실내 수영장, 10:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자
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포코노 리조트 컨퍼런스 센터 - 포코노 마운틴스 여행 후기

2.5 out of 5
포코노 리조트 컨퍼런스 센터 - 포코노 마운틴스
35 Hospitality Way, White Haven, PA

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 767개 이용 후기 중 172개" "
평점 8 - 좋아요. 767개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 767개 이용 후기 중 190개" "
평점 4 - 별로예요. 767개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 767개 이용 후기 중 135개" "

6.6/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jacob

2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Justin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people were nice, but it's a very old hotel that hasn't been updated probably since the 1990s. The pool and the restaurant looked like they hadn't been open in weeks (months?). But when you don't have working wireless, you can't score higher than 2 stars, especially when that's advertised. The hot water was minimal as well.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I do not get away often and it was my birthday so we decided to go for a 2 night stay the conference center was close to things we wanted to do we picked it for the indoor pool however the pool water had a green tint and the pool floor was dirty you could smell the chlorine which is not a good thing. It snowed the day before we got there and the first night they never cleared the walkways so it was difficult getting to the room I also had to wonder around to find towels as no one answered the front desk phone so overall the hotel was not worth the money and when we got there we upgraded to the jacuzzi tub room so we spent even more to get less not happy and would not recommend this place to anyone else. I would also like to note I am a pool CPO for the state of NJ
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 26일
Thank you for review

2/10 - 너무 별로예요

Suleika

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is dirty, and it smells horrible. The pool is not clean and had water dripping from the roof! It has a horrible smell and the bathroom was moldy. The rugs look like they have not been clean in years. We did not have any towels in the room when we got there. Also, the water from the sink and shower looked yellowish. I do not recommend. The owners should invest money into this place and do a make over because it is definetly not what the pictures shows, SPECIALLY the pool area! At ALL!!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run as fast as you can
Don’t stay here. It’s a skeevy and customers are a little suspect. Very rundown, bathroom was nasty.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Johanny

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Jun

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Nazim

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty, old, no room service because the owner is cheap. 160 rooms but 1 house keeper. Never staying there again
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

sean

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avoid
Run down lack of staff heat not on pool unusable in winter just not a good place to stay
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

samantha

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absolutely horrible!
The hotel had brown water, hair all over in the “made” beds, pool was extremely dirty, bed bugs, blood stains, and very rude gentleman behind the counter.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Tammy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very disappointing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Esad

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very bad hotel
Very bad place to stay no water in the room even that we asked front desk couple times no one come to fix it. Very dirty and disgusting place to stay. Health department should closed down this hotel it is not for human. No one take care and maintain the place.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Bhavin 님, Jersey City

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty and germ breeding haven
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Brandon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Entire building is worn and outdated, outlets out of the wall, ice cold swinging pool, holes in walls, ceiling stains moldy smell, and this is all over the place not just the room asked for a refund and the manager was very rude and refused to entertain a refund. The place should be shut down. Multiple guests were unhappy.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Ari

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unclean, old and very poorly maintained. We chose this place primarily because of indoor pool, but the water was so cold and pool area freezing, that nobody ould use a pool. What a rip off. Highly doubt that towels and bed sheets are being cleaned after each guest. It felt dirty. Very unhappy.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Brandon

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Ericka

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

maria

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was supposed to check in @ 3pm but the room WAS NOT READY til 10.40pm. The manager & staff were nasty & rude. They treat me disrespectfully. When we finally get into the room, was so filthy and smelly. Everything around was dirty and unsafe.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Yu-Hsiang

별로예요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

John

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As I made reservation i though of a resort as stated in the name but boy was i ever wrong i arived a hour and half earlier the check in time 3pm had to pay extra $30 to check in early ok no big deal was directed to whete to go enterance A so i get there side walk not shoveled walk in to buliding and get a foul oder get to room find mold,nasty water in toilet, hallways very dirty,stair wells full of trash, room has a very foul oder which made my daughter sick, pool is green full of Algie,not heated,rooms very cold, hallway is very cold, i could go on and on ......... just dont stay here.....
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Sigal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for the price, but could be redone.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

Dawn

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Hotel outdated, Carpets in the hotel needed to be vacuumed. Elevators were dirty also. Room smelled like moth balls. However the bed linens were clean.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

SAMEER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Property needs to be renovated.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

fausto

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Kristy

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Roshetta

답변 제공: Front Desk 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Chris

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 1월 1일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Shannon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was absolutely disgusting. There was blood on our pillows. The rooms were not clean. The sheets had hair on it. The workers were smoking in the lobby. None of the amenities were available. The fitness center equipment was broken and not usable. The swimming pool was closed. There is no continental breakfast at all, not even coffee. The pool table bar and fireplace was not available. The entire area was closed. The whole hotel was absolutely disgusting. I am highly disappointed and request a full refund.

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 12월 25일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Regan

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I havent seen a hotel pool thats green ever. Or black mold in the bathroom. Long with the doubles bed not finished being made either. To were one of the beds was actually missing the top cover blanket or sheet. Regarding the pool its not listed on there web ad that its closed or closed due to repairs or anything of the sort. Also wasnt warned by staff either that the pool was unavailable.
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julio

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal olor
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 12월 15일
Thank you for Review.

2/10 - 너무 별로예요

Dina

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very run down! Odd smell in hallway. Decent size hotel and only 4 cars in the lot! Not worth the 60$ stay. Mixed hotel up with another down the street we were familiar with. Certainly was not the hot I was thinking it was. Would have went elsewhere but was too tired to look for something else.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 12월 15일
Thank you for Review.

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 12월 25일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

alecia

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was not the same as pictured the pool was green and closed which was the whole reason this place was chosen, garbage in the elevator, no dining.Dark scary places with eery music playing.
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 12월 15일
Thank you for Review.

4/10 - 별로예요

Perry

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok for the price
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk. 님, 2023년 12월 15일
Thank you for Review.

6/10 - 괜찮아요

Johnny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was surrounded by woods
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 26일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Hannah

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room itself was in decent shape and cleanliness, but the building showed a lot of deterioration. We booked here for the indoor pool, but the water and pool room temp was too chilly. Hickory Run State Park nearby was beautiful and worth visiting. A lot of businesses in the area are boarded up, and I would guess this hotel will join them which is unfortunate because the staff (owners?) were kind.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 26일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Terry

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property currently should remove resort from its name as it is hardly a resort. There is no food service since the restaurant and lounge/bar area is closed. The rooms were comfortable but severely dated. The only plus was the convenience and low price for a clean room and comfortable bed for the night.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and pleasant stay, reasonable price
Surprisingly comfortable stay. The beds are quite nice, and the amenities are plentiful for the price. Did not try the pool, but nice to know it was an option. The building we stayed in was somewhat separate from the main building with the lobby. This included the buildings having individual parking lots, which was nice as you could park your car a very short walk from the building that you are staying in. There are a few fast food options just a couple minutes down the road, consisting of a McDonald's, a Burger King, an Arby's, and a Wawa's. Overall an amenable stay. If you are using it to go to the Camelback Resort for an event, such as we did, be aware that the trip is 30 minutes.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback we really appreciate all the kind words! We hope to see you again sometime in the future!

10/10 - 훌륭해요

WOLFGANG

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 26일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Vania

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Shabby hotel
The hotel actually appeared to be abandoned when we arrived. There were no cars in the parking lot, and although there was someone at the front desk it didn't get much busier. The room itself was old feeling and felt shabby.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Nickolai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old property, old fixtures, old furniture, old linens.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Natalia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

Brody

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Donna

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We paid a lot through expedia. The listing said the location had a restaurant and bar. Both had been closed for a very long time. The room was very hot and stuffy when we arrived, the air conditioner barely worked, the windows opened, but had no screens. The halls, stairwells, and elevators were filthy. The surrounding grounds were trashed, with piles of garbage and construction debris.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

bryan

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was dirty and staff was very unprofessional. Stay away from this place. We arrived snd decided to stay elsewhere.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Alphonzo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself could use some tender love and care they pull was not working it was down major renovation
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Rosa

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They had bed bugs in my bed, crawling all over my body and my babies body!!! The situation is so unbearable that I had to check out at 11:20pm in the rain with my two babies.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback!