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메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션

4.0성급 숙박 시설

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

아르데코 양식 호텔, 바 및 24시간 운영 헬스클럽 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 사진 갤러리

3 개의 바/라운지, 루프탑 바, 칵테일 바
로비
루프탑 테라스
3 개의 바/라운지, 루프탑 바, 칵테일 바
외관

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 룸서비스
  • 바
  • 반려동물 동반 가능
  • 하우스키핑
  • 아침 식사 가능
현재 가격은 ₩228,577
총 요금: ₩268,577
세금 및 수수료 포함
11월 24일 ~ 11월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

스위트, 침대(여러 개), 시내 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

스위트, 침대(여러 개), 시내 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
소파베드 - 더블사이즈
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 58㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 32개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
소파베드 - 더블사이즈
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
소파베드 - 더블사이즈
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 58㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
헤어드라이어
전용 욕실
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

룸, 침대(여러 개)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
소파베드 - 더블사이즈
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개 | 미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
소파베드 - 더블사이즈
헤어드라이어
  • 58㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개), 금연, 시내 전망 (Mobility Accessible, Roll-in Shower) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

스위트, 침대(여러 개), 금연, 시내 전망 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 금연, 시내 전망 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

스위트, 침대(여러 개), 금연, 시내 전망 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
헤어드라이어
전용 욕실
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) 사진 모두 보기

미니바, 객�실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연, 시내 전망 (Mobility Accessible, Roll-in Shower) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연, 시내 전망 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 욕조와 샤워 공간
헤어드라이어
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연, 시내 전망 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연, 시내 전망 (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
LED TV
헤어드라이어
전용 욕실
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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세금 및 수수료 포함
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소네스타 심플리 스위트 클리블랜드 웨스트레이크
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주변 지역 정보

지도
2017 E 9th St, Cleveland, OH, 44115

인근 명소

  • 프로그레시브 필드 - 도보 3분 - 0.3km
  • 로켓 아레나 - 도보 3분 - 0.3km
  • 잭 클리블랜드 카지노 - 도보 8분 - 0.7km
  • 록앤롤 명예의 전당 - 도보 17분 - 1.5km
  • 헌팅턴 뱅크 필드 - 도보 18분 - 1.5km

교통편

  • Tower City-Public Square 역 - 걸어서 11분 거리
  • Cleveland역 - 걸어서 17분 거리
  • 홉킨스 국제공항 (CLE) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • ‪The Clevelander Sports Bar & Grill - ‬도보 2분
  • ‪City Tap Cleveland - ‬도보 3분
  • ‪Thirsty Parrot - ‬도보 3분
  • ‪Southern Tier Brewery Cleveland - ‬도보 2분
  • ‪Zanzibar Soul Fusion - ‬도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션

고급형 부티크 호텔, 프로그레시브 필드 인근
로켓 아레나 및 잭 클리블랜드 카지노 근처에 있는 메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션에서는 식료품점/편의점, 루프탑 테라스, 정원 이용이 가능합니다. 시설 내 미국 요리 파인다이닝 레스토랑인 The Centro에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 3 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 주차 대행(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 세탁 서비스 및 엘리베이터
  • 기념품점, 볼룸 및 4 개 회의실
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 156개 객실에는 에어컨, 별도의 좌석 공간 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 55인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 별도의 좌석 공간, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

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피델리티 호텔

  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 449개
현재 요금 ₩161,098
총 요금: ₩189,290
세금 및 수수료 포함
10월 31일 ~ 11월 1일
피델리티 호텔

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 54, 지붕 있음, 자유롭게 출입 가능)

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사 유료 제공(주중 06:30~11:00 및 주말 07:00~13:00, 성인 USD 8~40, 어린이 USD 8~40)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 3개
  • 커플/프라이빗 다이닝

시설 내 레스토랑

  • Alex Theater
  • Eden Rooftop Lounge
  • Ledger Bar
  • The Centro
  • The Vault

즐길거리

  • 24시간 운영 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 무료 간이/추가 침대
  • 식료품점/편의점

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 식료품점/편의점
  • 정수기
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 1,260제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 4개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 정원

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 낮은 위치의 도어 외시경
  • 낮은 위치의 도어록
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 레버식 문손잡이
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 13개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 비누
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 02:00
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 100의 추가 비용 + USD 100의 1회 청소 요금
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 성인 USD 8.00 ~ 40.00, 어린이 USD 8.00 ~ 40.00(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 54.00(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 100 + 1회 청소 요금 USD 100
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Cleveland Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9 Autograph Collection
Metropolitan At The 9 Autograph Collection®
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel Cleveland

자주 묻는 질문

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 100의 요금이 부과됩니다. 또한 USD 100의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 25일 기준, 2025년 11월 24일에 성인 2명 1박에 대한 메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 요금은 ₩228,577부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 54.00입니다.

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다.

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션의 위치는 어떻게 되나요?

클리브랜드 다운타운에 위치한 이 부티크 호텔의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 프로그레시브 필드 및 로켓 아레나 등이 있습니다. 잭 클리블랜드 카지노 및 록앤롤 명예의 전당 또한 2km 이내의 거리에 있습니다. 걸어서 Tower City-Public Square 역까지는 11분이 소요되며 East 34th-Campus 역의 경우 29분 걸립니다.

이용 후기

메트로폴리탄 앳 더 9, 오토그래프 컬렉션 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.2

청결 상태

9.2

위치

9.2

직원 및 서비스

8.8

친환경

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 920개 이용 후기 중 640개
평점 8 - 좋아요. 920개 이용 후기 중 148개
평점 6 - 괜찮아요. 920개 이용 후기 중 77개
평점 4 - 별로예요. 920개 이용 후기 중 26개
평점 2 - 너무 별로예요. 920개 이용 후기 중 29개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sheena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property & great area! Tons of dining options & activities in the area. Hotel is beautiful & staff was AMAZING!
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wyatt

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bryan

2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taurean

2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room I’m in is on a corner, which is normally such a great room to have! But this one has 3/5 curtains that don’t close and the fridge is placed at the end of the bed and shines a bright light. So, if you need no lights to fall asleep (which I do), this isn’t the most comfortable layout. I had to get crafty with blocking some of the light. It was 11:30p when I discovered this, so it was too late to see about changing rooms.
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca 님, Louisville

2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property. Rooms are beautiful and the amenities are fantastic. Great restaurant and rooftop bar. I will say that the air conditioner in my room was not working. The maintenance man arrived promptly and reset it. However after a while it was obvious that it still wasn't working properly. I informed Valentina at the front desk and she immediately upgraded my room and even had a bellhop come and move all of our luggage. Valentina also gave us a later checkout due to the inconvenience. I will definitely be staying again in the future.
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlota

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Excelente ubicación y todo el personal muy amable Sin embargo le falta limpieza a todo el hotel, sobre todo a las habitaciones y en nuestra estancia siempre tuvimos que pedir que hicieran la limpieza de la habitación, porque si no lo pedíamos no pasaban a hacerla
2025년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joe

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for an extended time so requested room cleaning once, they didn't empty the full garbages, did not provide wash cloths or hand towels, only 2 bath towels and tried to charge us for use of the mini bar, which was untouched.
2025년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brian 님, youngstown

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very bad service
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiffany

출장 여행
My room was very dusty and the table in the room sliced my leg. I was bleeding and went to the front desk but the first aid kit only had bandaids nothing for disinfecting. So I walked to cvs with blooding running down my leg to fix it.
2025년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nathaniel R

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
This place isn't bad, but the price made me think it should be better. The worst experience was how poorly the sheets fit the bed.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great downtown location close to everything you need! The facility is nice and service was wonderful.
2025년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brittany

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff seemed nice and willing to help, until it came down to their valet service. The hotel refuses to associate themselves although it’s a service the hotel forces you to use, you can’t pay to park on your own. When we arrived and let them know of our immediate issue, instead of making it right with valet. The problem was brushed off - we were told to have fun, enjoy our stay, and they will send champagne to our room. We were running late, so we went to the room and thought that’s nice. But champagne never arrived. Room was nice, we had the largest room with city view. There aren’t food options, if you’re hungry and it’s later, plan to door dash and wait hours. Next morning valet lost our car. We waited nearly 2 hours!! We weren’t the only one. Wow… oh but they didn’t charge us for parking. Ha! Again, hotel not associating themselves with the valet. So while the valet are walking all over Cleveland looking for cars they don’t remember where they parked. With people waiting all over the lobby for their cars… the hotel can’t do anything for you, sorry! Yikes. Won’t stay here again. Too disorganized. Too expensive, not worth the money.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shannon

2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in experience was awful!
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelly

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
We appreciated the overall ambiance and feel of the room. Additionally, our dining experience at Centro was very enjoyable; the waiter was attentive, and we had a pleasant meal. However, we were a bit disappointed that the special birthday dessert for my husband's 50th never arrived. We opted to leave for our show rather than bring it up at that point. Regarding the room amenities, we found that there was no soap or shampoo in the shower dispensers, and only one rough bar of soap was provided. On a positive note, the hotel's security measures were well-handled. On the other hand, the check-in and check-out process with the valet service was quite slow and disorganized. As locals, we planned this as a special night out for my husband's birthday. While the experience was just okay, the hotel's location was convenient for walking to the casino, Rocket Mortgage FieldHouse, and various restaurants.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great and nice
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amy

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Ran into several issues on our visit. The staff was helpful where they could be. But, we had to switch rooms as ours was not clean and our air conditioning went down 2 of the 3 nights we were there.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely love it here. It’s fun, it’s sexy, it’s in proximity of everything..Staff are amazing and polite.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 1박 숙박함