JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파

Q: JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

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JW Marriott Cancun Resort & Spa

해변의 럭셔리 리조트, 3 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

럭셔리 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 발코니 | 수영장 | 실내 수영장, 3 개의 야외 수영장

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

12개 객실 중 12개 표시 중

프레지덴셜 스위트, 더블침대 1개, 금연

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

274㎡
바다 전망
4명
더블침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

최고예요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

암막 커튼

고급 침구

43㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

클럽 스위트, 침실 1개, 금연, 발코니

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

고급 침구

별도의 침실

89㎡
바다 전망
4명
더블침대 1개

클럽 스위트, 침실 1개, 금연

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

고급 침구

125㎡
부분 바다 전망
4명
더블침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

소파베드

고급 침구

43㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

소파베드

고급 침구

43㎡
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3명
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훌륭해요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

고급 침구

별도의 침실

89㎡
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4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

럭셔리 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 발코니

매우 좋아요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

고급 침구

별도의 침실

73㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

프리미엄룸, 더블침대 2개, 발코니, 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

암막 커튼

고급 침구

43㎡
바다 전망
4명
더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 발코니, 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

암막 커튼

고급 침구

43㎡
바다 전망
4명
더블침대 2개

그랜드 스위트, 침실 1개, 바닷가

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

고급 침구

125㎡
바다 전망
4명
더블침대 1개

디럭스룸, 더블침대 1개, 발코니

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

LED TV

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4명
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로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

아쿠아월드 - 도보 9분 - 0.8km
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교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 18분 거리

레스토랑

‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬도보 6분
‪Fred's House - ‬도보 8분
‪Chambao - ‬도보 7분
‪JW Marriott Lobby Bar - ‬도보 1분
‪Club 91 Lounge - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파

이베로스타 칸쿤 골프 코스 인근 럭셔리 리조트

스윔업 바, 풀사이드 바, 테라스 등을 JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 랩, 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파에서 시설 내 쇼핑몰, 커피숍/카페, 정원도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 놀이터, 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.

다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

3 개 야외 수영장 및 실내 수영장(스윔업 바 포함)
셀프 주차 및 주차 대행 무료
뷔페 아침 식사(요금 별도), 야외 테니스 코트 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
간편 체크아웃, 간편 체크인 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.

객실 특징

모든 447개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
재활용 및 LED 전구
무료 세면용품 및 헤어드라이어
LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 발코니 및 커피/티 메이커

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 성소수자(LGBTQ+: 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 인터섹스, 무성애자) 고객을 환영하며 국제 LGBTQ+ 여행협회(IGLTA)와 제휴하고 있습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

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세금 및 수수료 포함

8월 17일 ~ 8월 18일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스

식사 및 음료

매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(08:00~11:30, 1인당 USD 40)
레스토랑 4개
바/라운지 3개
스윔업 바 1개
커플/프라이빗 다이닝
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Bravio

즐길거리

24시간 피트니스 센터
놀이터
사우나
쇼핑몰
스팀룸
실내 수영장 1개
야외 수영장 3개
야외 테니스 코트 1개
어린이 수영장
온수 욕조 1개
요가 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
필라테스 강습

가족 여행에 좋음

놀이터
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
세탁 시설
실내 수영장 1개
야외 수영장 3개
어린이 수영장

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
로비에서 무료 신문 제공
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
회의 공간
회의실

야외 시설

정원
텃밭
테라스
해변에 위치

풀서비스 스파

객실 내 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
스팀룸
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
온수 욕조
커플 트리트먼트룸
터키식 목욕탕
페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
낮은 위치의 도어 외시경
낮은 위치의 도어록
낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
높이 조절 샤워헤드
레버식 문손잡이
무장애 공항 셔틀
변기 근처 안전손잡이(높이 80cm)
복도 시각 경보기
엘리베이터(문 너비 100cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
트랜스퍼 샤워
핸드헬드 샤워기
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 91cm)
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

객실 편의 시설

침실

고급 침구
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
암막 커튼

욕실

목욕가운
무료 세면용품
슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

유료 영화
프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 LED TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
미니바
샴페인 서비스
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

비대면 체크인 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

서비스 요금: 5 %
리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 35

리조트 이용료에 포함된 항목:

기타 포함 사항
피트니스/요가 강습
인터넷 이용
스포츠 시설 또는 장비

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

뷔페 아침 식사 요금: 1인당 USD 40(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 1인당 USD 22.00(편도)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cancun JW

Cancun Marriott JW

Cancun Marriott Resort

JW Cancun

JW Cancun Marriott

JW Marriott Cancun

JW Marriott Cancun Resort

JW Marriott Resort Cancun

Marriott Cancun

Marriott Resort Cancun

Jw Marriott Cancun Hotel Cancun

Cancun Marriott

Jw Marriott Cancun Resort

JW Marriott Cancun Resort Spa

자주 묻는 질문

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 25일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 요금은 ₩294,939부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 22.00의 요금이 부과됩니다.

JW 메리어트 칸쿤 리조트 앤 스파의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 이 리조트에서 3km 이내에는 바예나스 비치, 라 이슬라 쇼핑몰, 이베로스타 칸쿤 골프 코스 등이 있습니다. 델피네스 비치의 경우 3.5km 거리에 있습니다.

JW Marriott Cancun Resort & Spa 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2022년 4월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

the price of dieshes is little bit high.

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Fernando Alvidrez 님, MEXICO

가족 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Desafortunadamente no se pudo disfrutar el mar y la playa a causa del sargazo

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Humberto 님, San Pedro Garza García

가족 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Attention

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, Katy

가족 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was great from the moment we arrived until our departure. Everyone at the hotel was very professional and with outstanding customer service. The restaurants, bar and pool were amazing. My son and wife loved it. We will definitely stay here on our next trip back.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dexter

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The area was super clean, and as always, JW Marriott lives up to an outstanding service reputation. The bathrooms have updated designs and are very clean. However, when anyone uses the toilet, the sound is a loud echo. This is very embarrassing. The staff is extremely accommodating. The rooms are spacious, safe, clean, a nice selection of restaurants

2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Trent

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

The service at the hotel was excellent! This would be a nice hotel for a quick 3 night stay with your spouse. However, it is not suitable for children at all. The restaurants are too fancy. Hard to find a decent casual meal on property or even within walking distance of the property. The beach was awful. No kids activities or music on property. Very quiet hotel. Rooms do not accommodate a family well. Double beds are tiny, but they did bring a rollaway free of charge. We visited in July and the construction was a nuisance the entire trip.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah 님, Baltimore

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My stay was awesome and the resort is gorgeous!!! I shall return 😍 the restaurants were spectacular and the customer service was amazing.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, Canyon Country

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing staff and amenities

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anayazing DE LA

가족 여행

2025년 7월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great place Beds a little small Wifi service not good

2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 19일

별로예요: 편의 시설/서비스

We recently stayed at the JW Marriott in Cancun and, unfortunately, it did not live up to expectations. While we weren’t expecting a party scene, the resort was absolutely dead. There was hardly any atmosphere - barely any music, no energy, and just an overall lack of vibe. It felt more like an empty conference hotel than a relaxing beachfront resort. The food was disappointing, especially given how exorbitant the prices are. Nothing stood out - bland flavors, limited options, and nothing that justified the cost. The drinks were equally underwhelming, mediocre quality at best and again, way overpriced. The beach was a major letdown. It smelled terrible during our stay, and we found it pretty unpleasant to spend time there. Given that beachfront access is a huge part of why people come to Cancun, this was a huge strike against the experience. To be fair, we chose this resort knowing we’d be spending most of our time off-property doing excursions and exploring the area, so the lackluster resort itself didn’t completely ruin our trip. But if you're planning a more resort-centered vacation, I would not recommend staying here. You'll likely be bored, disappointed, and frustrated by the value you’re (not) getting.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

가족 여행

2025년 7월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent service :)

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

2025년 7월 16일

Nice Hotel

2025년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariela

가족 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff was friendly and very attentive. The property was very clean and maintained. I was disappointed with the beach and lack of cleaning of the sargassum. Perhaps nets could have been used to clear the beach near the property. All and all our visit was great and we enjoyed ourselves.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katie

연인과의 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful property, loved how quiet it was especially compared to the all inclusive properties. Amazing restaurants. Loved that there was room service and daily/nighly Optional cleanings of the room. I do wish there were chairs directly on the beach, there may have been but I didn’t ask.

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Victoria

가족 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Most of the people that worked there were very nice but we did encounter a server by the pool that was not too happy with the tip we gave him. We thought we were very generous with the tip we gave but I guess not. He’s attitude changed very quick and what made matters worse was that after he semi picked up he then decided to stare at us from a distance which make everything uncomfortable. After that we decided not to get food from the pool. The spa was very over priced and I wasn’t satisfied after it was done.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus 님, Tucson

가족 여행

2025년 7월 13일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing installation

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IRAM

2025년 7월 13일

Excelente hotel

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

francisco verduzco

가족 여행

2025년 7월 12일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Todo bien mi cuarto tenía problemas con fuga de agua de la regadera hacia fuera en el piso

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgetth

가족 여행

2025년 7월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

nice property

2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

연인과의 여행

2025년 7월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alistair

가족 여행

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This was a great hotel to stay in for a couple of days at the start of our Mexico trip. The staff were incredibly friendly. The rooms were generously sized and well appointed. The service at breakfast and by the pool was fantastic and the pool itself was lovely. The hotel was undergoing some renovations while we were there but these were not intrusive on our stay. The beach was a little disappointing due to the Sargassum seaweed that is present in the sea in this area at this time of year but there was plenty of room by the pool if one got there before midday. All the family really enjoyed the stay.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delia

가족 여행

2025년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hands down best Resort I have stayed at in Cancun!!!! Stayed at Krystal and that was horrible! Will definitely be my go to from now on.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

가족 여행

2025년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Fantastic location! Super friendly staff!

2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tania

2025년 7월 8일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The sta was beautiful. The hotel was beautiful. And the staff was great but the reason why i gave a 4 it’s bc one morning the cleaning crew left a note on our door stating we would be fined bc we were smoking and none of us smoke and we were not smoking!

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelson

가족 여행

2025년 7월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a fantastic stay! The room was modern and spotless, the service was great, and the food at the main restaurants were quite good overall. That said, I do have a couple of complaints: 1. The beach was covered in seaweed—so much that I didn’t even feel like setting foot on it. 2. None of the three main restaurants offer lunch, which was a bit disappointing.

2025년 7월에 3박 숙박함

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