얜 노이섬에서 캡슐 호텔 검색

“성수기 수영장 수온관리를 위한 시설이 필요할듯 하다. 한낮 수영장 물 온도는 사우나에 온 듯한 느낌”

“다음에 다시 갈거예요!♡”

“한국어를 능숙하게 구사하는 Minh 직원 덕분에 이번 여행이 더욱 특별한 추억으로 남았습니다. 여행 중 예상치 못한 문제가 생길 때마다 언제나 먼저 다가와 친절하고 신속하게 해결해 주었고, 진심 어린 배려와 따뜻한 미소는 큰 감동이었습니다. 직원 한 사람의 서비스가 호텔 전체의 이미지를 얼마나 좋게 만들 수 있는지 직접 느낄 수 있었습니다. 덕분에 이 호텔에 대한 좋은 기억만 가득 안고 돌아갑니다. 다음에 베트남을 다시 방문하게 된다면 망설임 없이 이 호텔을 선택할 것이며, 특히 Minh 직원에게 다시 한번 진심으로 감사드린다는 말씀을 전하고 싶습니다. 최고의 서비스와 잊지 못할 추억을 선물해 주셔서 감사합니다.”

“Good”

“객실이깨끗합니다”

“공항 내려서 가까이 있어서 빠르게 쉬기 좋았습니다.”

“좋음”

“조식 위치 다 괜찮았어요. 하지만 클럽이 옆에 있어 정말 너무 시끄러움 새벽까지 미칠듯한 소음 고층도 예외없어요.”

“이 리조트 이용하면서 왜 내가 돈을 버는지 깨달았음. 무조건 다시올 계획.”

“전반적으로 아쉬움이 많이 남는 숙소였습니다. 좋은 위치, 잘 관리된 정원, 예쁜 숙소 대비 서비스 퀄리티 및 전반적인 운영 자체가 5성급이라고 하기에는 굉장히 부족합니다. 체크인에는 영어는 안되고 한국말은 몇단어 쓸 수 있는 직원이 대응을 하여 결국 체크인 카운트에 가서 이야기 나눈 사항을 다시 이야기하며 정리 했습니다. 숙소는 이쁘지만 청결하지는 않았습니다. 4박을 하면서 청소를 하는 모습을 보았을 때도 아쉬움이 많이 남았습니다. 조식은 메뉴가 많이 아쉬웠었습니다. 스파는 퀄리티 및 가격 모두 굉장히 좋았습니다. 전반적으로 제가 느낀 서비스의 퀄리티는 3성급이였습니다. 이렇게 좋은 리조트를 왜 이렇게 운영하는지 궁금하여 소유주를 찾아보고 나서야 조금 이해가 되었습니다. 그 유명한 저가항공과 주인이 같을 줄이야... 5성급리조트에 저가항공 서비스라는 표현이 딱 맞을거 같습니다. 이 리조트에 하나 있는 가장 좋은 룸에 머물렀지만 머무르는 동안 타 리조트에 동급 숙소를 택하지 않은...

“청결 및 음식이 너무 별로였어요.. 직원들은 친절했답니다”

“편하게 잘쉬다갑니다. 청결한 방과 친절한 서비스에 감사합니다. 그러나 방에 배수구는 샤워한번만해도 물이 호수가됩니다. 배수구 청소가 꼭 필요합니다. 그리고 수영장 파라솔은 하나로는 많이 부족합니다. 두세개 더있어야 할것같아요. 휘트니스 기구들도 너무 낡아서 사용할수가 없었고 바벨무개도 경량이라 사용하기가 어려웠네요. 멋진 숙박 감사합니다.”

“아침식사와 만나는 직원 모두가 인사하는게 좋았어요”

“이번 부모님 칠순 기념 가족여행으로 멜리아 리조트를 선택했는데 너무 좋았습니다^^”

“MainLand에 위치한 리셉션에서부터 모든 직원들이 친절하게 응대해주었어며 모든 부분에서 만족스러운 숙박을 보냈습니다. 레이트 체크아웃은 당일 상황에 따라 변동 될 수 있다고 본보이엘리트 직원이 친절하고 자세하게 설명해주었고 체크아웃날 아예 다른방 하나를 준비해주었습니다. 큰 수영장과 아이들 수영장이 있는 메인 풀은 사람이 많았고 윈디건물에 위치한 수영장은 보다 한산하고 프라이빗한 느낌을 많이 주었습니다!”