익스타파 – 지와타네호, 멕시코의 해변 호텔

“Muy buenas actividades, las instalaciones del hotel, los alimentos, los súper shows, me la pasé genial.”

“La habitación tiene una vista hermosa. Lo malo: el Hotel es algo viejo y las habitaciones huelen a humedad. El staff fue muy amable y la comida rica”

“Habitación limpia”

“모든 것이 호텔내부에서 해결 가능한 경쟁력 있는 좋은 호텔”

“화장실 청소가 되지 않아 변기가 더러웠고 커피등 어매니티가 정상적으로 제공 되지 않았으며 체크인시 이미 이용중인 방을 배정하여 다시 방을 배정해야 하는 등 불편함을 겪었음. 호텔 외관은 그럴싸 했으나 침대 밑에 걸레조각등이 덜어져 불결해 보였음. 일박 후 아침식사도 하지 않고 체크아웃 했음.”

“Me toco una habitación donde las almohadas tenían mal. Olor, pareciera que no cambiaron la ropa de cama del huésped anterior. En cuanto al reparto de nieve en cono, considero que deben buscar otra ubicación para hacerlo. Me tocó hacer fila junto a la alberca y el sol es insoportable, por lo tanto decidí no esperar ya que la fila era enorme, entiendo que es temporada alta, pero si deben buscar una ubicación a la sombra para poder esperar con menos incomodidad por el sol”

“La atención del.personal esta muy bien, la logística dentro del hotel es muy confusa y los elevadores no funcionan al 100%, uno de los restaurantes estaba en mantenimiento y la cama el cuarto como que picaba.”