발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용

Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

해변에 위치한 어른 전용 호텔, 3 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 12월

8

2026년 1월

프리미엄 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장, 바다 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

VIP Access

최고예요

객실 옵션

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오늘 밤

12월 8 - 12월 9

내일

12월 9 - 12월 10

모든 객실

침대 1개

침대 2개

11개 객실 중 11개 표시 중

스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

149㎡
3명
킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 (Golden Swim Up)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

59㎡
2명

Suite Imperial Privé

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

96㎡
침실 1개
3명

Golden Superior Junior Suite

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

61㎡
2명

Deluxe Junior Suite - Garden View

매우 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

48㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트 (Golden)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

61㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트, 바다 정면 (Emerald)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

58㎡
부분 바다 전망
2명

Silver Junior Suite

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

48㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

클럽 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

프리미엄 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

에어컨

63㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

프리미엄 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

전용 수영장

전용 실내 온수 욕조

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2명
킹사이즈침대 1개

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1월 4일 ~ 2026년 1월 5일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Carr.Fed.307 Chetumal, Puerto Juarez Km.311, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

니클라우스 디자인 골프 코스 - 도보 9분 - 0.8km
파라다이스 해변 - 도보 17분 - 1.5km
비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 4분 - 2.1km
프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 5분 - 2.5km
마로마 비치 - 차로 15분 - 7.4km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 34분 거리

레스토랑

‪La Laguna - ‬차로 9분
‪Restaurante La Plaza - ‬차로 9분
‪Lobby Bar Acuarium - ‬차로 13분
‪El Mar Y Tierra - ‬도보 3분
‪Don Miquel - ‬도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용

럭셔리 올 인클루시브 호텔, 마로마 비치 인근

비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 인근에 자리한 발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용에서는 무료 뷔페 아침 식사, 2 개 스윔업 바, 2 개 비치 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 전용 해변, 비치 카바나, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Aromance에서 핫스톤 마사지, 매니큐어/페디큐어, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 7곳 중 이탈리아 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼, 카야킹, 비치 요가 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개 풀사이드 바, 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.

유수풀, 2 개의 스윔업 바, 카바나 등을 갖춘 3 개 야외 수영장
셀프 주차 및 주차 대행 무료
자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
엘리베이터, 짐 보관 서비스 및 비치 타월
이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 540개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 전용 수영장, 고급 침구 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 분사식 욕조 및 수중안마 샤워기 이용 가능
50인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 별도의 좌석 공간

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

자전거 타기

피트니스 시설

페인트볼

배구

강습/강좌/게임

에어로빅

바텐딩

요가

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설

이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

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총 요금: ₩442,786

세금 및 수수료 포함

12월 10일 ~ 12월 11일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

일정에 따라/요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스
휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 7개
바/라운지 9개
비치 바 2개
스낵바/델리
스윔업 바 2개
저녁 식사 제공(요금: USD 94), 예약 필수
커플/프라이빗 다이닝
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

Ginger
L´ Olivo
L´Alsace
La Hacienda
Taman Sari

즐길거리

게임
농구
당구
디자이너샵
비치 발리볼
비치 요가
쇼핑
스노클링
스쿠버다이빙
스팀룸
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
야외 테니스 코트 2개
유수풀
음악 라이브러리
자전거 대여
자전거 투어
책
카야킹
푸즈볼 테이블
풀서비스 스파
피아노
피트니스 강습
헬스클럽

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
회의실

야외 시설

비치 카바나(요금 별도)
비치 타월
수변에 위치
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
전용 해변에 위치
정원
테라스
해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
온수 욕조
터키식 목욕탕
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
무장애 공항 셔틀
시설 내 휠체어
엘리베이터
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
장애인 주차 공간 2개
타일 바닥의 객실
타일 바닥의 공용 구역
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
암막 커튼

욕실

목욕가운
무료 세면용품
별도의 욕조 및 샤워
분사식 욕조
비누
샴푸
수중안마 샤워기
슬리퍼
전용 욕실
칫솔과 치약(요청 시)
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

전용 수영장
프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV
iPod 도크
MP3 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
식탁
에스프레소 메이커
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

공항 셔틀 요금: 객실당 USD 184(왕복)
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
저녁 식사 제공: USD 94

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 18세입니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 19:00입니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Maya Imperial

Maya Imperial Valentin

Maya Valentin Imperial

Valentin Imperial All Inclusive

Valentin Imperial Maya

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Valentin Imperial Maya Playa del Carmen

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자주 묻는 질문

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 8일 기준, 2025년 12월 9일에 성인 2명 1박에 대한 발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 요금은 ₩903,671부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 객실당 USD 184의 요금이 부과됩니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 자전거 타기, 페인트볼, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 마로마 비치에서 12.1km, 스칼렛 생태 공원에서는 32.6km 거리에 있습니다.

발렌틴 임페리얼 리베라 마야 올 인클루시브 - 어른 전용 이용 후기

9.4

최고예요

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행

2025년 12월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Spotless, large room with stocked beer fridge and espresso machine. Staff are all amazing. The pool entertainment make the day fun. Dora walks around making sure we are all happy. The fine dining for dinner instead of buffet, is exceptional. 5 stars to the magic show as honourable mention. Love the games room full of games and the live music with dancing in the courtyard.

2025년 11월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darrell

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좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Awesome as usual

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Nathan

연인과의 여행, 가족 여행

2025년 12월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything about our stay was 5 stars. This is a resort that clearly has dedicated time to their processes and unseen service that goes above and beyond. The property itself is grand, well kept, and perfectly atmospheric. The coatis scampering around and a lovely jungle setting truly feel like you're in another world. Each location, whether at the pool, on a path, or at the beach, has it's own carefully-curated vibe that delivers. The pool is lovely. They've done a great job of separating the sound and DJ to one side of the pool - we could choose a quieter day or a rowdier day without needing to completely change pools! There are so many different places to eat and drink. The restaurants are all STELLAR! We often had a wait, but we could put our names in and then get a drink at Don Miguel's - they'd radio the bar to let them know our table was ready. All of the food was excellent - when a guest at our hibachi table had a special dietary restriction, their attention to food safety was top notch. Carlos, Israel, Oscar, Nora, Pablo, Sadie, EVERYONE on the entertainment staff was so incredibly friendly and enthusiastic. They learn your name quickly and always get you involved. If I could make one recommendation, it would be to add more mats around the pool bars and restrooms, perhaps even the pool steps. Every single day we saw people slip and fall - often multiple times. The floors are extremely slick. We will absolutely return to Valentin.

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행

2025년 12월 5일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We always have a great time at the Valentin. Service is excellent on all points.

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katie

단체 여행, 가족 여행

2025년 12월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wonderful tropical lication in the golden swim out. Room service breakfast, poolside lunch, and amazing dinner. Staff very accommodating!

2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

연인과의 여행

2025년 12월 2일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a wonderful stay at the Valentín. It’s a beautiful property, our room was spotless and the staff is amazing! We will definitely return.

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

연인과의 여행, 가족 여행

2025년 12월 2일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Every little thing. The food, the pool, the staff, the lush surroundings and all the wildlife, I’ve literally never experienced anything like it! This was my 2nd trip and definitely not my last. I couldn’t recommend this place enough

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

연인과의 여행

2025년 12월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This resort was amazing the rooms were amazing and clean and the staff was amazing as well the food was actually very good I would definitely come back to this resort down the future

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Perla 님, Red Oak

연인과의 여행

2025년 12월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel is beautiful! The staff is super friendly and are always trying to help. The food and entertainment was great. Great play to relax but also have some fun

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

연인과의 여행

2025년 12월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The Valentin was amazing and we can’t recommend it highly enough. The property was beautiful and very well kept. The room, common areas, restaurants and spa were all very clean and well kept by a phenomenal staff who was very friendly, very helpful and all seemed 100% committed to making sure our stay was perfect. The restaurants were all delicious and provided a great variety throughout our trip. We also took advantage of the spa and enjoyed wonderful massages. All told I can’t say enough great things about the Valentin.

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather Renee

가족 여행

2025년 11월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean rooms wonderful staff and great pools.

2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Greg Dennis 님, Lenexa

단체 여행

2025년 11월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We only had one issue while staying at the hotel. Our stuff was picked up by security after putting it on chairs at the pool and walking to the beach for a few minutes. We did notice that other chairs that had items on them when we set our items down and walked to the beach were still sitting on the empty chairs and had not been picked up by security. We had to go to the lobby to retrieve our bag. It took about 20-25 mins to get our items back and staff could not explain why only some guests items were taken while others sat there unattended. One staff member stated it was a new policy, but could not explain exactly what the policy entailed. Other than this our stay was great. Staff work hard to help guest enjoy their stay and we appreciated all their hospitality.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert Richard Cameron,

가족 여행

2025년 11월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff is very friendly and attentive.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

2025년 11월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

3rd time here and everything was amazing per usual!

2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordan Rene

연인과의 여행

2025년 11월 22일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

amazing staff that are fun and attentive! so many fun amenities and things to do. food was outstanding, better than any other all inclusive resort i’ve been to. i will definitely be back and will miss every second i’m not there. 100/10 resort.

2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 11월 22일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a great stay. It was beautiful and clean. The food was really good and the staff was fantastic.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

연인과의 여행

2025년 11월 21일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was amazing. Especially, the staff. Shout-out to Abner, Amelia, and Carlos for their wonderful service at the beach.

2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행

2025년 11월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We didn't hang out around the pool. There are many, many people there, and it's not our vibe.

2025년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

carla

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 11월 19일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Floors need mopping in rooms and there were 2 roaches on our floors but they cleaned them. We were in room 5109 needs updating. The weather was not great but we made due.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manouska Arielle

단체 여행

2025년 11월 19일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The room was clean and included a mini fridge of drinks and chips. ALL of the restaurants had great food and impeccable service. The restaurants and cafe are included in the package, so you can just bring cash for tips. However, there are some restaurants with extras for an added cost, like lobster or wines. We realized early on that we brought too much cash because you don't have to pay for much. The activities were so much fun. I thought the reviews were too good to be true, but this was the best place I've ever stayed. ALL of the staff were amazing, kind, wonderful and funny. The only thing is that the resort is not in a walkable area, so you will need to arrange transportation to go anywhere. If you aren't looking to leave the resort, this is the perfect place to stay. Thank you to everyone at the resort! My best friend and I had the most amazing time!

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

연인과의 여행

2025년 11월 19일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Absolutely wonderful! Every detail was beautifully done. The food alone is worth the stay! Clean rooms, great, friendly staff. An oasis nestled in beautiful Cancun ❤️🏝🏜🏖