하롱, 꽝닌 성의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“신상호텔로 확실히 인터컨다워요 중간에 클럽라운지 추가해서 지냈는데 기회된다면 호캉스 예정이라면 꼭 추가하길 바랍니다 근데 체크인후 룸사용시 룸과 화장실 중간 슬라이드 문 고장으로 인해서 조치를 취하는데 대응이 적절하지 않게 느껴졌어요 오후 늦게 8시 넘어 체크인하고 피곤한상태로 씻으려구하다가 고장발견하고 얘기한건데 10~20분 수리해도 되지 않으면 빨리 룸교체 해주는게 맞다고 봐요 계속 수리팀은 수리하려구 하는데 되지도 않고 짐도 다 못풀고 씻지도 못하고 피곤한데 시간은 한시간 가량 흐르고 제가 요청해서 룸교체를 받아서 그제서야 쉴수있게되었는데 그런일이 생기면 신속하게 대응해주시길 바랍니다 레이트체크아웃 2시간 요청해서 받았지만 조금은 아쉬운점이 남아 남겨요 그외 조식이며 룸상태며 수영장. 클럽라운지 모두 만족스러워요”

“My friend and I did a 3D2N stay on the Capella Cruise and they certainly didn’t disappoint! Their service was excellent throughout our stay, and we’d love to give special mentions to Tom (Cruise Manager), Tracy, Anna, the gentleman at the reception and cooking demo (forgot his name, sorry!), Ahn from the F&B crew, and the boys at squid fishing. What truly stood out was when I left my backpack at the pier and only realized it after arriving in Hanoi. I was panicking, but their customer service...

“Small and very traditional boat, the boat is beautiful condition, the team on board are amazing and the food and attention to detail make a huge difference it’s a 10 out of 10”

“1點多到達酒店，幫我check in的是一位懷孕女職員，溫柔有禮，而且很快就有房間，甚至房間亦準備了生日蛋糕。 行政房可到executive lounge ，2-6pm有三層架下午茶 。另外早餐也很豐盈”

“The Cruise was an Amazing Experience. The Service, Food, Room, was Amazing. We had the VIP room and we were well looked after.”

“발코니에서 바라보는 하롱베이가 너무 아름답습니다. 4번 제공되는 식사의 맛도 최고였으며 전담 직원이 있어 매우 편했습니다. 송곳동굴 방문 시 가이드의 유쾌한 설명은 기분을 업해주었고요. 캐서린 크루즈 또 탑승하고 싶네요^^”

“The trip was very memorable. Ms. Marceling, the coordinator, the cruise manager Mr. Bam and whole cruise team was very polite and done a lot of care. Room was nice with a gallery and great view. Food was also excellent. I Cant believe that Jain vegetarian food can be so nicely prepared by a Vietnam chef. Thanks to all again. ”