그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
숙박 시설 동영상
10 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(범아시아 요리)
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
정원 전망

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 아침 식사 포함
  • 온수 욕조
  • 수영장
  • 올 인클루시브
현재 가격은 ₩399,607
총 요금: ₩487,580
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 34개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite Single

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 30개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 421개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

디럭스 스위트

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Mini Suite Quadruple

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
2024년에 리노베이션됨
  • 72㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Suite Deluxe With Garden View

  • 52㎡
  • 5명
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

인근 명소

  • 아쿠말 비치 - 차로 4분 - 5.0km
  • 아쿠말 생태 센터 - 차로 4분 - 5.0km
  • 리비에라 마야 골프 클럽 - 차로 6분 - 8.5km
  • 얄쿠 라군 - 차로 7분 - 3.2km
  • 하프문베이 - 차로 7분 - 6.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 68분 거리

레스토랑

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬차로 2분
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬도보 20분
  • ‪Helios Restaurant - ‬차로 5분
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬도보 12분
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

2024년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 아쿠말 비치 근처
얄쿠 라군 및 하프문베이 근처에 있는 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 2 개 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 랩, 아유르베다 트리트먼트, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 범아시아 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 배구, 하이킹/바이킹, 스노클링 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 3 개 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 3 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 유수풀(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 테니스 코트 및 2 개 야외 피클볼 코트
  • ATM/은행 서비스, 투어/티켓 안내 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 아침 식사 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 934개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 온수 욕조, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 50인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 별도의 좌석 공간 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
축구
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 10개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

즐길거리

  • 게임
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 피클볼 코트 2개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 에코투어
  • 온수 욕조 1개
  • 유수풀
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 테니스
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 소파베드
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 장난감
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 17개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로

더 보기

  • 2006년 건축
  • 3개 층
  • 건물 18개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2024년 12월
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 15

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 키 수령 정보를 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
무제한 일품 요리 테마 식사는 예약을 통해서만 제공되며, 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 도착 시 예약하실 수 있습니다. 이 숙박 시설의 테마 식사 공간에서는 복장 규정을 시행하고 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 키 수령

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.92의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 15(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 16 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

자주 묻는 질문

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 18일 기준, 2025년 9월 1일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 요금은 ₩399,607부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 15의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

아쿠말에서 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 아쿠말 비치에서 4.5 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 스푸하 비치 및 세노테 아술 등이 있습니다. 하프문베이 및 얄쿠 라군 또한 15km 이내에 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 284개 이용 후기 중 162개
평점 8 - 좋아요. 284개 이용 후기 중 63개
평점 6 - 괜찮아요. 284개 이용 후기 중 32개
평점 4 - 별로예요. 284개 이용 후기 중 14개
평점 2 - 너무 별로예요. 284개 이용 후기 중 13개

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JONATHAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a few minor hiccups but overall the ground staff were excellent. We did 2 out of 3 of our party experience some travellers flu symptoms on different days/nights so that was a little unfortunate but these things happen. The restaurants booked up very fast. We wanted a day to walk around look at the menus as we checked I. Late in day 1 but by the middle of day 2 the restaurants we wanted were all booked. However, the buffet is excellent so we have no complaints regarding the food. Pools were clean. Very relaxing holiday. Thank you to Derrick our concierge and the rest of the hotel for an overall excellent week at Grand Sirenis Riviera Maya we’ll be back!
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I stayed for 8 nights at this resort and we had a wonderful time. We managed to book 6 a-la-carte restaurants alongside the buffet, the food selection was plentiful and each bar had made different delicious cocktails. My favourite restaurant was the hibachi grill (the shrimp was incredible!) and the Carnal restaurant was fabulous entertainment. I loved the coffee bars also which have matcha, chai and iced lattes with fresh crepes! The property is definitely walkable and gives you a chance to get your steps in to offset all the buffet food! You will get to see so much wildlife from iguanas to monkeys putting on a show as you make your way from your room to the pool / beach. The resort has a very enjoyable lazy river and plenty of pools. I had read some complaints about the lack of sunbeds but the beach always had free beds and you can easily pull extra beds to the pool areas so we never had an issue (and we didn’t arrive at the pools until 11am!). I would also recommend the spa facility, their hydrotherapy and hot stone massages were the epitome of relaxing. The staff are very friendly, always willing to check in and help with anything you need. We had an issue with our aircon and someone was sent to resolve the issue within seconds. The staff here work tirelessly to cater to the needs of the guests, especially Eduardo in guest services provided us an exceptional service. Thank you Grand Serenis, we had a fabulous time!
2025년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

LILIA 님, Sylmar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food from the restaurant OMG excellent!! The beach beautiful! The staff outstanding the place is huge and made use of the golf carts. All inclusive plus they have a pharmacy close by and a oxxo like a 711. Because I like to explore I will not stay here again but its perfect for families. They have entrainment when you are having dinner at el Carnal the food was so good the mandarin margarita yumm!! I will miss you!! I recommend and very goid price!!!
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deasy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the different options for breakfast, lunch and dinner. Derek the concierge made our stay the perfect vacation. He was on top of everything, always asking us if there was anything needed. He met all our expectations.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones del Hidromasaje excelente, la explicación y atención muy bien, el primer día que llegamos no teníamos reservación de restaurant y nos dieron entrada al "Carnal" este restaurant tiene un show y además los meseros son super entretenidos nos encanto, además en cada cena nos visitaron en la mesa para preguntarnos sobre nuestra estancia o alguna solicitud que desearamos.. fueron muy atentos con nosotros.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Montaser

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect resort 👌
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastian Jr 님, East Stroudsburg

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Been to many resorts throughout the Caribbean but by far hands down this resort got a 5 star in each category from staff, rooms, food, accommodations and entertainment. 5 out of 5. Ask for Concierge Derek, he will make your stay special. Go Derek!!!
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danexis

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If they could improve the customer interaction within the hotel it would be much better.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo me gustó muy buen hotel
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa Marie 님, Darien

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The check in process was terrible. The rest of the staff throughout the hotel were amazing. The food for an all inclusive was great. The rooms are in a desperate need of an upgrade. The cleanliness of the rooms to the resort grounds need to be better
2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Doat

좋아요: 직원 및 서비스
They need to
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa De La

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place to stay. It was my first time in an all inclusive and will definitely be back. The staff everywhere is super friendly. The concierge personnel are extreme helpful with booking your dinners and giving you all the info for the activities happening in the area. Extremely grateful for ours-Derek. Everyone will make sure we had everything we needed. All staff will acknowledge you as you pass by them. We were able to go to 4 different a la carte restaurants, all delicious. Our favorite one was La Cantina, we enjoyed the show they have. Also Casa Alma, next to the beach. The breeze you will feel there, so calming. The bars! WOW! The bartenders will have your next drink ready without you asking for them. Bartender Jorge at La Prana pool 100%. Delicious Drinks! A highly recommended place to go as a couple or as a family with kids since they also have a lot of activities for them and a pool playground. The spa. The hydrotherapy. Everything. Go for several days in order to be able to enjoy everything they have to offer. Don’t miss the shows, every night it’s a different one. And if you have any further question, ask for Erick Medina, extremely helpful with meeting your needs.
2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hiran

Check in was late, maid services slow. Too many sales.
2025년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael Angel

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The air condition was not working in our room. The room was humid and hot. For several hours, I asked them to look into the problem. Their only responses will get a maintenance man to look into it. Not until midnight when my family I could no longer support The unbearable heat in the room. I had to go to the front desk and speak to a manager. You pay for top service and a luxury hotel but the room conditions are less than adequate.
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabelia Lisseth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and service was great! Shoutout to Erick and Juan concierges. Overall stay was very pleasant and relaxing. The themed restaurants were ok- the flavor just wasn’t there at all and food freshness was lacking. In fact, the buffet offered better taste and freshness. The nightly entertainment/shows could improve.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have gone here 6 times . We brought our neighbours and their kids and they cannot get over the good and staff and resort. Renovated since we went . Shows are amazing grease, Micheal Jackson , light show. And craft market in Thursdays
Monkeys
Tennis and pickle ball court
Live shows
2025년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pedro Paulo Dias e

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Our room was ready 2 hours late and the hotel never reached out to us to make it right, even though the manager said they would. Will not stay here again.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can't say enough wonderful things about Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa after our recent stay! The property is natural and clean. The natural wildlife is amazing to see. The property is also HUGE but thankfully they have shuttles to drive you around, if need be. Though all the drivers were great, we especially loved our rides with Kevin. Our concierges Dario, Lluvia, Diego, Joseph, Erick, and Omar made sure our every need was met. They were so helpful when making dinner reservations, booking with Dolphin Discovery, and booking spa treatments. In the spa, Carla was especially attentive and made us feel relaxed from the moment we walked in until the shuttle was ready to pick us up and return us to our room. The breakfast and lunch buffets are great! Marcelo and Francisco always made sure we had a table right away and helped us with drinks immediately. The evening restaurants are EXCEPTIONAL. Carnal is a MUST GO TO! The food is delicious and the singers and dancers make for a night you won't soon forget. At Oshi Hibachi, Reynaldo (chef) put on an amazing show and the food was perfectly seasoned. Pueblito Lindo has such delicious, authentic Mexican food and fresh ceviche. The shows in The Platea Theater are top notch. We especially loved the Michael Jackson show! Overall, I give this resort a 12/10 because they went ABOVE AND BEYOND my expectations!
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shaun William

좋아요: 직원 및 서비스
We had to change rooms multiple times due to the suites being run down and having cockroaches present in the rooms. One room our child was picking the water damage edging of the room. Multiple times we had to call maintenance for AC repair. Once we had to call maintenance due to water leaking from the ceiling. We have been at this resort multiple times prior, and never experienced anything like this. We are hoping it’s a one off, however we may not be back until they do renovations in the
2025년 7월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shirlyn

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
They need to work on their customer service. The food was wonderful but the staff were not accommodating at all.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Caters for everyone
2025년 7월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CARI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do not recommend
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A Perfect short getaway for our family. Upon arriving at the hotel we were received with the most amazing staff. Our concierge Erik Medina and his co-workers took exceptional care of all our needs. The handled the reservations for all our activities and meals. The grounds were beautiful and lush, the live animals was a plus!
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cristian Gómez and Nadia Martinez concierge in Building 27 were great with helping us throughout our stay. They helped us make our trip enjoyable and were always friendly and available to help! Erik Medina greeted us and was amazing at helping us through check in along with helping to orientate ourselves upon arrival. He continued to check in on us during our stay and was a great resource.
2025년 7월에 5박 숙박함