블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용

Q: 블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 10월

23

2025년 11월

3 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)

훌륭해요

객실 옵션

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오늘 밤

10월 23 - 10월 24

내일

10월 24 - 10월 25

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

7개 객실 중 7개 표시 중

Beach Front Casita

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

방음 설비

전용 수영장

무료 미니바 품목

HD TV

별도의 침실

이집트산 면 시트

93㎡
해변 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Patio Diamond Suite

최고예요

주요 특징

뜰

가구가 비치된 파티오

방음 설비

전용 수영장

무료 미니바 품목

HD TV

별도의 침실

이집트산 면 시트

105㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

방음 설비

무료 미니바 품목

HD TV

별도의 침실

이집트산 면 시트

천장형 선풍기

95㎡
석호 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Palafitos Junior Suite

매우 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

방음 설비

무료 미니바 품목

HD TV

별도의 침실

이집트산 면 시트

천장형 선풍기

67㎡
석호 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

방음 설비

전용 수영장

식탁

무료 미니바 품목

HD TV

355㎡
침실 3개
바다 전망
6명
킹사이즈침대 3개

Junior Suite, Patio

훌륭해요

주요 특징

뜰

가구가 비치된 파티오

방음 설비

무료 미니바 품목

HD TV

별도의 침실

이집트산 면 시트

암막 커튼

60㎡
침실 1개
강 전망
3명
더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Palafitos Junior Suite Rooftop

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

방음 설비

무료 미니바 품목

HD TV

별도의 침실

이집트산 면 시트

천장형 선풍기

암막 커튼

67㎡
석호 전망
2명
킹사이즈침대 1개

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로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 경우 플라야 델 카르멘 인근 리비에라 마야 및 골프장 옆, 해변에 위치하고 있습니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 트레스리오스 생태공원, 마로마 비치에 가보세요. 인기 명소인 스칼렛 생태 공원, 익스플로러 테마 파크도 방문해 볼 만합니다. 테마즈칼 나투라, 사만하 조류사육장도 놓치지 마세요. 근처에서 카야킹, 스쿠버다이빙, 스노클링 또는 에코투어 같은 야외 활동도 즐겨보세요.

플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기

Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 도보 15분 - 1.3km
그란 코요테 골프 - 차로 4분 - 4.7km
트레스리오스 생태공원 - 차로 6분 - 3.9km
플라야 쉬칼라코코 - 차로 7분 - 6.0km
마로마 비치 - 차로 12분 - 9.8km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 40분 거리

레스토랑

‪Festival - ‬차로 4분
‪Black & White - ‬차로 4분
‪El Charro - ‬도보 19분
‪Jaal-Ha - ‬차로 5분
‪La Hacienda - ‬도보 20분

이 숙박 시설에 대한 정보

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 부티크 숙박 시설

무료 주문 요리 아침 식사, 인근 골프장, 마리나 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 수치료, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 식료품점/편의점 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

야외 수영장
셀프 주차 및 주차 대행 무료
무료 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
간편 체크인, 커피/차(로비) 및 다국어 구사 가능 직원
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

모든 128개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 무료 미니바 품목 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
55인치 HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

강습/강좌/게임

요리

어학

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

수영장
온수 욕조
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총 요금: ₩383,754

세금 및 수수료 포함

10월 27일 ~ 10월 28일

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10월 24일 ~ 10월 25일

수영장
올 인클루시브
스파
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총 요금: ₩340,545

세금 및 수수료 포함

10월 25일 ~ 10월 26일

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총 요금: ₩572,863

세금 및 수수료 포함

10월 27일 ~ 10월 28일

수영장
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스파
무료 WiFi

총 요금: ₩282,163

세금 및 수수료 포함

10월 24일 ~ 10월 25일

12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)

수영장
올 인클루시브
무료 공항 셔틀
주차 포함

총 요금: ₩525,889

세금 및 수수료 포함

11월 1일 ~ 11월 2일

수영장
올 인클루시브
스파
주차 포함

총 요금: ₩456,686

세금 및 수수료 포함

10월 27일 ~ 10월 28일

실내 수영장, 야외 수영장, 08:00 ~ 22:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩270,202

세금 및 수수료 포함

11월 3일 ~ 11월 4일

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩573,427

세금 및 수수료 포함

11월 1일 ~ 11월 2일

수영장
올 인클루시브
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩693,075

세금 및 수수료 포함

10월 29일 ~ 10월 30일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스

식사 및 음료

무료 주문 요리 아침 식사
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 3개
바/라운지 2개
스낵바/델리
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Ambar Restaurant
Aquamarine Restaurant
Cafe Brule
Ceviche-Tapas Bar

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
도서관
무료 자전거 대여
비치 발리볼
사우나
스팀룸
야외 수영장 1개
요가 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
헬스클럽

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
식료품점/편의점
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

210제곱미터 규모의 회의 공간
비즈니스 센터
회의실

야외 시설

마리나
비치 타월
비치 파라솔
수변에 위치
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스웨덴식 마사지
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
온수 욕조
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 11개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

엘리베이터 없음
원목 바닥의 객실

객실 편의 시설

침실

암막 커튼
이집트산 면 시트

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
슬리퍼
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV

식사 및 음료

무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
샴페인 서비스
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 01:00

간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 35의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)

반려동물 방치 금지

제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 1.89

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 250(왕복, 정원 4명)
반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 35
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen

Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen

Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen

Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only

Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort

Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only

Blue Diamond Inclusive Adults

Blue Diamond Inclusive Carmen

자주 묻는 질문

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 23일 기준, 2025년 10월 24일에 성인 2명 1박에 대한 블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 요금은 ₩661,748부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1박 기준 1마리당 USD 35의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 01:00입니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 250의 요금이 부과됩니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 어학 교실, 요리 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 위치는 어떻게 되나요?

리비에라 마야의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 위치하며 5km 이내의 거리에 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 트레스리오스 생태공원, 그란 코요테 골프 등이 있습니다. 마로마 비치 및 플라야 델 카르멘 메인 비치 또한 10km 이내에 있습니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.6

위치

9.0

직원 및 서비스

8.8

친환경

8.2

숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

apple 님, s.k

2013년 12월 10일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

속빈 강정..

겉만 번지르르하고 속은 별로... 수영장 너무작고 바다도 별로.. 레스토랑은 세개뿐이고.. 음식은 보통.. 너무 넓기만해요..

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2013년 5월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Paradise for couple

This resort was the one I dreamed of. Just beyond description.

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행

2025년 10월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Property is in rough shape. Needs work. Showing its age. But we overlooked that because the staff are incredible. The food is amazing. We had the best time. So relaxing.

2025년 10월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

2025년 10월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent

2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행

2025년 10월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Had a wonderful stay. Would recommend.

2025년 9월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Priya

2025년 10월 3일

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 9월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I had a fabulous stay at this hotel! The food was excellent, and the customer service was truly outstanding. I enjoyed a cocktail class with Juan Pablo and a yoga session with Emanuel—both experiences were amazing. All the staff work with their hearts, making every moment feel special. The team here is truly exceptional, and they made my time unforgettable.

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

2025년 9월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisha

연인과의 여행

2025년 9월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff was amazing! Facility was very clean. Very relaxing.

2025년 9월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bayan

연인과의 여행

2025년 9월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Perfect quiet getaway. It was our second time visiting the resort. There’s certainly some wear and tear but it’s nice overall. Delicious food!

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행

2025년 9월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful resort with incredible staff!

2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valentin

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행

2025년 8월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The best resort for Us!!!

2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hannibal 님, Jacksonville

연인과의 여행

2025년 8월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

This property is great if you are looking to disconnect. The place is quiet and feels very inserted in nature. The staff is probably the best staff you are going to get anywhere. They are very cordial and cater to what you need. The main issue that we had is that the facilities are not being maintained as they should. They are decaying fast. On our first night the AC wasn't working so that took the first and second day to get us transferred to another room where the AC was better. The transportation around property is heavily dependent on Golf carts and there are not that many. So we love to use the bikes. The issue there again is that there are not that many bikes. and the ones that are there are in no good condition. We had to express our frustration and then we got bikes assigned to us. There is no peer, no kayaks either. The food is great and again the staff is supper.

2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This hotel is a gem and I wished my family and I had more than 5 days to stay. The staff are wonderful, the rooms are beautiful (ours had a patio pool and double showers in the bathrooms), the spa facilities are really worth mentioning (any guest can use them regardless of whether you are getting treatments or not), and food was delicious. There are plenty of bikes to use on the property so we loved cycling between our rooms and the beachfront pool and restaurants. It was truly relaxing and I can’t wait to go back.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jalen

연인과의 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was amazing and the service was exceptional

2025년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

2025년 7월 13일

2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Takieddeine

단체 여행

2025년 7월 12일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était envahie d’algues, sale et non entretenue. Il était impossible de s’y baigner ou même de s’y poser. Aucune information n’avait été donnée à ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivée, alors qu’il s’agissait d’un critère essentiel dans le choix de l’hôtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a été facturé sur place, de manière totalement imprévue, pour avoir reçu des invités. À aucun moment de la réservation ni lors de mon arrivée on ne m’a précisé qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement préalable, me semble particulièrement injustifié. Enfin, en fin de séjour, on m’a reproché d’avoir fumé à l’intérieur de la chambre. Ce signalement a été fait par une employée de ménage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatée lors du nettoyage ou durant mon séjour. J’ai toujours veillé à ce que toute consommation se fasse à l’extérieur, dans les espaces prévus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el

2025년 6월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole D

연인과의 여행

2025년 7월 5일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was a cute resort. The most amazing part was the staff and their exceptional service.

2025년 6월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sharon

2025년 7월 4일

2025년 6월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

mohammad

가족 여행

2025년 7월 4일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The beach is 1 mile away, they only have three restaurants that are not open all the time. They dont have a good variety of food. You need to get dropped off and picked up anywhere you go. I booked a room with tub outside that we couldnt use becauee they said the service was not available. I cancelled my stay and still got fully charged for it. I am suing expedia and the hotel

2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

연인과의 여행

2025년 7월 3일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wonderfully place to stay

2025년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Courtney

연인과의 여행

2025년 7월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property is beautiful and staff and very kind. There is tons of nature and creatures around. What they don’t tell you until you arrive- is that every time you order room service there is a 20 USD charge. That means if you order room service 2-3 x a day for 1 week, you are looking at 140-210 USD at a resort claiming to be all-inclusive. The room service menu is very limited as well.

2025년 6월에 3박 숙박함