외관

베벌리 윌트셔 - 베벌리힐스, 포시즌스 호텔 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 979개 이용 후기 중 744개" "
평점 8 - 좋아요. 979개 이용 후기 중 136개" "
평점 6 - 괜찮아요. 979개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 979개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 979개 이용 후기 중 21개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DAEHOON

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지금까지 LA에서 머물렀던 호텔 중 가장 만족스러웠습니다. 수영장도 아담하지만 직원들이 친절했고 조식도 베란다에서 먹었는데 아주 만족스웠습니다. 뷰는 말할것도 없이 아주 좋았습니다. 다만 체크인때 방 배정 때문에
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Beverly Wilshire 님, 2023년 3월 15일
We are happy to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Jae Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 오래된 룸 컨디션
1박에 150만원정도인 룸이 너무 오래되어 가구들이 낡아 기대이하였음. 호텔 부대시설이 부족해 아쉬웠고. 주변에 쇼핑 레스토랑 등이 많아 편리하기는 햿음
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

DONG JUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
전체적으로 분위기도 좋고 위치도 좋고 룸컨디션도 넓고 좋았습니다~ 다시 방문하고싶은 호텔이네요
2019년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jee Hoon

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst
Worst four season hotel. The room was suit room the price was over $1000. It was summer I asked to the room service to open the refrigerator 3 times but they didn't come when I ordered room service some food for dinner and the boy came and he said he would say to the man but still not came. They don't gives you toothbrush as amenities if you don't ask. On day2 I tried to do dry my hair. It was not working. Broken dryer. I couldn't stand up all the things. I called to the manager and come to my room but he didn't come finally. Called again and he said sorry that was all.
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
계단이 많다
오포레이션이 엉망이고, 계단으로 다니는점이 불편하다
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: David 님, 2018년 9월 25일
Thank you for taking the time to review Beverly Wilshire, Amin. We appreciate your feedback and will pass it along to our teams. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
도심에 위치해 쇼핑이 편리하고 룸컨디션이 좋습니다.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: David 님, 2018년 8월 21일
Thank you for taking the time to review Beverly Wilshire, kim. We are so happy to hear that you enjoyed our Rodeo Drive location and rooms. We can't wait to welcome you back soon!

2/10 - 너무 별로예요

qwe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이 가격을 주고 이 호텔에 묵은건 미친짓이다
고급스럽다 등등의 후기를 믿었던 내가 바보다. 아니면 미국에서 고급은 '오래된'의 뜻도 있나보다. 스위트 객실에 묵었는데 오래된 느낌이고 패브릭소파는 앉기 싫을정도. 어메니티는 3일 내내 갈아주지도 않았고 첫날은 물도, 커피포트와 커피 티 조차 없었다. 다음날에서야 제공되었고 3일째도 역시 새것이 제공되지 않았다. 수건에서는 오래된 꿉꿉한 냄새가 났고 침구류도 깨끗하게 청소되있지 않았다. 더욱 최악은 뷰다. 나가있을 시간이 많아 로데오뷰를 하지않고 시티뷰를 선택했는데 맙소사. 완전 앞 건물벽 뷰다. 최악의 호텔 뷰. 호텔이 2개동인지 몰랐다. 직원들도 그다지 친절하지 않다. 그리고 매우매우 늦다!! 체크인시 요청했던 아기침대와 집기들은 한시간이 넘어도 세팅이 되지 않았고 욕조에 문제가 있어 엔지니어를 불렀는데도 한~~참 있다 왔다. 왜 문제인지 앞으로 어쩌라는건지 설명도 없이 그냥 갔다. 팁을 안줬냐고? 청소땐 무려 10불의 팁도 놔뒀다. 포터들도 팁 받기 바쁜 얼굴이고. 이게 무슨 고급호텔??? 불쾌하고 시설과 직원들은 inn수준이다. 더 적을 것이 많지만. 이정도 적어도 참고가 많이 되셨으리라. 왜 하루에 800불씩 받아먹는지 모를 호텔. 두번다신 안감.
2017년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쇼핑하기 위치는 정말 좋았습니다. 호텔이 오래되서 방이 조금 어두웠던 거 빼고는 훌륭했습니다.

10/10 - 훌륭해요

SEUNG HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5성급 비싼만큼 좋습니다.
확실히 5성급 호텔 이름 값 합니다. LA에서 최고라고 손꼽힐정도인 베벌리 월셔 호텔이였고요.(구 포시즌호텔) 와이프가 임신중이였는데 스위트룸으로 업그레이드해줬습니다 너무나 좋았고요 1박 100만원정도 그 가치가있는 호텔입니다. 그리고 더욱이 한국사람이 전혀없어서 좋습니다. 호텔 레벨만큼 이용하는 투숙객 및 직원들 다 친절하고요 시끄러운 한국사람 또는 중국사람 전혀없어서 좋습니다. 1층에 레스토랑 울프강 레스토랑있고요 1층에있는 바들도 괜찮습니다.. 베벌리 힐스 메인 앞이라 근처 쇼핑하기 너무나 좋았고요 샤넬 ,루이비통, 에르메스 다 도보1~2분입니다. 베벌리힐스 파크도 가깝고 LA에서 이용했던 호텔 중 최고였습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
worthy
The service what hotel provided to us was satisfied. The hotel was luxurious and romantic place to stay in the city. Wish to visit the hotel soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔과 호텔주변, 교통 모두 최고!
호텔과 주변환경 그리고 교통 모두 최고인 호텔입니다. 다만 투숙한 객실의 유리창이 옆빌딩에 가로막혀 있어 경관을 바라볼수 있지 못하네요. 많은 객실이 그러할 듯 합니다. 수면시 실내온도가 낮아 조절을 부탁했는데 서비스가 늦어 하루더 추위에 불편했습니다. 한번더 요청후 사과와 함께 조절해 주었습니다..

8/10 - 좋아요

JAESIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

MARIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathaniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every staff member stops and greets the guests. Iconic lovely hotel. Would stay again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 4월 9일
Dear Nathaniel,Thank you for taking the time to leave a review of your recent visit to Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel. I am overjoyed to read that our staff provided a memorable experience at our iconic hotel. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel with old world charm in modern surroundings..
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 3월 29일
Dear Richard,Thank you for your kind words. It was a pleasure to welcome you to our legendary hotel. We hope to welcome you back again soon for another memorable and charming stay.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

KIMURA

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
最高に快適でした!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous high end hotel
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 3월 4일
Dear Lisa, Thank you for letting us know you enjoyed our "gorgeous" hotel. Should your travels bring you back to Beverly Hills, I do hope we'll have the pleasure of welcoming you for another 5 out of 5 star stay! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Afshin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Murray

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only place to stay in LA for us
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 2월 12일
Thank you Murray for your continued patronage and kind words. We know there are many places to choose from when coming to Los Angeles, and are honored that you continue to choose our legendary hotel. Cheers!

10/10 - 훌륭해요

Nobuo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
さすが一流ホテル。ホスピタリティが最高! ルームサービスは頼むべき。
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JESUS L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El mejore hotele de Beverly Hills
Siempre es excelente todo en este hotel.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ken

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great trip. Thank you very mich.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 2월 12일
Dear Ken, I am elated to see you had a "great" stay with us. Thank you for letting us know. Should your travels bring you back to Beverly Hills, I do hope we'll have the pleasure of seeing you return to our legendary hotel.

8/10 - 좋아요

GUY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Certainly clean. Certainly good location: Certainly excellent service . Food was good not great. Is it good value for money? Are you made to feel special ? Sadly no to the last 2 points: For me it’s a box ticked like I think for so many who adore the Iconic Movie . Would I return ? No.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 2월 12일
Dear GUY, While I am of course delighted to read you enjoyed our central location in the heart of Beverly Hills and experienced our exemplary customer service, I am disappointed to see we failed to make your stay truly memorable. Should you be willing to give us another try, it would be my pleasure to oversee your stay to ensure you receive the kind of experience we pride ourselves on here at Beverly Wilshire.

8/10 - 좋아요

FERNANDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WESLEY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We will definitely be back
Great room thanks to Isabella!! Also Leo was very helpful at the Concierge. Lovely hotel with great hospitality. My family and I had a memorable stay. We will definitely be back.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Valued Guest, I'm delighted to read that you and your family had a memorable experience and as such, we will have the opportunity to welcome you back. We are honored and delighted! It will also be my pleasure to let both Isabella & Leo know that their exemplary customer service certainly played a key part in this! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One of the best Four Seasons Hotel in the world!
Been a customer of Beverly Wilshire for over 15yrs.... Yes we've also stayed at other hotels in other parts of the world (besides Los Angeles), Four Seasons brand out wins almost every competitors...and among all the Four Seasons we've stayed at across the world, Beverly Wilshire is definitely the TOP 3! Over the years, Beverly Wilshire have made lots of improvements over the years and definitely to the better. Keep up w/ the great awesome work!!! We'll definitely return
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Jason, You have us blushing! I am honored to see you think we're "one of the best Four Seasons hotels in the world". Thank you. It will be my pleasure to share your kind words with our incredible team. We look forward to your return in 2024. Until then, Happy New Year!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a beautiful hotel in a beautiful historic area. The service at the hotel is high end and I love the poolside area. Will definitely come back! I highly recommend that you try the sunflower dessert or the affogato if you have a sweet tooth
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Amal, Thank you for taking the time to review your stay with us. I am delighted to read you found our central location in the heart of Beverly Hills to be ideal, complete with exemplary customer service. Thank you also for the recommendation to try some of Chef Riccardo Menicucci's tantalizing desserts in THE Blvd. I know he appreciates your endorsement. We hope to welcome you back again soon in the new year!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Amal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel! I took a room with a balcony overlooking the pool and it was fabulous. Highly recommend to try the sunflower dessert and their affogato at their restaurant. Would definitely stay here again
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Amal, Thank you for your endorsement of Chef Riccardo Menicucci's desserts in THE Blvd. I am also happy to read you enjoyed your room and delighted of course that we'll have the pleasure of welcoming you back. Until then, Happy New Year! Kind regards,

8/10 - 좋아요

Amal

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful experience all around.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Alice, Thank you for letting us know that you had a "wonderful experience all around". That is music to our ears! I look forward to sharing your kind words with the entire Beverly Wilshire team. We hope to welcome you back in the new year. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, LAS VEGAS

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aydin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff …. Very helpfull , polite and friendly
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Aydin, Thank you for letting me know that our staff was helpful, polite and friendly. I look forward to sharing your kind words with our team. We hope to welcome you back in the New Year for another memorable stay. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Nina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sonia at the front desk was so helpful, she went way and beyond to be of assistance, especially it was my husband's BDay!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Nina, Thank you for letting us know Sonia made for a memorable celebratory stay. It will be my pleasure to share your kind words with her. We hope to welcome you back again soon for another 5 star stay. Until then, Happy New Year! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Ma Lourdes

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was restful and comfortable. Excellent service.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Ma Lourdes, I'm delighted to read your stay was "restful and comfortable", complete with "excellent service". Thank you for sharing and we hope to welcome you back in the New Year for another 10 out of 10 stay! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Alok

2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah

2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn M 님, Marysville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved that a world class restaurant was onsite, Cut. The food was excellent.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Kathryn M,I am delighted to read you enjoyed our MICHELIN-recommended steakhouse, CUT. As the original location of this restaurant, we are certainly proud of the team - from their exemplary customer service to exquisite cuisine. We hope to welcome you back again soon for another memorable meal and 5 star stay! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Teri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, beautiful hotel and the best staff ever. Sonia at the front desk was so helpful with accommodating our requests. The whole staff was friendly and made our stay so special!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2024년 1월 2일
Dear Teri, I'm happy to read you found our location to be "great", our hotel "beautiful" and staff "friendly". It will certainly be my pleasure to let Sonia know that her exemplary customer service ensured for a special and memorable stay. We hope to welcome you back again soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The place to stay...
First of all the staff was great. And I mean great, couldn't have made our stay any better. Excellent room, fantastic restaurant and bar. Location, location, location. Highly recommended.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2023년 11월 13일
Dear Philip, Thank you for the time you've taken to review your recent stay with us. I am elated to see that our team provided for a "great" experience. We appreciate the endorsement and certainly hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards,

8/10 - 좋아요

kanako

2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Goes without say the hotel is in a great location. Instantly got an upgrade when checking in which was a nice touch. Not cheap - each cheque was near $120 minimum. Also didn’t get my ‘free breakfast’ as a gold member of Hotels.com as a valued member. Hotel didn’t really want to engage in this conversation which left it a little awkward to ask and have to deal with hotels.com directly.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2023년 11월 7일
Dear Valued Patron, I am of course delighted to read you enjoyed your upgrade and appreciated our central location in the heart of Beverly Hills. While we are not part of Hotel.com's gold member program, I am sorry that you were left feeling uncomfortable after your interaction with our team. I will certainly review this with them to ensure this doesn't happen again moving forward.

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ekaterina

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not a service you would expect from a 4Seasons. We often stay at 4season and this one was the biggest disappointment. No desire to help when you ask.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reed Kandalaft, RVP & GM 님, 2023년 11월 7일
Dear Ekaterina, I am of course greatly dismayed to read your review and would appreciate the opportunity to speak with you. As Hotels.com maintains your privacy, I would kindly ask that you call our hotel directly and ask to speak with me: Reed Kandalaft. Thank you...