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"Avoid this property at all costs! It was a nightmare, owner couldn’t be contacted for hours (tried to call him and no one picked up the phone) and only after we got a hold of him, he informed us that the place was double booked. We were travelling with 2 young kids and waited nearly 2 hours in front of this property. It was 9 pm and we had to scramble to find a place to stay. The owner offered another location which was in Shinjuku, which is on the opposite of the city. This was a terrible...

"Nice location. Near from metro station and walkable distance to Asakusa area. Perfect place to big family. Everything was clean and tidy except quite old laundry machine. Some air freshener sprays at the toilet were empty. Hope to visit again! "

"Very friendly and helpful, really easy to find the location and very clean and well kept"

"Very nice stay"

"施設は非常に良いです。清潔で広く、快適に利用できます。シャワールームとトイレが分かれていて◎。シャワーの水勢もしっかりで、こちらも◎。若干階段が急ですが、許容範囲です。 ただし、オーナーの方と基本連絡が取れにくいです。15時00分〜チェックイン、24時間前から同時刻までに入り方の連絡がメールで来るとのことでしたが無し。サポートからも連絡していていだきましたが、こちらも直ぐに連絡が取れず部屋に入ることができませんでした。結局連絡が来たのが16時16分。結果1時間16分待ちです。また、施設の清掃料金5,000円は当日施設でと書いてありましたが、受け渡し方法など一切無し。清掃に来られた方たちにお会いしましたが、そちらの方々も分からず。(この方たちに落ち度はないものと思います)　この件についてもオーナーに連絡しましたが、現時点(チェックアウトから8時間以上経過)でも反応がありません。施設が過ごしやすかっただけに、本当に勿体ないです。 それと、前回泊まったと思われる方々(外国人)の宿泊者カードがそのまはま置いてありました。個人情報なので扱いがこれだと不安です。"