미야코지마시, 오키나와의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“훌륭한 직원 응대, 영어 가능 직원들 다수 이탈리안 식당 봉골레 맛있었음 방 퀄리티도 매우 우수하고 시티 나가기에 매우 좋은 위치에 있음”

“미야코지마 내 호텔 중에서는 비싼편에 속하는 호텔인 것 같습니다. 호텔 체크인시 영어로는 소통이 어려웠지만 한국어 가능한 직원이 도와주셔서 좋았습니다. 미야코지마 여건 상, 차 렌트가 필수인 것으로 보이는데, 주차장 시설이 아주 잘 되어 있어 좋았습니다. 호텔 입구의 나무가 무척 예쁩니다. 호텔 내 코인세탁실이 비치되어있고 가격이 저렴해서 좋았습니다. 영유아를 위한 침대를 제공해 주고, 조식 뷔페에서도 유아용 이유식, 어린이용 식기 등 제공이 다 되고 있어 좋습니다. 다만 호텔에서 가장 가까운 편의점은 차로 약 6~7분, 마트는 10~11분 거리로 시내와는 좀 떨어 져 있습니다. 미야코지마에 다시간다면 같은 리조트를 이용할 의향이 있습니다. 친절한 서비스에 감사드립니다.”

“조식먹을때 바다뷰가 이뻤고 조식은 재패니즈(생선고기중선택)웨스턴(계란요리 중택1 고기 )중 선택이었어요 객실넓고 직원분들 친절하고 잘 챙겨주셨습니다 요청딜리버리도 빠르고 세탁실도 좋고 하우스키핑 청소와 턴다운도 완벽했습니다 로랑페리에 샴팡과 함께하는 해피아워도 행복했습니다 아쉬운건 4층건물이라 좀더 고층으로 지었으면 코너스윗이 더 멋있었을텐데 그게 아쉬웠어요 그리고 레스토랑이 하나라 디너가 프랜치로 운영되는데 이탤리였으면 좀더 해외관광객에게 선택의 폭이 좋을것같은 호텔입니다 ”

“직원들 친절, 깔끔”

“풍경, 음식, 시설들은 매우 만족스러움. 불편한 점은 진출입로가 좁고 밤에 숙소로 벌레들이 제법 많이 들어온다는 점. 직원들과 외국어로 의사소통에 약간 어려움이 있고 아직 영어나 다른 언어로 번역된 자료도 부족함”

“저는 새로 오픈한 호텔을 이용하는 것을 좋아하는 편인데, 이번 로즈우드 미야코지마 숙박은 가격 대비로 보았을 때 아쉬움이 매우 컸습니다. 기대가 컸던 만큼 실망도 컸던 것 같습니다. 비수기임에도 불구하고 1박에 약 170만 원 수준의 요금을 지불했는데, 과연 이 가격이 합리적인지 솔직히 의문이 들었습니다. 낮은 가격이라고 보기 어려운 금액임에도, 그에 상응하는 완성도나 만족감을 느끼기 어려웠습니다. 특히 미야코지마의 유일한 5성급 호텔이라는 점이 오히려 더 아쉽게 느껴졌습니다. 선택지가 제한된 지역이라는 점을 감안하더라도, 그에 걸맞은 기준과 책임감이 충분히 느껴지지 않았기 때문입니다. 직원분들 개개인은 최선을 다해 도움을 주려고 하셨지만, 호텔 전반의 시스템은 아직 정리되지 않은 인상이 강했고 내부 직원들 간의 커뮤니케이션도 원활하지 않아 보였습니다. 전반적으로 교육이 충분히 이루어졌다고 느끼기 어려웠고, 5성급 호텔이라는 타이틀이 무색할 정도로 기본적인 운영 시스템이 아직...

“Customer Service at The Shigira was exceptional. We could not have been happier with the level of care and attention that Miyu provided. She made sure that every need that we had was attended to, whether it be restaurant reservations, transportation, booking a boat, booking our nightly massages….we felt that she bent over backwards for us. We have stayed at many 5 star resorts around the world and The Shigira ranks up as one of the best experiences that we have had.”

“모든게 다 완벽햇어요”