그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 전용 해변
  • 스파
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 레스토랑

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Deluxe Junior Suite

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 430개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite Single

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 30개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Deluxe With Garden View

  • 52㎡
  • 5명

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 36개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite Quadruple

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

인근 명소

  • 헤캅 베 비블리오테카 - 차로 4분 - 4.7km
  • 아쿠말 비치 - 차로 5분 - 5.0km
  • 아쿠말 생태 센터 - 차로 5분 - 5.0km
  • 리비에라 마야 골프 클럽 - 차로 6분 - 8.5km
  • 아크툰첸 - 차로 6분 - 8.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 68분 거리

레스토랑

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬차로 2분
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬도보 20분
  • ‪La Hacienda - ‬차로 2분
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬도보 19분
  • ‪Helios Restaurant - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

2024년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 아쿠말 비치 근처
얄쿠 라군 및 하프문베이 근처에 있는 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 2 개 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 반사요법, 바디 랩, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 범아시아 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 비치 발리볼, 카야킹, 양궁 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 3 개 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 테니스 코트 및 2 개 야외 피클볼 코트
  • 비치 파라솔, 저녁 시간 엔터테인먼트 및 당구대
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 아침 식사 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 934개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 온수 욕조, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 50인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 별도의 좌석 공간 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
축구
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 10개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

즐길거리

  • 게임
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 피클볼 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 에코투어
  • 온수 욕조 1개
  • 유수풀
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 테니스
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 장난감
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 17개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로

더 보기

  • 2006년 건축
  • 3개 층
  • 건물 18개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2024년 12월
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 15

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 키 수령 정보를 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
무제한 일품 요리 테마 식사는 예약을 통해서만 제공되며, 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 도착 시 예약하실 수 있습니다. 이 숙박 시설의 테마 식사 공간에서는 복장 규정을 시행하고 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 키 수령

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.93의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 15(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 16 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

자주 묻는 질문

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 15의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

아쿠말에서 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 아쿠말 비치에서 4.5 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 스푸하 비치 및 세노테 아술 등이 있습니다. 하프문베이 및 얄쿠 라군 또한 15km 이내에 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 376개 이용 후기 중 224개
평점 8 - 좋아요. 376개 이용 후기 중 78개
평점 6 - 괜찮아요. 376개 이용 후기 중 40개
평점 4 - 별로예요. 376개 이용 후기 중 17개
평점 2 - 너무 별로예요. 376개 이용 후기 중 17개

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Colby

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed quilt cover was stained 3 times, lots of raccoons around the resorts. Other then that it was excellent
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bianca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a massive property that feels like you are also experiencing the jungles/beaches of Mexico. It has a really cool vibe to it. The staff were also really friendly and funny!
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annalisa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are clean staff is amazing food was great Adan was great
2025년 11월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a fantastic time at this all-inclusive resort. The staff were friendly, the food and drinks were great, and the resort was clean and relaxing. Beautiful pools, along with a lazy river, gorgeous beach and lots to do. Highly recommend.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, Kevin the shuttle driver especially. Rooms nice as well
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing. So friendly and helpful with everything you needed. The resort was clean and the food was great.
2025년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Norma

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
This place is horrible from the food to the service... They changed me a 350 dollars for a dual message that we never got and they said we were a no show. At checkout they we're trying to hold us there until that charge was paid.. Which we did because we had to catch a flight.. I wiill be disputing this
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darren

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort staff are very helpful, and even though the hotel was full, the pools and lazy river was never too busy. The spa was a little chaotic and not as relaxing as I would have expected but the food and drink was well above average. The resort I think is better for families of all ages than couples wanting a quiet beach vacation.
2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ives

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best resort ever will try it again next time
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alana

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room size was great. And was spotless.
At the quiet section of the beach
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monireh

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great but they didn’t change our sheets and blankets sheet !
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing resort amazing staff highly recommended will definitely visit again
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Positives: The restaurants were beautiful and food options were plentiful and always fresh. Several of the wait staff, bartenders, and housekeepers were hardworking and professional. General resort grounds and pool areas were clean + upkept. Negatives: Check-in took a long time w/limited acknowledgement re: room accommodations. Immediately after checking in, an employee tried to sell us a timeshare. We stated we were "hot + tired only wanting to get to our luggage + rooms" however a 2nd attempt was made to sell us a timeshare which we again declined. Check-out was also a poor experience since the elevators were broken, no shuttle service was available + our Building Concierge pretended not to speak English as we asked for assistance. It should be noted this is the same Building Concierge who attempted to sell us a Timeshare mid-way through our vacation and refused a 3rd time. Overall: We would happily return now knowing what to expect from Check-In + the Building Concierge point of contacts. We didn't let these situations deter us from enjoying our vacation. The resort is beautiful, vibrant and we made a lot of great memories!
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa Lyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed October 27- November 4, 2025. The Grand Sirenis did excellent work engaging guest interest in property amenities, and provided very attentive dining services; well-staffed at every bar, lounge, and restaurant. The property was well-managed and clearly prioritized cleanliness, maintenance, groundskeeping, and guest comfort (loose pavers are an issue, though). Our junior suite, king bed, was situated in the Luum (17) block. Our room was clean and fresh. Our mini bar was stocked with our preferences after a simple request. Frankly, all staff interactions were very pleasant. The ala carte restaurants were inconsistent on presentation and quality of food served, but with a wildly divergent menu between 10 overall dining options, we were able to work around any issues and pivot to the buffet afterwards, if needed! We give high marks to Pueblito Lindo (Mexican) and Bazaar (Mediterranean). The resort features “show cooking” in most restaurants and the buffets so you will come away with smell in your clothes and hair. Febreeze and dry shampoo would be on my packing list. We would go back to the lush resort, so full of greenery, nice pools, and friendly staff. Clearly also a family destination, we were a couple just seeking relaxation and time to reconnect. For us, it was glorious. The resort is about 1hr 45 minutes southbound from the Cancun airport. Highly recommend prebooking transfers, the taxis are regulated pricing and it was ridiculous.
Spicy margaritas
Relaxation pool
Pueblito Lindo (carnitas)
2025년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanna

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr zuvorkommenden Personal, leckeres Essen, alles sehr sauber auch der Strand. Wir kommen definitiv wieder !!!
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanne Louise

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great! Grounds, room, staff, food, drinks, activities. Adan was our Concierge and was exceptional and attentive
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Guest services were amazing! Adan took care of us after we experienced some harassment from the concierge desk in bldg 10. We put a maintenance order in 2 days in a row. Nothing was done until we went to the main lobby and explained what was going on. We didn’t get our restaurants we booked. Concierge is a joke, they only care about trying to convince non members to attend a breakfast and meeting to “join the club” AKA timeshare. We are thankful Adan understood us and our concerns.
2025년 10월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

It was so rundown, not at all like how it was described on here and on YouTube we were misled. We had a baby with us when we got stranded we couldn’t go to any other resort reserve in person. Their service was really bad. They didn’t really care about us. They didn’t wanna offer a refund on this spot and gave us hell on earth. The hotel was so big in the middle of the jungle we cannot walk outside. I didn’t see any of the restaurants on the resorts. They were like in weird spots or from their rooms the rooms look like condos apartments run down. I will never go to Riviera Maya again if you really wanna go to Cancun Mexico, go to action Cancun do not go to Riviera Maya or other other areas.
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taylor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a fabulous time here. The staff really makes this resort. Issac and Karen and concierge were fantastic and Claudia with the wedding services was amazing. Food was good, mixoligy bar was awesome! The activities were fun, overall an amazing experience!
2025년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos E 님, Clifton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si
2025년 10월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos E. 님, Clifton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My opinion that place can not be 5 start should be 4
2025년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andres Rafael Castro 님, Henderson

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, wish they played more Latin music and kept the waters stocked in the room but other than that had a blast.
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerstin 님, Prospect Heights

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel - Great Service- Very Clean Hote- Good assortment of breakfast - Fresh - Room Very Clean - The Staff was Amazing - very warm and friendly - Beautiful resort with many options
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lizett

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved my stay at serinis !!! Definitely worth it go once and will definitely go again! Juan from guest service was nice and made my days at the resort easier!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great features : beautiful pools, lazy river, coffee shops, good food, friendly stafff.
2025년 10월에 10박 숙박함