 툴룸 마야 유적지 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 시안 카안 생물권 보호지역, 툴룸 비치도 방문해 볼 만합니다. 셀아 파크, 홀리스티카 아트 워크도 놓치지 마세요. 툴룸 여행 가이드 보기
Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760
인근 명소
툴룸 비치
도보 5분 - 0.5km
플라야 파라이소
차로 9분 - 5.7km
툴룸 마야 유적지
차로 16분 - 7.5km
SFER IK
차로 3분 - 1.8km
Ven a la Luz 조각상
차로 3분 - 2.5km
교통편
툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 54분 거리
레스토랑
Ziggys Beach Club
도보 16분
Mia Restaurant & Beach Club
도보 17분
Taboo Beach Club
도보 12분
Maya Tulum
도보 8분
Chambao
도보 12분
이 숙박 시설에 대한 정보
록 헝글 툴룸
툴룸 비치 인근 호텔
무료 유럽식 아침 식사, 테라스, 정원 등을 록 헝글 툴룸에서 이용하실 수 있습니다. 고객은 세탁 시설, 피트니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
근처 야외 수영장
셀프 주차 무료
자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 콘시어지 서비스
부두, 자연보호구역 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
객실 특징
록 헝글 툴룸의 모든 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 에어컨, 목욕가운 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터 없음(단층 숙박 시설)
기타
금연 숙박 시설
모기장
객실 편의 시설
침실
암막 커튼
침대 시트 제공
욕실
목욕가운
샤워
슬리퍼
전용 욕실
타월 제공
기타
금고
다리미/다리미판(요청 시)
모바일 키로 출입
방충망
에어컨
정책
체크인
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 18:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세
체크아웃
체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 25
특별 체크인 지침
이 숙박 시설에는 프런트 데스크가 없습니다.
체크인 장소가 숙박 시설의 위치와 다릅니다. 체크인하시려면 여기(Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only)로 이동해 주세요.
도착하시면 호스트가 안내해 드립니다.
지정된 시간 외에 숙박 시설에 도착하시는 경우 다른 장소([Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only])에서 체크인하셔야 합니다.
18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
출입 방법
호스트가 안내해 드립니다
반려동물
반려동물 동반 가능(무료)
반려견 및 반려묘만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 8 kg)
반려동물 방치 금지
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
결제 유형
중요 정보
기타 선택 사항
반려동물 동반 시 보증금: USD 200(숙박 기간 내 1회)
늦은 체크아웃 요금: USD 25(객실 이용 상황에 따라 다름)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
알려드릴 사항
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
자주 묻는 질문
록 헝글 툴룸에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장 이용이 있습니다.
록 헝글 툴룸의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 8 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 USD 200의 보증금이 부과됩니다.
록 헝글 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
록 헝글 툴룸의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 18:00입니다.
늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.
록 헝글 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 25의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
록 헝글 툴룸에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀이 운행됩니다.
록 헝글 툴룸의 위치는 어떻게 되나요?
소나 오텔레라에 위치한 이 호텔에서 2km 이내에는 툴룸 비치, Ven a la Luz 조각상, SFER IK 등이 있습니다. 재규어 공원 및 툴룸 국립공원 또한 3km 이내에 있습니 다.
예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?
네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.
이용 후기
록 헝글 툴룸 이용 후기
8.0
매우 좋아요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
9.0
청결 상태
7.8
편의 시설/서비스
8.4
직원 및 서비스
8.6
숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 45개 이용 후기 중 22개
10 - 훌륭해요
22
평점 8 - 좋아요. 45개 이용 후기 중 9개
8 - 좋아요
9
평점 6 - 괜찮아요. 45개 이용 후기 중 8개
6 - 괜찮아요
8
평점 4 - 별로예요. 45개 이용 후기 중 3개
4 - 별로예요
3
평점 2 - 너무 별로예요. 45개 이용 후기 중 3개
2 - 너무 별로예요
3
이용 후기
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Daniella
2023년 4월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella
2023년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Tyler
2022년 11월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
LOVE!
Tyler
2022년 11월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
ILYA
2023년 2월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA
2023년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
EDISON
2022년 7월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON
2022년 7월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Paul
2023년 1월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Paul
검증된 이용 후기
2/10 - 너무 별로예요
sandra
2022년 8월 11일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra
2022년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Mauricio
2022년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Mauricio
검증된 이용 후기
8/10 - 좋아요
Luis
2022년 11월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Luis
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Rachel
2022년 7월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel!
Rachel
2022년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
4/10 - 별로예요
Justin N
2022년 5월 10일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N
2022년 5월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기
4/10 - 별로예요
Erika
2022년 5월 9일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
noisy
Erika
2022년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
2/10 - 너무 별로예요
Mollie
2022년 5월 7일
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie
2022년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
4/10 - 별로예요
Madeline
2022년 5월 4일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline
2022년 4월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Travis
2022년 4월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Travis
2022년 3월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기
6/10 - 괜찮아요
Joshua
2022년 3월 19일
좋아요: 청결 상태
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Joshua
2022년 3월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Jan
2022년 3월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Unique, not for all, fun for us
The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle.
The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved.
Overall great staff. Great place.
Jan
2022년 3월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
inocencio
2022년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
inocencio
2022년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Terance
2022년 3월 3일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Terance
2022년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Mathias
2022년 3월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiência única
Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Mathias
2022년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Santiago
2022년 2월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El staff muy atento durante toda mi estancia
Santiago
2022년 2월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Claudia
2022년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, atención y servicio.
Claudia
2022년 2월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기
8/10 - 좋아요
Tracy
2022년 2월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Tracy
2022년 1월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기
8/10 - 좋아요
Carl
2022년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff that makes you feel like home,
The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
Carl
2022년 1월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Alyssa
2022년 2월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beach luxury
Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!!
Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious.
Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
Alyssa
2022년 1월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2022년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Peligroso Tulum
El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.