힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

Q: 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

Q: 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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날짜

2026년 4월

2026년 5월

매우 좋아요

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객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

54개 객실 중 54개 표시 중

Room, 1 King Bed, Nature View

훌륭해요

리조트 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

바다 전망
130㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Club Room, 1 King Bed, Nature View

리조트 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

최고예요

바다 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

바다 전망
80㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

바다 전망
80㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

바다 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

패밀리룸, 킹사이즈침대 1개, 1층

최고예요

바다 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

최고예요

바다 전망
80㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Room, 1 King Bed, Ocean View

매우 좋아요

바다 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Suite, 1 King Bed, Ocean View

바다 전망
80㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

리조트 전망
42㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Presidential Suite, 1 King Bed

바다 전망
159㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Room, 2 Queen Beds, Nature View

훌륭해요

정원 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

최고예요

정원 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

매우 훌륭해요

바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

정원 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

매우 훌륭해요

바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Enclave Ocean View Suite-1 King

3명

Family Ocean View King Room

3명

Family Room, 1 King Bed, Resort View

3명

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

3명

Presidential King Suite

3명

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

3명

Room, 1 King Bed, Resort View

3명

Governor Suite King

3명

King Suite with Ocean View

3명

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

4명

Room Standard with Garden View

42㎡
4명

Room Standard with Sea View

42㎡
4명

Room Premium with Garden View

42㎡
4명

Room Premium with Sea View

42㎡
4명

Room Luxury with Garden View

42㎡
4명

Room Luxury with Garden View

42㎡
3명

2 Queen Room with Ocean View

4명

Two Queen Room with Enclave Ocean View

4명

Two Queen Room with Enclave Nature View

4명

Ground Floor Family Room - King Bed

3명

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

3명

King Room with Enclave Nature View

3명

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

4명

King Suite With Partial Ocean View

3명

King Room With Partial Ocean View

3명

Nature View Family Room-2 Queen Beds

4명

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

4명

King Room With Ocean View

3명

Oceanfront Room With Two Double Beds

4명

Club King Room With Ocean View

3명

Nature View King Room

3명

Nature View Two Queen Room

4명

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

3명

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

3명

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

3명

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전용 해변
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총 요금: ₩934,188

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아침 식사 포함
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세금 및 수수료 포함

4월 14일 ~ 4월 15일

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주변 지역 정보

툴룸에 있는 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 경우 해변에 위치해 있습니다. 툴룸 마야 유적지 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 아쿠말 비치, 하프문베이도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 셀아 파크, 아쿠말 생태 센터도 놓칠 수 없죠. 툴룸 여행 가이드 보기

Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

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이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

아쿠말 비치 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에서 숙박하며 3 개 비치 바, 3 개 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 등을 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 바디 랩, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 하이킹/바이킹 등이 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다.

다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

워터슬라이드, 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 8 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
주차 대행 무료
무료 자전거 대여, 옥외 가구 및 짐 보관 서비스
다국어 구사 가능 직원, 포터/벨보이 및 볼룸
이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 735개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 어린이 목욕가운 및 헤어드라이어 이용 가능
65인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

키즈 클럽

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설

이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

커플 트리트먼트룸, 사우나, 온수 욕조, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피

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전용 해변
수영장
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워터슬라이드

총 요금: ₩624,042

세금 및 수수료 포함

4월 14일 ~ 4월 15일

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩594,423

세금 및 수수료 포함

5월 3일 ~ 5월 4일

비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 인터넷 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)
시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

레스토랑 9개
바/라운지 3개
비치 바 3개
스낵바/델리
지배인 주최 무료 리셉션(매일)
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku

즐길거리

24시간 피트니스 센터
놀이터
당구
무료 자전거 대여
무료 키즈 클럽
쇼핑
스플래시 패드
아케이드/게임룸
야외 수영장 8개
어린이 수영장
요가 강습
워터슬라이드
풀서비스 스파
피트니스 강습
하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

놀이터
무료 키즈 클럽
세탁 시설
스낵바/델리
스플래시 패드
아케이드/게임룸
야외 수영장 8개
어린이 수영장
어린이용 게임
워터슬라이드

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
세탁 시설
정수기
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컴퓨터 스테이션
코워킹 스페이스
회의실 7개

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
야외 엔터테인먼트 구역
옥외 가구
정원
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스팀룸
스파 매일 운영
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 13개
페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
무장애 셔틀
복도 난간(높이 61cm)
엘리베이터(문 너비 79cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어 탑재 차량 주차 대행
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

2022년 건축
3개 층
80% 이상 현지 생산 식재료 사용
80% 이상 LED 조명 사용
건물 12개
금연 숙박 시설
리셉션 홀
볼룸
비건 다이닝 옵션
서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
연회장
음식물 쓰레기 관련 종합 정책
재활용 관련 종합 정책
정수기 사용 권장
채식 다이닝 옵션
채식 아침 식사 이용 가능
현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

고급 침구
암막 커튼

욕실

비누
샴푸
어린이 목욕가운
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

프리미엄 디지털 채널을 볼 수 있는 65인치 스마트 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
레스토랑 다이닝 가이드
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
커피/티 메이커

기타

개별 가구
개별 인테리어
객실 내 에너지 절약 스위치
노트북 보관이 가능한 금고
노트북 작업 공간
모바일 키로 출입
무료 시내 통화
에어컨
연결 객실 이용 가능
외부 복도로 출입 가능
전화
절수 샤워기
절수 화장실
책상
책상 의자
LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 4 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

숙박 시설 등록 번호: 009-007-007450/2025

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 8 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 3일 기준, 2026년 4월 18일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩555,126부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료가 포함됩니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

툴룸의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 5km 이내의 거리에 리비에라 마야 골프 클럽, 익스카셀 비치, 익스카셀리토 비치 등이 있습니다. 사우스 아쿠말 비치 및 아크툰첸 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.0

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Ashley Renee

연인과의 여행

2026년 3월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff were extremely friendly and very helpful. This trip was a home away from home.The food and drinks were excellent.

2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robyn

단체 여행

2026년 3월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel was lovely. There is enough room for singles, couples, and families. I wish the weather was better at the time that I went but other than that, it was a great experience.

2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gabrielle

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스

Went as a family vacation with 5 year old and the kid pool does offer a great place for the kids but besides popcorn chicken, they are very limited on food. Reservations are required for every restaurant and they were booked for almost the whole trip so we had no opportunity to try a few restaurants. Gym is amazing. The beach is small as half the resort is too rocky or narrow to use. If you do not pay for the enclave top level, just assume you won't get the best service or any of the extras.

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie

단체 여행

2026년 3월 18일

좋아요: 청결 상태

Great

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Akhil

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We recently stayed at Hilton Tulum Riviera Maya and had an absolutely amazing experience from start to finish. Not a single negative thing to say about this beautiful resort! A heartfelt thank you to the General Manager, the Front Desk Manager, the Reservation Manager, the front desk staff, and every single team member we interacted with—your service was truly top-notch and made our stay so memorable. You can tell the resort is very well planned, thoughtfully designed, and maintained with great care. We stayed in room 2309 at Casa 2, and the cleanliness was a perfect 10/10—everything was spotless and very well maintained. We traveled to celebrate our son’s second birthday, and the team went above and beyond to make it special for our family. A huge shoutout to Ivan, who took exceptional care of us and made sure every need was met. His attention and kindness really made our stay unforgettable. If you’re traveling with family, this is the perfect resort. It’s peaceful, relaxing, and ideal for anyone looking to unwind and recharge. Highly recommend—we will definitely be back!

2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catosha 님, Pearland

가족 여행

2026년 3월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

연인과의 여행

2026년 3월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The perfect trip, everything was perfecto

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa Naomi

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.

2026년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

연인과의 여행

2026년 3월 12일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds. There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service. Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs. The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.

360 Bar that closed at 10, no one goes there, no music

2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonel

2026년 3월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen Marisa Torrieri 님, Brooklyn

단체 여행

2026년 3월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.

2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ayrian

단체 여행

2026년 3월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.

2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leticia

단체 여행

2026년 3월 6일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스

El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria

2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Carlos

2026년 3월 6일

좋아요: 청결 상태

El hotel es precioso , bonito y limpio el Mar súper Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan Mala cocina . !!!!

2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행

2026년 3월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent. The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing. We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed. I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun

2026년 2월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

2026년 3월 2일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Yes that was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.

2026년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행

2026년 3월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

exelente

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nazdira

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido. Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2026년 3월 2일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2026년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

2026년 3월 1일

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilana

단체 여행

2026년 2월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.

2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michelle C. 님, Forestville

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 28일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better. Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions. Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot. Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelina

단체 여행, 가족 여행

2026년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The rooms and property were clean and staff was nice

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

June

연인과의 여행

2026년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room was beautiful and all of the staff were supper nice. I especially loved the staff at the Mediterranean restaurant. So sweet ,everyone were so kind. I loved the hotel and staff the beach i didnt like,,too many rocks. The pools where beautiful. Overall a 10 on 10.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행

2026년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The overall decorum of the outside landscapes, the 24 hour transportation, room service and access to food. The entertainment and daily activities.

2026년 2월에 5박 숙박함

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Club Room, 1 King Bed, Nature View

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Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

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Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

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Family Room, 1 King Bed, Ocean View

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패밀리룸, 킹사이즈침대 1개, 1층

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Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

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Room, 1 King Bed, Ocean View

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Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

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Presidential Suite, 1 King Bed

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Room, 2 Queen Beds, Nature View

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Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

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Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

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Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

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Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Enclave Ocean View Suite-1 King

Family Ocean View King Room

Family Room, 1 King Bed, Resort View

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

Presidential King Suite

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King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

Room, 1 King Bed, Resort View

Governor Suite King

King Suite with Ocean View

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

Room Standard with Garden View

Room Standard with Sea View

Room Premium with Garden View

Room Premium with Sea View

Room Luxury with Garden View

Room Luxury with Garden View

2 Queen Room with Ocean View

Two Queen Room with Enclave Ocean View

Two Queen Room with Enclave Nature View

Ground Floor Family Room - King Bed

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

King Room with Enclave Nature View

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

King Suite With Partial Ocean View

King Room With Partial Ocean View

Nature View Family Room-2 Queen Beds

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

King Room With Ocean View

Oceanfront Room With Two Double Beds

Club King Room With Ocean View

Nature View King Room

Nature View Two Queen Room

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED