스타 빌리지 4성급 호텔 추천

“Good location and so kind staff”

“호텔의 전반적인 물리적 상태는 좋았습니다. 룸 인테리어에 신경을 많이 쓴 호텔 같습니다. 그러나 체크인할 때 불쾌했던 기억이 강합니다. 프론트의 직원(1명)이 바쁘다며 여권을 나중에 찾아가라고 해서 언제쯤 가지러 오면 되냐고 물었더니 몇 시간 걸릴지 알 수 없다고 하더군요. 외출해서 여권이 필요할 수 있다고 했으나 그 직원은 아니라고 일방적인 주장을 하며 나갔다와서 저녁 때 가져가라는 것이었습니다. 그래도 제가 기다려서 받아가지고 나가겠다고 했더니, 짜증스러운 말투로 어쩌란 말이냐고 하고는 여권을 복사한 후 돌려주었습니다. 작은 로비를 지나다닐 때마다 그 직원을 보게 되므로 어색하지 않도록 자연스럽게 대화하기도 했지만, 남의 여권을 여러 시간 동안 돌려주지 않겠다는 고집스런 태도는 지금도 이해가 안갑니다. 이 호텔의 이용후기에 가든 뷰가 좋다고 해서 예약 시 요청사항에 넣었고 체크인할 때도 다시 요청했지만 그것도 받아들여지지 않았습니다. 조식은 종류가 다양하지 않았으나 괜찮았습니다....

“호텔 체크인 할때 부터 세심하게 챙겨주셨고, 룸도 깨끗하고 호텔 접근성도 좋았어요. 그리고, 호텔에서 보는 풍경은 정말 아름다웠어요. 또한 체크아웃할때 트레킹할 저희들을 위해 물까지 챙겨주셔서 정말 감사했습니다.”

“아침식사가 훌륭합니다 푸딩, 잼, 꿀, 빵, 커피....”

“Good.......................”

“위치며 시설, 인테리어 등 모든 것이 좋았습니다”

“Delightful hotel in town center. Property was clean and well maintained. Breakfast was ok. About a 15 min walk from train station.”

“Strengthness: great location, excllent room condtitions, great breakfast, kind staffs Weakness: no complimentary water (35-38 C degree), too much slow wifi”

“Niente”

“이보다 더 좋을순 없습니다~”

“오후 2시에 도착했는데, 빠르게 체크인을 도와 주고, 볼차노 교통 카드를 무료 제공하였습니다. 직원들이 매우 친절했고, 안내도 자세히 해 주었습니다. 숙소는 매우 깨끗하고 조용합니다. 기차역과 가까운 거리여서 도보 10분이면 충분합니다. 볼차노 거점으로 하고 돌로미티 구경하기에 매우 좋은 숙소입니다.”

“The place was fantastic! Staff was very kind and helpful! Right in the heart of ortisei, would definitely recommend if you plan on checking out Seceda, alpe di siusi, and much more!”

“This hotel always has many vacant rooms. Why is that? The communication at this hotel is non-existent and incredibly one-sided. They are lightning-fast when it's in their favor, but they conveniently ignore you when a problem arises. I requested a change/refund, but they waited until it was too late to reply, only to use that delay as an excuse to deny my request. They claimed they were too busy with emails to respond sooner, yet magically replied within minutes as soon as I mentioned leaving a...

“Wir sind sehr zufrieden mit dem Unterkunft und Personal. Das Hotel sieht sehr romantisch aus, gemütlich und hervorragende Küche. Gerne kommen wir wieder!”