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햄프턴 인 앤드 스위트 내셔널 하버 - 알렉산드리아 에어리어 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 앤드 스위트 내셔널 하버 - 알렉산드리아 에어리어
250 Waterfront St, Oxon Hill, MD

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 601개" "
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 44개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Eung Ju

2022년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Trevor

.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Hampton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the customer service at the Hampton Inn. The staff is so accommodating.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anthony

별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Edgar

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot water was a problem. Runt the sink and the shower got cold. Also, way overpriced for what it was.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: C 님, 2024년 5월 21일
We appreciate you staying with us! If there is ever an issue, please allow us to address it right away, as it is our goal for your entire stay to be a great one.

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: C 님, 2024년 5월 21일
Thank you for staying with us!Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lori 님, Harrisburg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, staff was professional
2024년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carmello

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cee M 님, 2024년 5월 21일
Hello, thank you for taking the time to share your feedback. It is our goal to provide a great experience for our customers from beginning to end. We apologize this wasn't your experience. Please feel free to let us know in the future if there is anything we can do to make your stay more enjoyable. Looking forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the 4th hotel we tried. Expedia let us book on the website and when we got there they were actually sold out. Huge back and force with your company wanting to repay us with room points or have the hotel directly pay us back even though they made no mistake. Ridiculous argument that did NOT need to happen. As we were searching for yet another hotel, a room opened up here and they let us stay. As we went to bed you STILL had rooms posted there as available on your site and would not take them down. Just ridiculous, shoddy service on your part. Thankfully the actual hotel came through for us. All I wanted was a good night's sleep before surgery the next morning. Expedia did NOT help.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean and good space in the room.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable beds, staff was helpful.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chavon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melinda

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately, this property within one year ( I stayed last year) was not the same with regards to staffing, pricing, (broken elevator), room itself didn't have the fridge it used to, nor the friendliness or willingness of staff to be customer oriented! Example I got locked out of hotel because they close entry at 8 or 9 pm and you need your key card to enter. I didn't know about this so I was standing at the door banging while the front desk person looked on, waved, ignored me, stayed on phone, never came over to help me and it was unacceptable! If you don't have polite educated front desk staff, you better sell the property to a chain that can operate it correctly. This was a sad visit, because my first time was simply divine! Things can change fast in the hotel business, so I'd be very careful about this place. The manager was a temp and told me how much trouble they have finding people to work?? If that's the case, it should be taken over by a company that can run it better. The daily included breakfast is always something I enjoy and it's definitely great still!!
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ivy

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gisele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and easy!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jossie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phyllis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The. National Harbor is a wonderful destination. Plenty of restaurants and the ability to walk everywhere. This hotel is very close to the convention center at the Gaylord.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lewis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel room was perfectly fine - spacious and comfortable bed and convenient to restaurant we went to for dinner. We were not people coming from out of town but rather just having a night away from the kids for my husband's birthday. Only reason I am providing a "good" rating is because when I went to take a shower in the morning after my husband, the hot water was gone :( So I had to jump out to avoid a cold shower.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Priscilla 님, Rock Hill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good! Enjoyed the stay.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was accomodating and the rooms and hotel was clean.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was quiet & very clean. I definitely enjoyed myself
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna Conley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nichelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and nice, will stay again
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rose

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to our event , felt safe to walking , comfortable room
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meredith 님, Checotah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Excellent breakfast. Parking is right across the street.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Debra 님, Harrisonburg

좋아요: 직원 및 서비스
The beds were hard, pillows were not much and the AC was extremely loud when cutting on and off (and did so often). Breakfast was fine, nothing special. The building is well maintained and we felt our room was clean. Overall, just an average stay for us.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shavonne

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marlene 님, Logan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay in the National Harbor area. Conveniently located. Lots of places to eat within walking distance. Thank you!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything about my stay!! No complaints! God willing, I will be back!!
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott 님, Windsor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was disappointed that I would not be refunded the extra night that had been reserved because I was leaving early due to weather at the Denver airport. This reservation was made through a Expedia and they were informed that there wouldn't be any credit. I know that this room was available to rent and that any credit given would have been more than offset by the rental of the room. I will not in good conscience recommend or rent from the Hilton group again based on this experience.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vonda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana

2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marie

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator took too long and no vending machines
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great about our stay and the staff was even able to check us in early which was awesome. The only real downside was that the elevators were super slow. We were constantly waiting for them and at one point only one of them was even working. Otherwise great place to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, nice staff and the bed was pretty firm and uncomfortable. The best part of our stay was the delicious breakfast every morning.
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anthony

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Clean comfortable room, friendly staff and great location
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roni

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karen 님, Henrico

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Top of toilet tanks not clean, corners of shower curtain moldy.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melissa 님, Wheaton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel facility and grounds were quite nice. The staff was wonderful. However, the notice that housekeeping would be done every two days only was not evident, but buried in the corner of the bathroom mirror. The worst thing was that since we came during a convention, we had to sign off on a waiver that said we would respect the needs of the other hotel guests and not be too noisy or disruptive. We abided by that, but I had to call the front desk five times because I could not sleep due to the guests next door screaming, playing music, guffawing and slamming their door at 11:30 pm, midnight, and 3:45 am. Although the front desk did call the room, they should have abided by the waiver and gotten those people out of there or moved them. I don't want to pay 275.00 a night to NOT sleep.
2024년 2월에 3박 숙박함