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평점 10 - 훌륭해요. 519개 이용 후기 중 397개" "
10 - 훌륭해요
397
평점 8 - 좋아요. 519개 이용 후기 중 85개" "
8 - 좋아요
85
평점 6 - 괜찮아요. 519개 이용 후기 중 30개" "
6 - 괜찮아요
30
평점 4 - 별로예요. 519개 이용 후기 중 3개" "
4 - 별로예요
3
평점 2 - 너무 별로예요. 519개 이용 후기 중 4개" "
2 - 너무 별로예요
4
9.6/10
청결 상태
9.6/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2019년 8월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
전통적인 디자인과 현대적 조화, 엔틱인 가구들, 넓은 공간도 좋았습니다. 깔끔한 서비스. 다만 식당이 닫아 좀 불편했습니다.
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 9월 2일
Thank you for your fantastic feedback!
We hope to welcoming you back soon.
Regards
6/10 - 괜찮아요
SUNGKWON
2019년 3월 12일
좋아요: 객실의 편안함
서비스부재.
수없이 많은 유럽호텔 숙박과 별다름이 없었음.가능한 동양인들에겐 떨어지는 룸을 배정하는등인데 물론 룸챈지도 숱하게하며 해왔지만,이번에는 익스피디아 업그레이드 적용받아 배정받았는데 방에서 눈높이가 창밖의 바닥면인데 빗물통에서 물떨어지는소리에 신경쓰여 룸첸지를 요구했더니 원래의 타입으로 줄여서 바꾼건 그래도 오케인데 웰컴와인은 옮겨주지않는걸보고 참 무심한 서비스란걸 재확인하게됨. 그방도 흡연방인지 재떨이가 있었고 한눈에 호텔서 가장 기피할방이란걸 알거같음.역시 유럽의 한계.
SUNGKWON
2019년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2017년 11월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2017년 11월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Steve
가족 여행
2024년 3월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was excellent. We had a great stay and the area around the property was nice too.
Steve
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Carla Falzone 님, 2024년 4월 11일
Dear Steve,thank you for choosing our hotel and also for your review.It is fantastic to read that you had a wonderful stay and found the staff to be efficient!Looking forward to welcome you back, we send ourBest regardsCarla Falzone Director of Operations
10/10 - 훌륭해요
Ling Z
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful service ! We will go back in the future!
Ling Z
2024년 1월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Sharhzad
2024년 1월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, I love shopping luxury clothes and shoes, best location, I didn’t need to get transportation to go to restaurants and shopping
Sharhzad
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Carla Falzone 님, 2024년 4월 12일
Dear Sharhzad,thank you for choosing our hotel.We are delighted to read of your enjoyable experience at the Grand Hotel et De Milan.It was a pleasure to have you staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back very so on.Best regardsCarla FalzoneDirector of Operations
10/10 - 훌륭해요
Andrew
가족 여행
2023년 12월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Milan Christmas
A historic location in the heart of Milan with top notch service.
Andrew
2023년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Romain
가족 여행
2023년 11월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Historic charm, top service, great location
Romain
2023년 11월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Alfredo
2023년 11월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alfredo
2023년 11월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Daniel 님, Aledo
연인과의 여행, 출장 여행
2023년 10월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at the Grand Hotel et de Milano. It has a great location and the staff was excellent.
Daniel
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
christina
연인과의 여행
2023년 10월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, wonderful service
christina
2023년 10월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Joan
가족 여행
2023년 10월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Joan
2023년 10월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Daniel 님, Aledo
출장 여행
2023년 10월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, great staff
Daniel
2023년 10월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
nicole
단체 여행
2023년 10월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was in a beautiful location. Easy to walk to the galleria and the Duomo. The hotel was extremely clean and staff was cordial
nicole
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Nicole,Thank you for your very positive feedback. We all look forward to welcoming you back soon. Warmest Regards ,Anastasia ZderchukGuest Relations
10/10 - 훌륭해요
CRISTIANE JUNQUEIRA DE
2023년 10월 1일
좋아요: 직원 및 서비스
CRISTIANE JUNQUEIRA DE
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Cristiane, Thank you so much for your very high valuation. We all look forward to welcoming you back very soon to your milanese home.Warmest Regards,Anastasia ZderchujkGuest Relations
10/10 - 훌륭해요
sunil
가족 여행
2023년 9월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and location!!
sunil
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Sunil, Thank you for your positive feedback. We all look forward to welcoming you back soon. Best Regards,Anastasia ZderchukGuest Relations
10/10 - 훌륭해요
Khaled
가족 여행
2023년 8월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
Khaled
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Khaled, Thank you so much for your very kind feedback.We all look forward to welcoming you back soon to your milanese home.Warmest Regards,Anastasia ZderchukGuest Relations
10/10 - 훌륭해요
Karyn
가족 여행
2023년 8월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Italy 2023 Family Vacay
Absolutely surpassed our expectations. The hotel was built in 1864, I know this because the concierge showed us to our rooms and along the way told us the history of the hotel. The staff is fantastic! We had breakfast every morning, so easy to start the day as a family of 5.
Karyn
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dearest Karyn,First of all, allow me to thank you for your feedback following your recent stay in Milano with all your Family! It is very rewarding to read such a high valuation.We all look forward to your and your Family's return and hope to be your Milanese Home for many other years to come.Warmest regards,Anastasia Zderchuk
10/10 - 훌륭해요
Ruben
2023년 8월 18일
Ruben
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Ruben, Thank you for your very positive feedback. We all look forward to welcoming you back soon. Best Regards,Anastasia ZderchukGuest Relations
10/10 - 훌륭해요
Robert
2023년 8월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Robert
2023년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jacqueline
가족 여행
2023년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very beautiful hotel with helpful and friendly staff. I love my vip access such as upgrade room and wine
Jacqueline
2023년 8월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
David
2023년 7월 28일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t stay here.
Worst stay ever. The restaurant is under construction and it is loud all day long throughout the entire hotel. I ordered a car to pick me up at the airport from the hotel. My flight was delayed from the United States, therefore I could not make my connecting flight. The hotel still charged me €200 for the car, even though I told them more than an hour before my scheduled arrival time that my flight was delayed. Then the hotel booked my train tickets to Lake Como and sent us to the wrong train station. That cost us €45 and two hours of our time.
David
2023년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Zheng
가족 여행
2023년 7월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious room
Zheng
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: AP 님, 2023년 7월 17일
Dear Zheng,Thank you very much for your review.We all look forward to welconing you back soon.Warmest RegardsAndrea Piantanida General Manager
10/10 - 훌륭해요
Sandra
2023년 5월 25일
Sandra
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GH 님, 2023년 7월 17일
Thank you Warmest RegardsGrand Hotel et de Milan
2/10 - 너무 별로예요
Aaron
2023년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Aaron
2023년 4월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Michelle 님, Mexico
2023년 4월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien!!
Michelle
2023년 4월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ENMANOUIL
가족 여행
2023년 3월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ENMANOUIL
2023년 3월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Anton
가족 여행
2023년 3월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place with authentic vibe and a lot of history.
Anton
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2023년 4월 7일
Dear AntonThank you very much for your recent stay at the Grand Hotel.We all look forward to welcoming you back in our vibrant hotel.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Audrey
출장 여행
2023년 3월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this hotel !! The service , the detail , I feel so warm welcomed, the letter , the Champaign, etc , I am very happy can revisit this hotel !
Audrey
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2023년 4월 7일
Dear Audrey,Thank you so much for your great review and comments.We look foward to welcoming you back soon, there is surely much more to experience such as our amazing Don Carlos and Caruso Restaurants and the Gerry's bar.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Ahmed
가족 여행
2023년 2월 7일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff with good location classic hotel reflect the history
Ahmed
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2023년 2월 20일
Dear Ahmed,Thank you so much for your great review.We look forward to welcoming you back soon.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Virginia
2022년 11월 26일
Virginia
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2023년 1월 3일
Dear Virginia,Thank you so much for your review.Warmest RegardsAndrea Piantanida General Manager
10/10 - 훌륭해요
Sanem
단체 여행
2022년 11월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sanem
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2023년 1월 3일
Dear Sanem,Thank you 4so much for your review.Warmest RegardsAndrea Piantanida General Manager
6/10 - 괜찮아요
CARLOS
연인과의 여행
2022년 11월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ubicación lo mas rescatable desayuno de hotel de 3 estrellas calidad de la habitación normal precio alto sobrevaluada su categoría
CARLOS
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2023년 1월 3일
Dear Carlos,Thank you for your feedback of your recent stay with us.We are sirry that you did not appreciate some aspects of your stay,We hope to have another possibility to receover during your future visit.Please do not hesitate to contact me personally at the hotel while planning your next trip to Milan.Warmest RegardsAndrea Piantanida General Manager
10/10 - 훌륭해요
BERNA
출장 여행
2022년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent hotel very good staff
BERNA
2022년 10월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jose
2022년 8월 31일
Jose
2022년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2022년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love the hotel and location will be back again
실제 이용하신 고객
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 9월 2일
Dear Guest, Thank you for your review. We all look forward to welcoming you back soon to the hotel.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2022년 8월 26일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2022년 8월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Albino 님, Miami
가족 여행
2022년 8월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Service, property and ammenities. Room was large and very comfortable. Staff incredible.
Albino
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Albino,Thank you so much for your recent stay and for the great feedback. We are pleased that your stay has been excellent and we all look forward to welcoming you back soon.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Henrietta
2022년 7월 5일
Henrietta
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Henrietta,Thank you so much for your recent stay and for the great feedback. We all look forward to welcoming you back soon.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Paul
가족 여행
2022년 6월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location. Easy to walk everywhere. Strongly recommend for couples or families.
Paul
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Paul,Thank you so much for your recent stay and for the great feedback. We are pleased that your stay has been excellent and we all look forward to welcoming you back soon.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
4/10 - 별로예요
ozer
연인과의 여행
2022년 6월 7일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ordered superior room
got a very small room
every place feels cheap
breakfast in 3 star hotel is better
ozer
2022년 6월에 3박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Justyna
2022년 5월 31일
Justyna
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Justyna,It is very unfortunate to receive such a negative score, we would like to hear more about the negative aspects of your stay.Please do not hesitate to contact me personally at the Hotel.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Abdullatif
2022년 5월 13일
Abdullatif
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Abdullatif,Thank you so much for your recent stay and for the great feedback. We are pleased that your stay has been excellent and we all look forward to welcoming you back soon.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Aliya
출장 여행, 가족 여행
2022년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel!
Aliya
2022년 3월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Abbas
단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
2022년 3월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved it, cannot wait to stay here again. Best place to stay in Milan.
Abbas
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Abbas,Thank you so much for your recent stay and for the great feedback. We are pleased that your stay has been excellent and we all look forward to welcoming you back soon.Warmest RegardsAndrea PiantanidaGeneral Manager
6/10 - 괜찮아요
Anna
2022년 3월 1일
Anna
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2022년 8월 24일
Dear Anna,Thank you for your feedback. We would be very please to better understand the negative aspects of your stay.Please do not hesitate to contact me diretly for any comment you'd like to share.Warmest RegardsAndrea Piantanida General Manager
8/10 - 좋아요
Christopher
2021년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein Musik/Kultur/Kulinarischer Genuss
Nettes Ambiente in alten Mailand. Restaurant überragend - Bar nicht nur optisch Genuss.
Christopher
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2021년 12월 15일
Dear Christopher,
Thank you very much for your comments.
It is a pleasure to read that you had a pleasant stay with us.
We look forward to welcoming you back soon.
Warmest Regards
Andrea Piantanida
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Stefan
출장 여행
2021년 11월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stefan
2021년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Zühre Nilgün
출장 여행
2021년 11월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Konum yer olarak çok çok iyi heryere yürüyerek ulaşılabiliyor kahvaltı çeşitleri biraz daha arttırılabilir elemanlar gayet güleryüzllü ve ilgili
Zühre Nilgün
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2021년 11월 19일
Dear Zuhre Nilgun,
Thank you for your recent stay with us. It is pleasant to understand that your overall experience was positive. I would like to thank you for your feedback to enable us to always improve the level of services we offer.
We look forward to welcoming you back in the nearest future.
Warmest Regards
Andrea Piantanida
General Manager
6/10 - 괜찮아요
Hazim
연인과의 여행
2021년 11월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too small of a room. Very old building. You can smell the kitchen all over the lobby and elevators and hallways.
Hazim
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea Piantandia 님, 2021년 11월 9일
Dear Mr Hazim,
we are sorry to read that your experience at the hotel was not totally pleasant.
We hope that you could give us another opportunity to experience the Grand Hotel, please do not hesitate to contact me personally while planning your next trip to Milano, it will be a great pleasure to offer an upgrade to a different room cathegory.
Warmest Regards
Andrea Piantanida
General Manager