하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
현재 가격은 ₩538,979
총 요금: ₩657,118
세금 및 수수료 포함
4월 14일 ~ 4월 15일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
26개 객실 중 26개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개, 부분 바다 전망 (Rock Royalty)

  • 부분 바다 전망
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Gold)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)
  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Diamond)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Gold, Pure Wellness)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

더블룸, 부분 바다 전망 (Rock Royalty)

  • 부분 바다 전망
  • 45㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개 (Gold)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 22개)
  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 부분 바다 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 부분 바다 전망
  • 45㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개 (Gold, Pure Wellness)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Heaven, Rock Royalty)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Heaven, Gold)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Heaven, Diamond)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 더블침대 2개 (Heaven, Gold)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 침실 1개, 테라스 (Heaven, Sky)

  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • 바다 전망
  • 480㎡
  • 4명
  • 더블침대 3개

스위트, 침실 2개, 바닷가 (Heaven, Rock)

  • 바다 전망
  • 240㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 3개

디럭스룸, 침실 1개, 테라스 (Sky)

  • 부분 바다 전망
  • 90㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Family Room

  • 정원 전망
  • 90㎡
  • 6명
  • 더블침대 3개

디럭스룸, 침실 2개, 테라스 (Grand Sky)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)
  • 부분 바다 전망
  • 179㎡
  • 6명
  • 더블침대 3개

스위트, 침실 2개, 바닷가 (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • 바다 전망
  • 480㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 더블침대 3개

스위트, 침실 2개, 바닷가 (Rock, Personal Assistant)

  • 바다 전망
  • 240㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Heaven - Swim Up)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 더블침대 2개

  • 정원 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개 (Heaven)

  • 정원 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Heaven)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

푸에르토 아벤투라스에 있는 하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 경우 골프장 옆 및 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 푸에르토 아벤투라스 마리나, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 착 몰 세노테, 에코파크 칸투치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원도 놓치지 마세요. 근처에서 스쿠버다이빙, 스노클링 또는 에코투어, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 푸에르토 아벤투라스 여행 가이드 보기
지도
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

인근 명소

  • 푸에르토 아벤투라스 마리나
    푸에르토 아벤투라스 마리나
    차로 4분 - 2.5km
  • 칸테나호 라군
    도보 6분 - 0.6km
  • 블루 리비에라 마야
    차로 4분 - 1.8km
  • 푸에르토 아벤투라스 골프 클럽
    차로 4분 - 2.1km
  • 돌핀 디스커버리
    차로 5분 - 2.2km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 81분 거리

레스토랑

  • Las Brisas
    차로 11분
  • Bloved Restaurant & Lounge
    차로 11분
  • El Abuelo
    차로 10분
  • The Market
    도보 4분
  • Ayami
    차로 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 푸에르토 아벤투라스 마리나 인근
착 몰 세노테 및 에코파크 칸투치 근처에 있는 하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브에서는 인근 골프장, 나이트클럽, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 카야킹 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Rock Spa®에서 딥티슈 마사지, 전신 트리트먼트, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 농구, 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 스윔업 바, 풀사이드 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 워터슬라이드, 스윔업 바 등을 갖춘 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 1264개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 레인폴 샤워기 이용 가능
  • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 별도의 좌석 공간

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

암벽등반 연습용 인공벽
피트니스 시설
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
어학
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 7개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 골프 카트
  • 골프 클럽/장비
  • 골프 클럽하우스
  • 공용 구역의 TV
  • 나이트클럽
  • 농구
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 배구
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터슬라이드
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 프로 골프 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(8,159제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 온천/광천수 온천
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 50개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 2013년 건축
  • 3개 층
  • 건물 9개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 간이/추가 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 커피/티 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 18 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 68(왕복)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 150

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 008-007-000402/2025

알려드릴 사항

골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 17 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

자주 묻는 질문

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 31일 기준, 2026년 4월 14일에 성인 2명 1박에 대한 하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 요금은 ₩538,979부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 18 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 68의 요금이 부과됩니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 테니스 등의 즐길거리가 포함됩니다.

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 아벤투라스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 위치하며 5km 이내의 거리에 푸에르토 아벤투라스 마리나 및 착 몰 세노테 등이 있습니다. 에코파크 칸투치 및 스푸하 비치 또한 15km 이내에 있습니다.

이용 후기

하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.2

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 476개
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 220개
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 132개
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 91개
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 84개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large resort with lots of options for everyone. Excellent food and service. The rooms were clean and comfortable. The room with the upper balcony is the best
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benan Issa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is excellent . But I wish they don’t rush people to leave Proparty . at least feed them before there flight At 11 am .
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mauricio

좋아요: 청결 상태
Limpio, gente amable.
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place- loved it!!! Service and amenities were 5 star ⭐️
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ilie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall, the experience was good. However, I was not impressed with the room—it did not match the pictures and could definitely use some remodeling and maintenance. The room had a noticeable old smell, which might be unpleasant for people who are sensitive to odors. There was also quite a bit of noise coming through the door from housekeeping and people walking in the hallway. It wasn’t terrible, but since we had little ones the noise was sometimes disturbing, especially when they were trying to rest. On the positive side, there was a great variety of food and desserts. The environment was enjoyable, and the unlimited drinks were a nice bonus. The pool is quite large, but it still felt overcrowded. By around 10 a.m., all the poolside and beachside seats and umbrellas were already taken.
2026년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thanh

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Gym was well equiped
2026년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Renae 님, Cedar Rapids

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we have stayed several places in Riviera Maya, and throughout Mexican top tourist spots… I was seriously disappointed with our stay here. In my opinion, it fell far short of the other resorts in dining, the notorious, Mexican hospitality, and they truly never went out of their way once to make our accommodations memorable. We were promised things when we checked in, that were not taken care of. I would not stay here again, with all of the competition in the area… This resort needs to step up their game.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What we liked. The staff was AMAZING. Food was was good. We will be back! Great for kids. What we did NOT like. We were in the HEAVEN section. Room 2308.The room gets a 2. VERY disappointing. We had outlets falling out of the wall, the jacuzzi tub did not work, some outlets so worn they would not hold a charger. The shower leaked under the wall into the toilet area. Shelf was rotting under the refrigerator. The sensors for the sliding door were intermittent. ( These sensors are for turning off the A/C if the upstairs or the sliding door are left open. We will still be back as the rest of it was that good.
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es espectacular
2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Danny

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a mid level all inclusive. The typical dealing with people putting towels out at 530am then not coming out to the pool till noon. Average food and average feel. Sometimes you get stuck going to a resort like this based on extended families affordability.
2026년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oleg

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were not clean when we arrived and they were old a little other than this everything was good
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rejean

La propreté est à désirer
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were always chairs available at the pools. There were also a lot of staff ready to help with anything we needed.
2026년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the most amazing stay at Hard Rock Riviera this past week! Our room was amazing, the hotel grounds immaculate, the customer service muy excellente! We will be back!! A sincere shout out the workers who made our trip so special: - All the entertainment crew at Hacienda Roja pool who rocked out and made our pool days so much fun: Jazzi, Poncho, Grecia, Chino, Baulio (aka Tarzan!), Luna, Lalo, Vale and Gabby!! much love! - Ozzy from Pizzeto pool bar who brought us rounds of drinks as soon as we were on our last sips and kept us well hydrated ;-) - and a few of the hard workers in the the Market: Lupita working hard making custom omelettes, Valentina, and one more (forget your name!) who was making all the crepes my son ate for breakfast!
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Becky

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was perfectly configured for a family of 5. The room and property were so lively and clean. Plenty to do at the resort and we felt very safe.
2026년 2월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ANJU

2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jaclyn

Food and activities
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, great place to stay!
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kory

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome!
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hilda G 님, Salem

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel lujoso, camas en las que pudieras quedarte todo el día de tan cómodas, Los restaurant con buena comida y bastante variedad. Las bebidas son de buena calidad. Las albercas limpias pero sobretodo el personal amable. Regresaría con mucho gusto
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurelio

2026년 2월에 4박 숙박함