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엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브

3.5성급 숙박 시설

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩270,472
총 요금: ₩356,483
세금 및 수수료 포함
3월 27일 ~ 3월 28일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

Garden View 사진 모두 보기

Garden View | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Garden View

  • 부분 바다 전망
  • 48㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Balcony Athletic Ocean View Guarantee 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (sky ) 사진 모두 보기

룸, 바다 전망 (sky ) | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

룸, 바다 전망 (sky )

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)
  • 바다 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Premium Sky Top Room 사진 모두 보기

Premium Sky Top Room | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Premium Sky Top Room

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 18개)
  • 바다 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Balcony Ocean View Guarantee 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 노트북 작업 공간

Balcony Ocean View Guarantee

  • 바다 전망
  • 48㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 경우 코수멜 인근 오텔레라 노르테 지역 및 공항 근처, 해변에 위치하고 있습니다. 액티비티를 즐기고 싶으시다면 스팅레이 비치에 가보세요. 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 찬카납 국립공원, 코로나 비치도 방문해 볼 만합니다. 산미겔 교회, 파시온 섬도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 일정에 여유가 있다면 윈드서핑, 모터 보트 타기, 보트 투어 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 코수멜 여행 가이드 보기
지도
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • 플라야 산 후안
    플라야 산 후안
    도보 17분 - 1.5km
  • ❤️❤️❤️
    이슬라 코주멜 생물권 보호구역
    차로 10분 - 5.6km
  • 코수멜 을 특징 울퉁불퉁한 해안선, 아열대 풍경 과 해변
    찬카납 국립공원
    차로 19분 - 17.4km
  • 샌프란시스코 해변
    샌프란시스코 해변
    차로 30분 - 27.3km
  • 산미겔 교회
    차로 8분 - 7.1km

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM) - 차로 11분 거리

레스토랑

  • Guido's
    차로 6분
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    도보 3분
  • El Cozumeleño Beach Resort
    도보 1분
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    차로 5분
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브

올 인클루시브 가족 여행 숙박 시설, 산미겔 교회 인근
파시온 섬 및 스팅레이 비치 근처에 있는 엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 비치 바, 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 무료 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 바디 스크럽, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 저녁 식사, 어린이 메뉴, 바다 전망 등을 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 스노클링, 스쿠버다이빙, 카야킹 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자, 스윔업 바 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 간편 체크인 및 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 4 개 회의실, 커피/차(로비) 및 시설 내 제트스키
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 251개 객실에는 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

미니 골프
테니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

비슷한 숙박 시설

해변에 위치, 일광욕 의자, 비치 파라솔, 비치 타월
코수멜 호텔 & 리조트 - 올 인클루시브
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,316개
현재 요금 ₩255,691
총 요금: ₩316,262
세금 및 수수료 포함
4월 4일 ~ 4월 5일
코수멜 호텔 & 리조트 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 2개
  • 매일 저녁 식사 제공(유료), 예약 필수
  • 바/라운지 3개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

즐길거리

  • 게임
  • 골프 특전(선택 사항)
  • 공용 구역의 TV
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 보트
  • 수상 스포츠 장비
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 제트스키
  • 조정/카누
  • 책
  • 카야킹
  • 탁구
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파
  • 피아노
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 해변용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(500제곱미터 규모)
  • 회의실 4개

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 1972년 건축
  • 9개 층
  • 건물 2개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 연회장
  • 전통 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
이른 체크인 요금: USD 40
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 60

특별 체크인 지침

정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
도착 전에 안전한 링크를 통해 온라인 등록을 완료해야 합니다.
숙박 시설에서 예약 후 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증 사본을 요청합니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시해 주셔야 합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 3 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 15

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 이른 체크인 요금: USD 40(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃 요금: USD 60(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 저녁 식사 제공: USD 0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 001-007-002116/2025

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

자주 묻는 질문

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인은 USD 40의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 USD 60의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 미니 골프 등의 즐길거리가 포함됩니다.

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

오텔레라 노르테 지역의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 국립공원에 위치하며 15km 이내의 거리에 산미겔 교회, 스팅레이 비치, 찬카납 국립공원 등이 있습니다. 코로나 비치의 경우 15.8km 거리에 있습니다.

이용 후기

엘 코수멜레뇨 비치 리조트 - 올 인클루시브 이용 후기

7.0

좋아요

7.4

청결 상태

6.6

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

6.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1302개 이용 후기 중 389개
평점 8 - 좋아요. 1302개 이용 후기 중 308개
평점 6 - 괜찮아요. 1302개 이용 후기 중 270개
평점 4 - 별로예요. 1302개 이용 후기 중 158개
평점 2 - 너무 별로예요. 1302개 이용 후기 중 177개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Rod

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent Staff. Food was limited & very repetitive. Great pools.
2026년 1월에 28박 숙박함

4/10 - 별로예요

jamie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Honestamente la comida es mala, no me refiero a sabor sino a que la variedad del buffet es 1 o 2 opciones, no se siente buffet realmente. Las instalaciones son antiguas, el mobiliario desafortunadamente me tocaron sillas rotas en mi terraza. Supongo que se compensa con el horario de la piscina; nos quedamos hasta las 10:30 de la noche nuestra ultima noche.
2026년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff were amazing! Everyone was kind and attentive to all of our requests! Check in system is very slow and was challenging after a long day of travel. Buffets were good and the kids loved the food! Sit down dinner we only went 1 time because reservations were hard to get for our big group and the food was just ok. Activities were minimal but Cesar was fun and tries to get everyone involved! Beach was beautiful and secluded! Taxi service was fast and easy, 20 usd per ride to town. We loved our time at El Cozumeleno! For a more budget friendly all inclusive option we would highly recommend! Make your own fun at this beautiful property! El Coz has so much character!
Beach and snorkeling are a high light!

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The people were amazing. Property is comfortable, but showing its age/wear. Housekeeping does a great job! The beach area is amazing as are the pools.
From the 7th floor
Hammocks on the beach
Palapas and beach chairs near the long pier
View From the long pier
2026년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shauna

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
When we first arrived, we were a little shocked with our room. It is not what is depicted in the photos. This hotel has been “touched-up” far too long, and is in need of a proper doing-over. That being said, once we accepted that our room wasn’t what we thought (towels are very old, bedsheets are very worn and sometimes stained) and the beds are well-worn in as well, we decided to make the most of it. We’re happy we did. The hotel is clean, the food is delicious. It takes a long time to get the food if you order it, and the buffet is very small. Do not expect a buffet like you would at a big named resort. This hotel is locally owned. It seems to generate a lot of income, but that income should be used to do some updating and repairs. We had 4 staff members that really went above and beyond for us. We adored them. In the dining area, it was Ruby, José and Alejandro. At the tourism desk, Roberto was lovely and very helpful. The beach is amazing, and the snorkelling was way beyond our expectations. Overall, we did enjoy our stay, and, if the price is right, we would go again.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle Lynn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was very accommodating, any request were made with ease. We had a beautiful room on the 9th floor. . The staff is very nice and helpful. The food was good and the bartenders were very attentive.
2026년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wayne Harold

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We use taxi. Staff excellent.rooms cleaned daily. Food is good but you will never go hungry.
2026년 3월에 15박 숙박함

4/10 - 별로예요

rebecca

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property has really gone down. I’ve gone to this same resort since 2017 almost yearly. They don’t have as many activities but the activity staff are great. The food took way longer to get if you ordered off the menu they didn’t understand what you were ordering. They only brought you half of your things and one time I was told no.. the restaurant is no longer open for breakfast. There was coffee stains outside our door when we arrived they were still there the day we left. so they didn’t mop the hallways once while we were there in seven days. I still love the beach and snorkeling but I’m going to look for a new resort
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Staff & beach keeps us coming back.
2026년 1월에 28박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristen

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, our trip was okay. Good weather & good food. The frustration was on the first day, with checking in; we arrived by shuttle from the airport by 230pm (note: check-in time on website stated 3pm). While at the counter, I was charged an additional $300 for a minor because our 3rd family member was not an “infant”, this was not stated on the website, plus an additional deposit fee. The process of checking in & obtaining room key and verifying our id’s/passports took over 1 hour & receptionist informed us that our room was not ready. It was close to 5pm before we were able to get into our room! When asked about any compensation, I was ignored & the question was dismissed (and again the following days when following up regarding this). This was extremely frustrating after traveling all day. Prior to leaving for our trip, numerous attempts to contact the hotel were made to request early check-in & “pre-register” but received no response. The rooms were outdated & need updates, shower leaked onto bathroom floor, during our stay there was a sewage backup & you could feel the springs in the bed. The food was good, it is buffet style so you could wait in line for up to 20min for something from the grill, many of the selection was gone or not replaced during mealtime. Drinks were good but the full drink menu was not available to all visitors. Hot tub was cold. Beach was beautiful, but be careful of sharp rocks. Hint: don’t take shuttle($$)walk outside of airport & get taxi!
2026년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rainer

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would not recommend this place under any circumstances due to terrible upkeep, total lack of customer service, and biased treatment of guests by the manager JULIO. We were a group of 10 booked under one reservation with rooms that were all THE SAME PRICE. Manager chose to upgrade every room in the group EXCEPT the only pair that didn’t include a male. JULIO clearly told staff to give the women a double bed room which had a ring of grime around the tub and sink, hair all over the bathroom floor, trash under the bed and stains on the wall. When the women asked for a king bed they were told none were available even though they were the second room assigned out of 5. After the rest of our group checked in, we found out everyone else in the group had all been given “free upgrades” with king beds. The room given to the women was considerably dirtier, lower quality, and generally more disgusting than rooms given to others in the group, though the entire place was questionable. After over two hours of politely stating our case the women were finally given a new room with a more comfortable king bed. It rained in the night, flooding several first floor rooms (we could see them being squeegeed out as we left), and putting the elevators out of order. Two members of our group had to walk up 7 stories to retrieve luggage and drag it down the stairs again. Confronted JULIO the next day with what we felt was biased treatment. He was unapologetic and couldn’t care less.
2026년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was clean and the staff were excellent, friendly and helpful. The snorkelling was wonderful right off the beachfront. The pool area was large, lovely, and well maintained with an insufficient number of chairs and loungers. Unfortunately, our room shared an interior door with the adjacent room, and several nights were disturbed by loud music and an inconsolable screaming child, issues the staff did attempt to address. The food was tasty and could have offered more variety over our two week stay.
2026년 2월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mark Alan

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't usually do reviews but this needs attention. We had a beautiful view of the ocean from our room. Pools were nice and large. Leo and Cesar in activities were great. So much so that my son remembered Leo from 2 years ago. Waiters Aldo and Aljeondro were true professionals and the highlight of this property. That is were the pleasantries end. Room to large with rock hard beds. No AC available had to argue with staff to get a fan. Bath had a mild dew smell to it. We were in the older section so hopefully the newer section is better. There is a serious lack of pride in the resort ie cigarette butts on the pool deck, pool deck has trash on it from the day before, sand/trash on the steps and maintenance walking by it as they were staining railing.
2026년 3월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HORRIBLE DO NOT STAY HERE. SO OLD and bed is like CONCRETE. I should have believed the reviews and stayed somewhere nice and just spent the money. Our room was disgusting. Old, moldly wet spots on the ceiling, AC spitting out dust, shower looked like a prison cell. We traveled with our 16-month-old son and nothing was kid friendly. The balcony has bars so far apart he could slip though, so dangerous. The crib provided was doll sized and had a broken leg, had to get a 2nd one, mattress has yellow urine stains and our sheets had blood spots, so disgusting. Waited at the front desk 2 hours just to check in and asked someone for food after traveling wigg to our toddler and no one would help us. He slipped and cut his lip open on all the wet tile and I ran around the resort trying to find ice. Staff were mostly rude and seemed irritated in the restaurant. The buffet was so gross, food sat out for many hours. Drinks were watered down and sugary. One high chair for the entire resort it was a joke. Pool and ocean front gorgeous but the resort is SO GROSS. I beg you don’t stay here. I’ve never seen such an old room. The shower pressure was a small trickle 1/10 pressure, not kidding. Asked someone for help at the desk, would not help us. FOOD IS AWFUL. The hotel is trash and nobody cared. They make money only because the beach is beautiful and ocean waters are clean and blue. 0 star resort, 5 star beach/oceanfront. This was a trip for our 5 year wedding anniversary, total joke. Sad.
2026년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet relaxing resort, clean, staff very friendly and courteous my only suggestion would be more and better food varieties
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room was clean, only one issue. Staff is always excellent and location is perfect for snorkeling right off the beach
2026년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gustavo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in is really slow they need to update their system for sure.
2026년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

june b 님, Sunfish Lake

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly. Hotel needs a remodel- tiles broken, mold in shower, needs an upgrade. Poor physical condition. Food ok. No evening entertainment.
2026년 2월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter 님, Chilliwack

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great ocean view, but room was very underwhelming and in need of repairs!! Bathrooms looked like something out of a prison and was dirty. Food was very average and not a great selection with birds in the food buffet area!! All in all very unhygienic. Staff on a whole were great with the odd grumpy ones!! In closing, this property needs some major upgrades to their building and all rooms. Beds are old and VERY uncomfortable.
2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elena 님, Perris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The beds are very hard. Most of the staff were very helpful and polite.
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Yes my room was Ocean view. It was beautiful
2026년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roland

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room, the bed mattress was old and sunk on the left and right, high peak in middle, ocean view was good, trying to find a chairs to relax around the pools, hard to get as people put towels down 430 a.m or earlier. No phones in the room to call front desk in case of emergency. The reservation for the one restaurant was very poor, white wine was like vinegar, chicken break was very difficult to cut. After check out, they didn't even ask how our stay was. The part of the resort was the waiting staff that worked there ass off....will not be going to this resort again.

2/10 - 너무 별로예요

Ashley

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ocean view - beautiful view. AC did not work, buffet was awful - 3-4 choices. Check in took 1.5 hours, even with pre check in. Would never return to this place.
2026년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Concepcion Esmeralda

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was the worse I’ve ever stayed in.. staff was not friendly and hospitality was horrible… we waited one hour to check in… when we got to our room our door was broken and door knob was falling … the sheets had stains, the shower had a lot of mold !! No entertainment and just not very happy about food either … we had to wait for half hour to get our food @ the restaurant that needed “reservation” .. one week stayed and only Pedro the chef and Roger the waiter treated us right , because not even the general manager did!! I hated that we had to carry our safe key around too
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This seemed like an older property, but was clean, had friendly staff, and had one of the best beaches in the area. The snorkeling is amazing right on the property; better than some excursions honestly. The downfall (for us) was the food. It definitely was ok, but the options were not great. We went downtown a couple days and treated ourselves to better than what was available on the resort. Bottom line is this property has a fantastic beach with awesome snorkling, but not great buffett options. For us, we will definitely stay here again because the beach and snorkeling are so worth it. Food can be gotten elsewhere if you dont care for the buffet.
2026년 2월에 5박 숙박함