솔트레이크시티 다운타운의 럭셔리 호텔

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“첫도착시 도어맨,벨맨은 매우친절하여 자시간운전의 피로를 풀수있었지만, 객실샤워실 컵이 파손되어서 난 입술을 다쳐 피가났고, 늦은시간이라도 직원에게 항의했지만, 직원은 내게 사과도없었고, 내상태에는 관심조차없었다. 다음날 다시 항의하자 총지배인은 당일 근무가아니라하더니 홀담당 매니저가 내게 100불을 준다했다. 나는더 기분이 안좋았다., 총지배인이라는분이 결국 나와서 진심어린은 사과와함께, 내상태를 체크해주었고, 우리의 뜻깊은 여행을 망칠까 걱정해주며 본인이 해줄수있는 성의 표시를 다해주고싶다고했다. 행여라도 전달과정이 제대로 이뤄졌는지 확인하기위해 한국인 직원을 보내주는 배려도 감사했다. 1년전부터 준비했던곳이라 기대가 너무컸나보다. 역사있고 기풍있는곳이라 서비스도 그만큼 깊을거라생각했는데, 초기대응하는 직원들의 서비스가 실망스럽다. 다친상처는 다행히 잘 아물었지만 마음의 상처는 오래갈듯하다. 하지만 마지막까지 최선을다해 배려해주신 총지배인님께 감사인사를남기고싶다. 다시방문한다면...

총 요금: ₩466,821

세금 및 수수료 포함

8월 27일 ~ 8월 28일

2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(미국 요리)

“3번째 방문이였고 항상 호텔이 관리하는 환경은 아주 훌륭함니다. 이번에는 방을 업그레이드 해 주어서 더욱 편안 했어요. 교통의 편리함도 도시에서 최고입니다.”

총 요금: ₩218,038

세금 및 수수료 포함

8월 29일 ~ 8월 30일

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 냉장고 및 전자레인지 (with Sofabed) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

“넓은 침실공간과 깨끗한 베딩이 좋았어요. 특히 침대가 너무 편안했습니다. 직원은 너무나 친절했고, 주차비 또한 1박에 $10로 저렴했습니다. ”

총 요금: ₩146,259

세금 및 수수료 포함

8월 31일 ~ 9월 1일

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개 | 고급 침구, 템퍼페딕 침대, 책상, 암막 커튼

“Easy to find, enough parking lots. The room was very clean and tidy. Within 20 minutes walking time you get it to the centre. ”

총 요금: ₩90,554

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

“Wonderful Hotel - helpful staff and really nice rooms. My only concern is that is was very difficult to find the parking/check in if you are driving. ”

총 요금: ₩211,378

세금 및 수수료 포함

8월 31일 ~ 9월 1일

“I love how they customized my welcome With my name on the tv - so cool”

총 요금: ₩197,168

세금 및 수수료 포함

8월 29일 ~ 8월 30일

“Had a great one night stay at the Hyatt; check in and checkout took about two minutes each, breakfast was great, and we had a room with a nice view of downtown and the mountains. The only real issue was parking; we paid $15 for a night of parking in the hotel lot (perfectly reasonable price), but when we left and came back late that night the lot was full and we had to pay for street parking. Also, one odd quirk was having no outlets next to our bed. In general great stay:)”

총 요금: ₩213,003

세금 및 수수료 포함

8월 31일 ~ 9월 1일

“Good location and very near by the downtown. ”

총 요금: ₩160,965

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

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10/10 훌륭해요

"정말 최고의 호텔이었어요~!! 두 번째 미서부 로드트립 중에 만난 호텔들 중 단연 최고♡ 방이 넓고 쾌적했고, 세탁시설도 좋았고, 제일 좋았던 건 바로 조식이었어요~ 오렌지, 자몽, 메론 덕분에 상쾌한 아침이었고 구워주는 팬케이크 맛은 최고👍 덕분에 2박 잘 쉬었다가 가요~"

그랜드 아메리카 호텔

8/10 좋아요

"첫도착시 도어맨,벨맨은 매우친절하여 자시간운전의 피로를 풀수있었지만, 객실샤워실 컵이 파손되어서 난 입술을 다쳐 피가났고, 늦은시간이라도 직원에게 항의했지만, 직원은 내게 사과도없었고, 내상태에는 관심조차없었다. 다음날 다시 항의하자 총지배인은 당일 근무가아니라하더니 홀담당 매니저가 내게 100불을 준다했다. 나는더 기분이 안좋았다., 총지배인이라는분이 결국 나와서 진심어린은 사과와함께, 내상태를 체크해주었고, 우리의 뜻깊은 여행을 망칠까 걱정해주며 본인이 해줄수있는 성의 표시를 다해주고싶다고했다. 행여라도 전달과정이 제대로 이뤄졌는지 확인하기위해 한국인 직원을 보내주는 배려도 감사했다. 1년전부터 준비했던곳이라 기대가 너무컸나보다. 역사있고 기풍있는곳이라 서비스도 그만큼 깊을거라생각했는데, 초기대응하는 직원들의 서비스가 실망스럽다. 다친상처는 다행히 잘 아물었지만 마음의 상처는 오래갈듯하다. 하지만 마지막까지 최선을다해 배려해주신 총지배인님께 감사인사를남기고싶다. 다시방문한다면 좋은커디션에서 투숙하고싶을뿐이다. "

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