더 리츠-칼튼, 클리블랜드

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럭셔리
5.0성급 숙박 시설
9.0

매우 훌륭해요

클리블랜드 시내의 도시적인 우아함

도시적인 세련미와 고급스럽게 꾸며진 객실의 편안함이 만나 클리블랜드의 활기찬 도심 속에서 최고급 경험을 선사합니다. 턴 레스토랑에서 미식의 즐거움을 만끽하고 전용 클럽 라운지에서 특별한 서비스를 받으며 휴식을 취하세요.

인기 편의 시설/서비스

  • 반려동물 동반 가능
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
  • 아침 식사 이용 가능
  • 주차 가능
현재 가격은 ₩593,060
총 요금: ₩696,846
세금 및 수수료 포함
9월 27일 ~ 9월 28일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

클럽룸, 퀸사이즈침대 2개

  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)
  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

이그제큐티브 스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

이그제큐티브 스위트, 침실 1개

  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개

주니어 스위트, 침실 1개, 호수 전망 사진 모두 보기

LED TV, 넷플릭스, 유료 영화

주니어 스위트, 침실 1개, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침실 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트, 침실 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Tub) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Tub)

  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Roll-In Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개 (Mobility/Hearing Accessible, Tub) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 퀸사이즈침대 2개 (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 더블침대 2개

  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

클럽룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 시내 전망
  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트, 침실 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 941개
현재 요금 ₩316,669
총 요금: ₩372,087
세금 및 수수료 포함
10월 4일 ~ 10월 5일
인터컨티넨탈 클리블랜드 바이 IHG
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 경우 클리브랜드 다운타운에 위치해 있으며 기차역/지하철역과 연결되어 있어 편리합니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 이레 레이크, 쿠야호가 밸리 국립공원에 가보세요. 인기 명소인 록앤롤 명예의 전당, 클리블랜드 메트로파크 동물원도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 로켓 아레나 또는 프로그레시브 필드도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 클리블랜드 여행 가이드 보기
지도
1515 West Third Street, Cleveland, OH, 44113

인근 명소

  • 퍼블릭 스퀘어
    퍼블릭 스퀘어
    도보 2분 - 0.2km
  • 이스트 4th 스트리트
    이스트 4th 스트리트
    도보 5분 - 0.5km
  • 로켓 아레나
    로켓 아레나
    도보 6분 - 0.6km
  • 프로그레시브 필드
    프로그레시브 필드
    도보 10분 - 0.9km
  • 잭 클리블랜드 카지노
    도보 3분 - 0.3km

교통편

  • Tower City-Public Square 역 - 걸어서 1분 거리
  • Cleveland역 - 차로 2분 거리
  • 홉킨스 국제공항 (CLE) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • Seven Chefs Buffet
    도보 4분
  • Dunkin'
    도보 1분
  • The Library VIP Lounge
    도보 4분
  • Wahlburgers
    도보 4분
  • Starbucks
    도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 리츠-칼튼, 클리블랜드

  • 프로그레시브 필드 인근 럭셔리 호텔
  • 잭 클리블랜드 카지노 및 클리블랜드 헌팅턴 컨벤션 센터 근처에 위치한 더 리츠-칼튼, 클리블랜드에서는 드라이클리닝/세탁 서비스, 로비의 벽난로, 바 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑인 TURN Bar + Kitchen에서 식사를 즐겨보세요. 객실 내 WiFi(요금 별도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 24시간 운영 피트니스 센터, 비즈니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 리무진/타운카 서비스, 주문식 아침 식사(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
    • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 엘리베이터
    • 커피/차(로비), 기념품점 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 객실 특징
  • 모든 206개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 난방 및 선풍기
    • 간이 침대/추가 침대(요금 별도) 및 무료 유아용 침대
    • 욕실 - 고급 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
    • LED TV - 넷플릭스 및 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, LED 전구 및 커피/티 메이커

수상 내역 및 제휴

  • 친환경 인증을 받은 숙박 시설
  • 이 숙박 시설은 Green Key Global의 제3자 지속가능성 인증 제도를 통해 인증을 받았습니다. 이러한 인증에서 요구하고 검증하는 사항에 대한 자세한 내용은 각 인증 기관의 웹사이트에서 확인해 주세요.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면
힐튼 클리블랜드 다운타운
클리브랜드 다운타운
  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 1,554개
현재 요금 ₩235,113
총 요금: ₩276,252
세금 및 수수료 포함
10월 4일 ~ 10월 5일
힐튼 클리블랜드 다운타운
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(USD 14.950, 1일 기준) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 60, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 1인당 USD 20~30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

시설 내 레스토랑

  • TURN Bar + Kitchen

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 19,000제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 11개

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 도어록
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 레버식 문손잡이
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 트랜스퍼 샤워
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 14개 층
  • 1990년에 건축
  • 로비 벽난로
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 연회장
  • 이중 유리창
  • 일부 LED 조명 사용됨
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 LED TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 난방
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 선풍기
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 책상 의자
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 2마리까지 허용(1마리당 최대 23 kg)

제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 숙박 기간 내 1회 USD 30.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

American ExpressDiners ClubDiscoverJCB InternationalMastercardVisa

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: USD 100(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 20 ~ 30(대략적인 금액)
  • 객실 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 USD 14.95(요금 변동 가능)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 60(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 150
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대 이용 요금: 숙박 기간 내 1회, USD 30.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 9월 20일 기준, 2026년 9월 27일에 성인 2명 1박에 대한 더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 요금은 ₩593,060부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 60입니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

더 리츠-칼튼, 클리블랜드의 위치는 어떻게 되나요?

클리브랜드 다운타운에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 타워 시티 센터, 잭 클리블랜드 카지노 등이 있습니다. 로켓 아레나 및 프로그레시브 필드 또한 15분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Tower City-Public Square 역까지는 불과 2분이 소요되며 West 25th-Ohio City 역의 경우 27분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

더 리츠-칼튼, 클리블랜드 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

8.8

위치

9.4

직원 및 서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 299개 이용 후기 중 200개
평점 8 - 좋아요. 299개 이용 후기 중 55개
평점 6 - 괜찮아요. 299개 이용 후기 중 24개
평점 4 - 별로예요. 299개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 299개 이용 후기 중 12개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, spacious rooms. Very helpful staff
2025년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great.
2025년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great night get away

We had a very nice stay here , very nice and friendly staff Would definitely stay again And good drink choices
2024년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Real nice!
2025년 7월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food
2024년 3월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the stay was a very good experience and shall return
2023년 10월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. We will be back
2025년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
2024년 6월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the staff and the facilities
2024년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2023년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
2024년 5월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is excellent and very polite
2024년 1월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
2024년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

The staff
2025년 6월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ritz Cle

Stayed at the Ritz Carlton Cleveland and took in the Cavs Warriors game. Fantastic place. All around.
2023년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property did not have the room type I reserved on Expedia
2025년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The walk thru tunnel to see the Cavs
2025년 5월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ritz Cleveland for Clapton Concert

I wrote a check in review. It detailed my issues. I won’t repeat it. But it did not meet the standards of a Ritz Carlton.
2025년 9월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
2025년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
AC in the room wasn’t working so the room got really hot
2023년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First i have to say how wonderful the staff is at the hotel. Grace and Alice in the club lounge couldn't have been more helpful. And while there i met Darryl McGarity who is the director of sales and marketing. Although my wife and i were only there for a long weekend he was so kind to spend time with us and discuss area attractions. When I expressed my disappointment at not being able to make it to the local art museum he sent over a book to our room on the treasures of that museum. Truly unexpected and really above and beyond. The hotel restaurant, Turn was also a gem with an interesting menu and delicious food. Location is also excellent and the hotel is really an easy walk to just about anywhere downtown. And of course being a Ritz Carlton it goes without saying that the rooms and other facilities are first class.
2023년 8월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand. I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor! Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell. This
2024년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is what makes it a Ritz Carlton. Truly incredible service!
2026년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The executive suite had a wonderful view. The style of the room was special. Lots of polished stainless steel in the walls, trim, fixtures, and any finishings. There were automatic window blinds, lots of artwork, and comfortable furniture. The lounge access was nice. The staff were very eager to give you their full attention, even if it meant talking and keeping you company while you wait for your ride to show up. The convenience in its location is stellar too. Walk to and from 4th street and Jack's with ease. Highly recommend if you want to treat yourself.
2026년 7월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had some difficulty with phone system being down. Staff very helpful overall
2026년 6월에 2박 숙박함