아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 영국 요리
예약 가능 여부 확인

더블트리 바이 힐튼 호텔 리즈 시티 센터 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 호텔 리즈 시티 센터
Granary Wharf, 2 Wharf Approach, Leeds, England

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 668개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 240개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 18개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YOO JUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 친절하고 위치도 좋아요
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2021년 12월 14일
좋은 리뷰 정말 감사합니다. 곧 다시 당신을 환영하기를 기대합니다

2/10 - 너무 별로예요

N

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lobby poorly managed and totally unprofessional. They never gave me my receipt, even after chasing for weeks.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 5월 24일
Thank you N for sharing your valuable feedback. Hope to welcome you back very soon

8/10 - 좋아요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice hotel with great staff. Only complaints were there was work going on in the hotel and we were woken up by drilling in a room adjacent to us before 09am! There was also a lengthy power outage that we were not told about and several guests found it difficult to find reception via the staircase due to poor signage.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 5월 17일
Dear William,Thank you for sharing valuable feedback. Following your recent stay. All feedback is important to us and we thank you for taking the time to support us

10/10 - 훌륭해요

Ruth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent, only negative was sky bar service, very slow even when not busy. Lock bar was excellent, staff, service , food and cocktails, definitely recommend. Check in staff excellent and very accommodating.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 5월 12일
Dear Ruth,Thank you for sharing your great score and constructive feedback. All you comments are extremely important to us and we would be delighted to welcome you back soon

10/10 - 훌륭해요

Jade

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will definitely be staying here again. Room was lovely and clean. Hotel was in the centre of everything.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 5월 13일
Dear Jade, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We look forward to your next visit!Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place, staff and facilities
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 30일
Dear Neil,Thank you for sharing your great review and feedback score. We look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay this was our 4th stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 30일
Thank you for sharing your great review and feedback score. We look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location - staff are very professional and polite - only thing we had a problem with is the toiletries in the room had ran out and we had to ring reception to replace them. Otherwise I’d give 10/10 - breakfast is definitely worth the money!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 29일
Dear Maria,Thank you for your great detailed feedback and review score. I am pleased to read that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Will

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location for all the delights of Leeds.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 25일
Dear Will,Thank you for sharing your amazing feedback and review score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Mel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 24일
Dear Mel,Thank you foe sharing your great feedback and review score. Look forward to welcoming you back vert soon

10/10 - 훌륭해요

Annabel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean and the staff were incredibly friendly and helpful. Check-in and check-out were easy and quick. There were good options at breakfast. The location was beautiful and quiet, but very near to the city centre and easily walkable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 21일
Dear Annabel, Thank you very much for your lovely review and comments. We look forward to your next visit!Kind regards.

8/10 - 좋아요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Straightforward decent quality hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 20일
Thank you Christopher for feedback. We look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Lloyd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 4월 20일
Dear Lloyd,Thank you for sharing your amazing review score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Michele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every staff member from Front Desk, Concierge, Restaurant, Bar were very responsive and courteous. Great location, clean, comfortable, great amenities - It was a marvelous stay!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 18일
Dear Michele, Thank you very much for your comments and feedback; we are thrilled to read you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in!Kind regards.

8/10 - 좋아요

Harold

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fom 님, 2024년 5월 9일
Dear Harold,Thank you for sharing your amazing review and feedback score. We are delighted to see that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Leon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 11일
Dear Leon, Thank you for your feedback. We are glad to read you have a pleasant stay. Please, come back soon!Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Manager 님, 2024년 4월 21일
Dear Sarah, Thank you so much for your amazing review. We look forward to welcoming you back in!Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Alice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reception and guest services staff very welcoming, kind and helpful. Bedroom was clean and comfy. Location was ideal, close to the train station and within walking distance from restaurants, bars and shops.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 24일
Dear Alice,Thank you for sharing your great review and feedback score. We look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Clive

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and great service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 17일
Dear Clive,Thank you for you amazing review score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Mir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 17일
Dear Mir,Thank you for your amazing review and feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

2/10 - 너무 별로예요

Bethany

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We had to check out the early hours of the morning it’s room was absolutely freezing no heating or nothing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 26일
Dear Bethany,Thank you for taking the time to share feedback following your recent stay. I am disappointed that you did not enjoy your visit and left early. We hope to welcome you back to hotel the future

10/10 - 훌륭해요

Hui Hui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 26일
Dear Hui Hui,Thank you for sharing your amazing review score. Look forward to welcoming you back very soon

6/10 - 괜찮아요

Leah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leeds Doubletree
Great location, lovely staff and nice products to use in the room. The room itself had a great view overlooking the train station and bars. The room was a little basic/dated looking, not as nice as other Doubletree Hiltons I have stayed in previously. I found the bed unbelievably uncomfortable but my husband said it was fine for him.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 26일
Dear Leah,Thank you for sharing your review and feedback score following on from your most recent stay. Your comments are extremely important to us and allow us to improve the service we offer. Look forward to welcoming you back in the future

10/10 - 훌륭해요

Francine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 21일
Dear Francine,Thank you for sharing your great 10/10 feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend away
My wife and myself stayed here for one night and got to park at the hotel car park which was great. Large spaces but not too many. The receptionist was very friendly and informed me that the room wasn't ready but she upgraded us so we could check in quicker. Great room. Brilliant central hotel with lots - even the sky bar at night!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 21일
Dear Anonymous,Thank you for sharing your review and providing your 10/10 feedback score. We are delighted to read that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, modern, contemporary design. Friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 21일
Hi Jonathan,Thank you for sharing your review and great feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 21일
Dear Amanda,Thank you for sharing your amazing 10/10 feedback score. Hope to welcome you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Leeds stay
Great hotel, amazing breakfast. Skybar is well worth a visit
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 18일
Dear Amanda,Thank you for sharing your fantastic review and feedback score. Hope to see you again at DT Leeds very soon

10/10 - 훌륭해요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel with a great location
Lovely hotel, great position for the shops, pubs, train station, staff are friendly and welcoming room was clean, quiet with all amenities you would need
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 17일
Thank you ken for sharing your review and great feedback score. Look forward to welcoming you back soon

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really like the rooms, very comfortable and clean. Nice and quiet considering it’s next to the train station
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Hey Isabelle,Thank you for sharing your review and great feedback score. Hope to welcome you back very soon

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear Stephen,Thank you for sharing your review. All reviews are very important to us and allow us to make improvements. Look forward to welcoming you back very soon

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the hotel was fine, however the breakfast was really poor and not worth the money. Went the second morning in town to a small cafe for the same price and had a wonderful breakfast. Really must do better than the tasteless overcooked breakfast on offer. Not even the pastries were any good. Shame
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear Steven,Thank you for sharing your valuable feedback. It is very important to us and allows us to improve the service that we provide

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was lovely and overlooked the dock. Was able to check in early. Buffet breakfast was fab.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear LauraThank you for sharing your amazing review and feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Belinda Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The rooms have all been redecorated & look even nicer along with new carpets throughout.service is first class as soon as you walk in with freshly baked cookies…a smile & such helpful staff. The food is plenty,fresh,hot & is amazing again the staff are always smiling & there to help.will be back soon thank you
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear Belinda Lisa,Thank you for sharing your amazing review and feedback score. We are please to read that you enjoyed your stayLook forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

G

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear G,Thank you for sharing your amazing review and feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, reasonable rooms and lovely bars
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear AnonymousThank you for sharing your amazing review and feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

6/10 - 괜찮아요

Jaspal

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I would’ve preferred to be in a room where there was a TV, plus I was in a disabled room which I wasn’t happy about
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Dear Jaspel,Thank you for sharing feedback following your most recent stay. Your feedback is important to us and allows us to make improvements to the service we offer

10/10 - 훌륭해요

Louise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely room, great location. Loved the Hilton breakfast good value for £10 pre booked.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear Louise,Thank you for sharing your great review and feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

carol

Reception staff great’ room smashing. Breakfast very tasty Good stay
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 14일
Dear Carol,Thank you for sharing your amazing review and feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

8/10 - 좋아요

Jagmel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is very expensive and not included (ie no Free parking) The hotel roof top bar is very good and can see the city from there. Shopping and town within 10 to 15 walking distance. nice view of the canal
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Dear Jagmel,Thank you for sharing your valuable feedback. All feedback is very important to us and allows the hotel to make changes to the service we provide. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Glyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely Hotel, perfect location, highly recommend. Only downside was the Parking, there wasn’t any available so had to pay 24 around the corner.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Dear Glyn,Thank you for sharing your feedback and fantastic feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

6/10 - 괜찮아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
One of the things, in my opinion, that this hotel chain is consistent at is disappointing customers. This was my third stay at a Double Tree and at each one I don't see customer service, i see them looking at you in terms of how much they think you will spend. This hotel is no different. Yes you have to visit the Sky Bar, but this is where your problems start. We ordered 2 large glasses of wine at £14.30 a glass. So, the bill was £31.90. I then discover that a server brought 2 glasses of iced water which we didn’t order, didn’t want and didn’t drink. The red wine was disgusting and tasted like it had been in an opened bottle for weeks. When i complained everyone was "sorry to hear that sir" but nobody did anything until i spoke to the security person who brought the var manager. She was "sorry to hear that" and offered drinks vouchers which would be delivered to an undefined place. We went downstairs to the Lock Bar where a superb member of staff, Ivan, rescued our evening with his exceptional service which revolved around his dry humour which kept us in chuckles. Then as we were heading for bed at 19.45 pm, reception said there were some drinks vouchers for us. They tried to phone us in our room but nobody answered. Like we were going to be in our room! I asked why they didn’t phone my mobile or send me an email. This was clearly beyond their capability. So, our experience in the Sky Bar was tantamount to theft. If you use it, prepare to get fitted up .
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Dear Peter,Thank you for taking the time to share feedback on your recent stay. I am disappointed to read that your did not enjoy your stay and hope that you will return in the future. Your feedback is very important to us and allows us to make changes to improve the service we offer

10/10 - 훌륭해요

Andersson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Dear Mr Andersson,Thank you for sharing your great feedback score. we are pleased to read that you enjoyed your stay. Look forward to welcoming you back very soon

8/10 - 좋아요

Justin

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Hi Justin,Thank you for sharing your feedback. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Lynda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was spot on. The check in and the room was overlooking the canal and spotless clean.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Hi Lynda,Thank you for sharing your amazing feedback and review score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Julian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Hi Julian,Thank you for sharing your amazing feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Fiona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Thank you Fiona for sharing your amazing 10/10 feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Hi Katherine,Thank your for sharing you amazing feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
.
.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Thank you for sharing your valuable feedback score. Look forward to welcoming you back very soon

10/10 - 훌륭해요

Corry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Faultless stay
Stayed for an 'Afternoon tea with Bubbles'. Staff were pleased and attentive, room great size, bed comfy. Very clean bathroom with powerful shower. Faultless
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 26일
Thank you Corry for your amazing feedback and review score. Look forward to welcoming you back very soon