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"Hotel onsen is excellent & hotel services are good "

"子供の遊ぶところが、ラウンジから見守れたら お酒やジュースを飲みながら見守り出来るのになーと思いました。ファミリー層のホテルなので、もう少し配慮していただけるともっと良いホテルになると思いました。 遅い方の朝食だったので仕方のないのかもしれませんが、残っていないものもあって残念でした。"

"Great hospitality and onsen was so good. Food was delicious "

"The property able to provide shuttle service from Okayama station and from the nearest JR station. The staff are all very friendly and helpful. There’s a small restaurant in the hotel, so even u didn’t have dinner booking, there will be place for you to eat. The room is big and in good condition."

"細部まで行き届いたサービスに感謝 お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、清潔そのものでした。地元の食材を活かした食事も素晴らしく、どれも美味しくいただきました。特に印象的だったのは、スタッフの方々の心遣いです。最後まで気持ちの良い対応をしていただき、大変感動いたしました。"

"チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。"

"The service was great, the staff was very helpful, the food was delicious! The area around the hotel is excellent and beautiful, I recommend it if you are looking for a relaxing and beautiful experience!"

"トイレが綺麗だったのとお風呂は硫黄の温泉で良かった。"

"本來想租一間有露天溫泉的旅館，睇相見到有露天溫泉，價錢又合理，咪租囉，點知去到沒有露天溫泉只有一個室內大浴池很失望。"

"Such a nice place! Very relaxing onsen. My partner and I went there for one night, the room is very nice with it's own seating area (two chairs and a table) by the window. There are yukata's by the entrance where you can pick one out and use during your visit (I totally wanted to bring one with me home, but didn't of course) There is ping-pong included, just write your name down at the time slot you want to play. Parking's included. There's also Karaoke but it cost a bit. We only had time to...

"Locker should be provided as to prevent dirty towel being exchanged."