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고객 의견

더 리츠-칼튼, 클리블랜드

5.0성급 숙박 시설

The Ritz-Carlton, Cleveland

클리블랜드에 위치한 럭셔리 호텔(쇼핑센터와 연결, 레스토랑 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 바
  • 피트니스 센터
  • 반려동물 동반 가능
  • 룸서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
현재 가격은 ₩615,832
총 요금: ₩723,602
세금 및 수수료 포함
11월 20일 ~ 11월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

클럽룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

이그제큐티브 스위트, 침실 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

이그제큐티브 스위트, 침실 1개, 금연

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
선풍기
  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개

주니어 스위트, 침실 1개, 금연, 호수 전망 사진 모두 보기

LED TV, 넷플릭스, iPod 도킹 스테이션, 유료 영화

주니어 스위트, 침실 1개, 금연, 호수 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
고급 침구
선풍기
  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 호수 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침실 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트, 침실 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
소파베드
선풍기
  • 61㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Tub) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Tub)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Roll-In Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개 (Mobility/Hearing Accessible, Tub) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개 (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
고급 침구
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 시내 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
선풍기
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트, 침실 1개, 금연

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
선풍기
암막 커튼
  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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광고
외관

홈우드 스위트 바이 힐튼 클리블랜드-솔론

Solon
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
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10점 만점 중 7.8점, 좋아요, 이용 후기 787개
현재 요금 ₩137,300
총 요금: ₩161,328
세금 및 수수료 포함
11월 22일 ~ 11월 23일
홈우드 스위트 바이 힐튼 클리블랜드-솔론
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
1515 West Third Street, Cleveland, OH, 44113

인근 명소

  • 잭 클리블랜드 카지노 - 도보 3분 - 0.3km
  • 로켓 아레나 - 도보 5분 - 0.5km
  • 프로그레시브 필드 - 도보 10분 - 0.9km
  • 헌팅턴 뱅크 필드 - 도보 14분 - 1.2km
  • 록앤롤 명예의 전당 - 도보 17분 - 1.5km

교통편

  • Tower City-Public Square 역 - 걸어서 1분 거리
  • Cleveland역 - 차로 2분 거리
  • 홉킨스 국제공항 (CLE) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • ‪Seven Chefs Buffet - ‬도보 4분
  • ‪Dunkin' - ‬도보 1분
  • ‪Hotel Cleveland Lounge Bar - ‬도보 5분
  • ‪The Library VIP Lounge - ‬도보 4분
  • ‪Kelly's Cajun Grill - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 리츠-칼튼, 클리블랜드

프로그레시브 필드 인근 럭셔리 호텔
헌팅턴 뱅크 필드 및 록앤롤 명예의 전당 인근에 자리한 더 리츠-칼튼, 클리블랜드에서는 드라이클리닝/세탁 서비스, 로비의 벽난로, 바 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑인 TURN Bar + Kitchen에서 식사를 즐겨보세요. 객실 내 WiFi(요금 별도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 24시간 운영 피트니스 센터, 비즈니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 리무진/타운카 서비스, 주문식 아침 식사(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
  • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 무료 신문
  • 콘시어지 서비스, 커피/차(로비) 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
객실 특징
모든 206개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 난방 및 선풍기
  • 간이 침대/추가 침대(요금 별도) 및 무료 유아용 침대
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
  • LED TV - 넷플릭스 및 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, LED 전구 및 커피/티 메이커

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면

힐튼 클리블랜드 다운타운

  • 수영장
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10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,219개
현재 요금 ₩212,617
총 요금: ₩249,826
세금 및 수수료 포함
11월 17일 ~ 11월 18일
힐튼 클리블랜드 다운타운

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(USD 14.950, 1일 기준) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 60, 자유롭게 출입 가능)

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 1인당 USD 20~30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

시설 내 레스토랑

  • TURN Bar + Kitchen

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 19,000제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 11개

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 도어록
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 레버식 문손잡이
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 트랜스퍼 샤워
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 14개 층
  • 1990년 건축
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 로비 벽난로
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 이중 유리창
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 LED TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 난방
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 선풍기
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 책상 의자
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 23 kg)
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 숙박 기간 내 1회 USD 30.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: USD 100(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 20 ~ 30(대략적인 금액)
  • 객실 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 USD 14.95(요금 변동 가능)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 60(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 150
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대 이용 요금: 숙박 기간 내 1회, USD 30.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cleveland Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Cleveland
Ritz-Carlton Hotel Cleveland
Ritz-Carlton Cleveland Hotel
Cleveland Ritz Carlton
The Ritz-Carlton Cleveland Hotel Cleveland
The Ritz-Carlton, Cleveland Ohio
Ritz Cleveland
The Ritz Carlton, Cleveland
The Ritz-Carlton, Cleveland Hotel
The Ritz-Carlton, Cleveland Cleveland
The Ritz-Carlton, Cleveland Hotel Cleveland

자주 묻는 질문

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 7일 기준, 2025년 11월 20일에 성인 2명 1박에 대한 더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 요금은 ₩615,832부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 60입니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 위치는 어떻게 되나요?

클리브랜드 다운타운에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 타워 시티 센터, 잭 클리블랜드 카지노 등이 있습니다. 헌팅턴 뱅크 필드 및 로켓 아레나 또한 15분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Tower City-Public Square 역까지는 불과 2분이 소요되며 West 25th-Ohio City 역의 경우 27분 걸립니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 270개 이용 후기 중 177개
평점 8 - 좋아요. 270개 이용 후기 중 52개
평점 6 - 괜찮아요. 270개 이용 후기 중 22개
평점 4 - 별로예요. 270개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 270개 이용 후기 중 11개

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jordan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was absolutely fabulous and the staff was even better! Each and every person I encountered was so helpful, kind and courteous! Would definitely recommend!
2025년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Inna

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel King

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Real nice!
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlton

The staff
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The walk thru tunnel to see the Cavs
2025년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anthony

2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. We will be back
2025년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Meghan

Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harut

2025년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brianna

2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great night get away

We had a very nice stay here , very nice and friendly staff Would definitely stay again And good drink choices
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
2024년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Greg

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand. I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor! Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell. This
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
2024년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Barrington

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the staff and the facilities
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ronnie 님, richmond hill

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Hallways smell of smoke, unsavoury mall downstairs, probably the worst ritz you will ever stay in
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food
2024년 3월에 4박 숙박함