블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용

5.0성급 숙박 시설

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩723,774
총 요금: ₩880,675
세금 및 수수료 포함
1월 30일 ~ 1월 31일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Beach Front Casita

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
무료 미니바 품목
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 93㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 해변 전망

Patio Diamond Suite

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
방음 설비
전용 수영장
무료 미니바 품목
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 105㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 16개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
무료 미니바 품목
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
암막 커튼
  • 95㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 석호 전망

Palafitos Junior Suite

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
무료 미니바 품목
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
암막 커튼
  • 67㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 석호 전망

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
식탁
무료 미니바 품목
HD TV
  • 355㎡
  • 침실 3개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 3개
  • 바다 전망

Junior Suite, Patio

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 24개)

주요 특징

가구가 비치된 파티오
방음 설비
무료 미니바 품목
HD TV
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 정원 전망

Palafitos Junior Suite Rooftop

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
방음 설비
무료 미니바 품목
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
암막 커튼
이집트산 면 시트
  • 67㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 석호 전망
Mod logo
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주변 지역 정보

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 경우 플라야 델 카르멘 인근 리비에라 마야 및 골프장 옆, 해변에 위치하고 있습니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 트레스리오스 생태공원, 마로마 비치에 가보세요. 인기 명소인 익스플로러 테마 파크, 스칼렛 생태 공원도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 마드리드 마리오 빌라누에바 경기장, 엘 레이 폴로 컨트리 클럽도 놓치지 마세요. 근처에서 카야킹, 스쿠버다이빙, 스노클링 또는 에코투어 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야 델 카르멘 메인 비치
    플라야 델 카르멘 메인 비치
    차로 17분 - 11.3km
  • 마로마 비치
    마로마 비치
    차로 25분 - 10.5km
  • 스칼렛 생태 공원 이 포함 럭셔리 호텔 또는 리조트, 해안 마을 과 일반 해안 전경
    스칼렛 생태 공원
    차로 30분 - 20.7km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스
    차로 5분 - 1.8km
  • 트레스리오스 생태공원
    차로 13분 - 5.3km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 42분 거리

레스토랑

  • Festival
    차로 4분
  • Black & White
    차로 4분
  • El Charro
    도보 19분
  • Jaal-Ha
    차로 5분
  • La Hacienda
    도보 20분

이 숙박 시설에 대한 정보

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 부티크 숙박 시설
무료 주문 요리 아침 식사, 인근 골프장, 마리나 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 아로마테라피, 매니큐어/페디큐어, 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 식료품점/편의점 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 무료 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 마사지/트리트먼트룸 및 리셉션 홀
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 128개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 무료 미니바 품목 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 55인치 HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

강습/강좌/게임

요리
어학

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 주문 요리 아침 식사
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 도서관
  • 무료 자전거 대여
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 210제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 마리나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 11개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음
  • 원목 바닥의 객실

더 보기

  • 2007년 건축
  • 2개 층
  • 리셉션 홀
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 이집트산 면 시트

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 01:00
간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 35의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)
반려동물 방치 금지
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.15의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 250(왕복, 정원 4명)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 35
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

자주 묻는 질문

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 23일 기준, 2026년 1월 30일에 성인 2명 1박에 대한 블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 요금은 ₩723,774부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1박 기준 1마리당 USD 35의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 01:00입니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 250의 요금이 부과됩니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 어학 교실, 요리 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용의 위치는 어떻게 되나요?

리비에라 마야의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 위치하며 5km 이내의 거리에 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 트레스리오스 생태공원, 플라야 쉬칼라코코 등이 있습니다. 마로마 비치 및 비르헨 비치 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

블루 다이아몬드 럭셔리 부티크 - 올 인클루시브 - 어른 전용 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.6

위치

9.0

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 930개 이용 후기 중 562개
평점 8 - 좋아요. 930개 이용 후기 중 179개
평점 6 - 괜찮아요. 930개 이용 후기 중 80개
평점 4 - 별로예요. 930개 이용 후기 중 56개
평점 2 - 너무 별로예요. 930개 이용 후기 중 53개

이용 후기

4/10 - 별로예요

apple 님, s.k

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

속빈 강정..

겉만 번지르르하고 속은 별로... 수영장 너무작고 바다도 별로.. 레스토랑은 세개뿐이고.. 음식은 보통.. 너무 넓기만해요..

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Paradise for couple

This resort was the one I dreamed of. Just beyond description.

10/10 - 훌륭해요

Lesia

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I consider my review to be as objective as possible, as I am an experienced traveler. What can I say about the hotel? If you are looking for peace, privacy, decent à la carte food (no buffet), and wonderful, attentive staff, then this hotel is definitely for you. The hotel is absolutely beautiful and surrounded by lush greenery. You literally live in the middle of the jungle — among palm trees, vines, and many interesting animals that do not disturb you at all, so there is no need to be afraid. Yes, there is a pond with crocodiles on the property, but during our 10-day stay we saw a crocodile only once. Rather than being a downside, it adds a sense of exotic adventure and variety to the experience. As for the downsides: if you have mobility issues, a disability, or are traveling with elderly people, you should carefully consider whether this hotel is suitable for you. The hotel is not equipped with ramps. To access one of the restaurants for dinner, you must climb three flights of stairs — there is no elevator or alternative access. The restaurant is located on the second floor. The same applies to access to the beach and the swimming pool, both of which require using stairs. This was quite challenging for my husband (who uses a walker) and for my elderly parents. That said, the staff are very kind and helpful and will assist whenever possible. I would also like to mention some inconveniences for guests traveling with pets. We stayed with our small 4 kg poodle. Although th
2026년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hratch

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great food clean rooms needs a little tlc. Great staff and grounds
2025년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was not friendly, very limited bar staff long waits for drinks and food
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nehal

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Wonderful hotel staff, who made our stay feel so special. Jenny was a delightful staff and brightened our day with her positive vibes and cheerful smile. As read on many prior reviews the hotel doesn't look as new as it once did. There are signs of wear and tear and agree some much needed maintenance is definitely required to the hotel to make it truly shine. Being a boutique hotel does have its qualities where you are given quality over quantity and that showed, food and service was exceptional.
2025년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Blue Diamond is out of this world. It feels like walking into a "White Lotus" set. Impeccable grounds, gorgeous architecture, EVERY SINGLE staff member was gracious and kind...the food was amazing, the rooms were beautiful. We saw lots of coatis and beautiful birds. The resort was very quiet and the ultimate place to relax. There are activities to do onsite but they were out of our budget.
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IVAN

2025년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly. Beautiful grounds. However, room did not have hot water. Maintenance was called out 3 times, then informed me that it was fixed, and to wait for it to get hot. Each time, it was 35mins wait. I can see maybe 10 min to get hot but 35 is a long time. It makes it so every time you use the toilet, you must wash in cold water. Then, the lights stopped working. It was not the power to the whole room, just all lighting. I was told maintenance was coming right away, but after waiting 45 mins I left the room. I had adjusted the room a/c warmer, but it never got warmer, even with the heater on. The bedding was all very thin sheets and no blanket to the side or on the couch or anything, so I had to sleep with both bath robes on top of the covers to stay warm, in a suite where I could not get warm by taking a hot shower unless I waited 35 mins. When we checked in, we were given a whole show about free upgrades, and then the room I was “upgraded” to didn’t work, and was in a section right next to the construction of the resort next door. I heard construction noises constantly. If I went on the patio, even fully clothed and covered, I would get cat-called by the men working. I did not feel comfortable to be on the patio let alone lay out. Also we were told the resort was under-capacity, so one of the restaurants would be closed each night, yet I was not allowed to move rooms. My family also got the wrong room type, and one had to sleep on a couch.
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Denise

2025년 11월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Phillip 님, sault ste.marie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is promoted as a 5 Star Luxury Resort but really is not! Might have been 10 plus years ago but very run down and in some cases unsafe, decking and railings are ready to break and met another couple who actually fell through railing when looking at alligators below. Feels like it’s been abandoned and reopened without any repair or investment going into the property. Mice droppings in room and when mentioned told property is surrounded by jungle and animals so to be expected!! Only one restaurant open some days, very long walk or golf cart ride to beach and small pool or restaurant to eat anything. Room keys constantly stop working and require multiple in-convent trips to front desk to yet get another card that will not work, door scanners need replacing.. bell hops and waiting staff are wonderful and try to make up for shortcomings but property management poor and no investment on keeping it at a acceptable standard. Sewage smell, lobby advertised as having a cafe with light breakfast items, always empty no food to be had!! Paid for a spa experience in forest area with abandoned structures with toilet without a seat that didn’t flush and shower hardly working, lockers with lizards in them,.We chose this resort because photos represented beach as large and beautiful witch maybe at one time it was, worst by far on 3 mile stretch walked no upkeep going on, it was rated 5 stars and luxury, however a stretch to class it as a 3 star in my opinion. Very disappointed
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shlomo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent and tasty all kinds the food. Looks like special sheff chooked it. The atmospheric, type of the gusts, the quietly and the very special architectural of the place inside the jungle, including few kinds of animals, make it the best place for vacation.
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ambri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well stocked and clean
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nitsa 님, Hillsborough

Customer service on ten! Xavier, Abril, Fernando and Francisco and the rest of the staff are amazing! Room was extremely clean. They have 3 restaurants but Amber was delicious but to be honest I was sad it was only open for two days because the other restaurant was just okay
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sharon

2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property is in rough shape. Needs work. Showing its age. But we overlooked that because the staff are incredible. The food is amazing. We had the best time. So relaxing.
2025년 10월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daisy

2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a wonderful stay. Would recommend.
2025년 9월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Priya

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a fabulous stay at this hotel! The food was excellent, and the customer service was truly outstanding. I enjoyed a cocktail class with Juan Pablo and a yoga session with Emanuel—both experiences were amazing. All the staff work with their hearts, making every moment feel special. The team here is truly exceptional, and they made my time unforgettable.
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing! Facility was very clean. Very relaxing.
2025년 9월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bayan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect quiet getaway. It was our second time visiting the resort. There’s certainly some wear and tear but it’s nice overall. Delicious food!
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort with incredible staff!
2025년 9월에 3박 숙박함