그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브

Q: 그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

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어디로 가세요?

날짜

2026년 4월

2026년 5월

커플 트리트먼트룸, 사우나, 온수 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트

VIP Access

매우 좋아요

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객실 옵션

Room Deluxe

37㎡
1명

Suite Junior

42㎡
1명

Suite Luxury

58㎡
1명

Suite Junior

42㎡
2명

Suite Luxury

58㎡
2명

Room Deluxe

37㎡
3명

Suite Junior

42㎡
3명

Suite Junior

42㎡
4명

Room Deluxe

37㎡
3명

Suite Junior

42㎡
3명

Suite Junior

42㎡
4명

Room Deluxe

37㎡
4명

Deluxe Garden View

정원 전망
37㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

Junior Suite Garden View

정원 전망
42㎡
4명
더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Romance Villa Suite Poolside

정원 전망
58㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Deluxe Single use Garden View

최고예요

정원 전망
37㎡
1명
더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Triple Garden View

최고예요

정원 전망
37㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Junior Suite Poolside

훌륭해요

42㎡
침실 1개
4명
더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Connecting Suite

84㎡
침실 2개
8명
킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 더블침대 2개

Suite Junior with Pool View

42㎡
2명

Suite Junior with Pool View

42㎡
3명

Suite Junior

42㎡
4명

Suite Junior

42㎡
3명

Suite Junior

42㎡
4명

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주변 지역 정보

칸테나에 있는 그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 아름다운 자연을 볼 수 있는 명소로는 아쿠말 비치, 하프문베이 등이 있어요. 푸에르토 아벤투라스 마리나에서는 액티비티를 제대로 즐기실 수 있습니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 셀아 파크도 놓칠 수 없죠. 근처에서 스쿠버다이빙, 스노클링, 보트 투어 또는 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 칸테나 여행 가이드 보기

Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

인근 명소

세노테 아술
차로 4분 - 7.5km
아쿠말 비치
차로 5분 - 7.5km
에코파크 칸투치
차로 5분 - 8.5km
세노테 크리스탈리노
차로 5분 - 7.8km
아쿠말 생태 센터
차로 5분 - 7.5km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 67분 거리

레스토랑

Pueblito Lindo
차로 8분
Xtra Time Sport Bar
도보 1분
La Hacienda
도보 1분
Oishi Japanese Restaurant
차로 8분
Lobby Bar White Sand
도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 푸에르토 아벤투라스 마리나 인근

아쿠말 비치 근처에 있는 그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 2 개 스윔업 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 전신 트리트먼트, 바디 스크럽, 수치료 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 4곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 비치 발리볼, 라켓볼/스쿼시 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

워터슬라이드, 2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
셀프 주차 무료
테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 짐 보관 서비스
세탁 서비스, 비치 파라솔 및 기념품점
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.

객실 특징

모든 425개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 가구가 비치된 발코니 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 특전이 마련되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
32인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹

스쿠버다이빙 강습

스노클링

윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설

미니 골프

축구

테니스

배구

강습/강좌/게임

에어로빅

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 라이브 공연

테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설

이 숙박 시설은 Ecostars 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

전용 해변
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총 요금: ₩604,319

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5월 4일 ~ 5월 5일

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
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총 요금: ₩529,457

세금 및 수수료 포함

5월 7일 ~ 5월 8일

오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

수영장
온수 욕조
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스파

총 요금: ₩915,962

세금 및 수수료 포함

4월 22일 ~ 4월 23일

전용 해변
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5월 8일 ~ 5월 9일

수영장
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총 요금: ₩675,808

세금 및 수수료 포함

4월 19일 ~ 4월 20일

전용 해변
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아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩909,191

세금 및 수수료 포함

5월 6일 ~ 5월 7일

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩483,621

세금 및 수수료 포함

5월 5일 ~ 5월 6일

수영장
올 인클루시브
스파
주차 포함

총 요금: ₩551,567

세금 및 수수료 포함

4월 22일 ~ 4월 23일

커플 트리트먼트룸, 사우나, 온수 욕조, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩501,646

세금 및 수수료 포함

5월 5일 ~ 5월 6일

비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
레스토랑 4개
바/라운지 8개
비치 바 1개
스윔업 바 2개
커플/프라이빗 다이닝
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

즐길거리

게임
놀이터
농구
당구
라켓볼/스쿼시
무료 키즈 클럽
미니 골프
비치 발리볼
사우나
세그웨이 대여/투어
쇼핑
스팀룸
아케이드/게임룸
야외 수영장 5개
양궁
어린이 수영장
온수 욕조 5개
요가 강습
워터슬라이드
윈드서핑
저녁 엔터테인먼트
카야킹
테니스
풀서비스 스파
피트니스 강습
피트니스 센터
필라테스 강습

가족 여행에 좋음

놀이터
무료 키즈 클럽
미니 골프
세탁 시설
시설 내 안전 요원
아케이드/게임룸
야외 수영장 5개
어린이 수영장
어린이용 게임
워터슬라이드
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
로비에서 무료 신문 제공
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터
회의실

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
전용 해변에 위치
정원
테라스
해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
커플 트리트먼트룸
타이 마사지
터키식 목욕탕
트리트먼트 룸 16개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단 난간
엘리베이터 없음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 수영장

기타

2002년 건축
3개 층
건물 14개
안전 요원
연회장
지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

깃털 이불
암막 커튼
침대 시트 제공

욕실

목욕가운
무료 세면용품
비누
샴푸
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

유료 영화
프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
커피/티 메이커

기타

금고
노트북 작업 공간
다리미/다리미판
에어컨
전화
책상
천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

위생 서비스: 1박 기준, USD 2

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Colonial Grand Palladium

Colonial Palladium

Grand Colonial Palladium

Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive

Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah

Grand Palladium Colonial Resort

Grand Palladium Colonial All Inclusive

Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah

Palladium Colonial Resort

Palladium Grand Colonial

Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive

Pallaum Colonial Inclusive Ka

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

자주 묻는 질문

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 7일 기준, 2026년 5월 7일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 요금은 ₩408,903부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

칸테나에 위치한 이 숙박 시설의 경우 해변에 있으며, 푸에르토 아벤투라스 마리나에서 10.6km 떨어져 있고, 25km 이내에는 아쿠말 비치 및 셀아 파크도 있습니다.

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.2

위치

8.2

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

shantia Renae

단체 여행

2026년 3월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!

2026년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sergio

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2026년 3월 31일

좋아요: 편의 시설/서비스

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan D

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 3월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us. Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.

2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ella

2026년 3월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.

2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice buffet selection

2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행

2026년 3월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!

2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesus Sergio

연인과의 여행, 가족 여행

2026년 3월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Mi comentario es sobre el baño falta de toallas

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lindsey

연인과의 여행

2026년 3월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!

2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2026년 3월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean room, friendly service

2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LeeAnna

단체 여행

2026년 3월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.

2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rheanna 님, Brooklinem

2026년 3월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!

2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tyann

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 3월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful property with something for everyone.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 3월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.

2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

2026년 3월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.

2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mike

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 3월 5일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 청결 상태

We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2026년 3월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dustin

연인과의 여행

2026년 2월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!

Really good Pina coladas and funky monkeys

2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

2026년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.

2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tom

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 2월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.

2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

sheila

연인과의 여행

2026년 2월 23일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.

2026년 2월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Krista

연인과의 여행

2026년 2월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

All the resorts were very clean and well taken care of, the staff was amazing and extremely helpful. The food was very good at most the restaurants. We enjoyed our stay with them.

2026년 1월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

연인과의 여행

2026년 2월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room and overall stay were very good. The beach was clean, although there was some seaweed during our visit. We did notice trucks actively working to remove it, which was appreciated. There was a great selection of swimming pools, all of which were clean with plenty of seating available. I highly recommend booking restaurant reservations ahead of your stay, as many were already fully booked when we arrived. Transportation between the adjoining resorts was somewhat inconsistent. If you are staying at Colonial or Kantenah, be aware that most of the transportation seemed to prioritize TRS, White Sands, and Family Selection. The buffets offered a large selection, especially at breakfast. Each room includes a minibar, which was convenient. Most staff members speak both English and Spanish, though Spanish is more commonly spoken. They offered family-friendly shows suitable for all ages, which was a nice touch. There is some sales pitching on-site; it was not pushy, but it is present. The resort is about an hour from Cancun Airport, and airport transportation was $225 one way. I would recommend arranging transportation in advance or contacting the hotel to see if they can assist with transfers. Overall, it was a good stay with a few things to plan ahead for to make the most of your visit.

2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Preston 님, Pooler

2026년 2월 19일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff was great. Grounds were beautiful food was ok

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

2026년 2월 14일

Staff

2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

단체 여행, 가족 여행

2026년 2월 9일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Daily room service was very inconsistant, some days no faceclothes, other days no water, other days no floor mat for shower

2026년 1월에 10박 숙박함

그랜드 팔라디움 콜로니얼 리조트 & 스파 올 인클루시브

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