사누르, 덴파사르의 아침 식사 제공 호텔

“직원들 친절함 세계 최고”

“저는 한국인이고 영어를 많이 사용할줄 모릅니다. 여행에서 사용되는 기본정도만 할줄 아는데 이번 여행에서 사누르 리조트 와투 짐바르 리셉션 직원인 다이애나 서비스 담당자를 만나서 너무 좋았습니다. 인도네시아 분이지만 영어,한국어도 잘 사용하셔서 너무 편안하게 응대 받았습니다. 한국인들이 다이애나 분을 만날수도 있고 못만날수도 있지만 만약 만난다고 하면 그 여행의 시작이 좋을거 같습니다. 아침식사도 나름 괜찬습니다. 수영장은 관리가 필요합니다.(타일이 깨져서 발을 다칠수도 있어요)”

“저는 다섯번째 발리를 방문하였습니다. 메종 오렐리아를 선택하게된 계기는 지역적 이점도 있지만 무엇보다 잘 관리가 되고 있다는 많은 한국인분들의 리뷰를 읽고, 저희 또한 호텔의 대한 기대감을 안고 예약하게 되었습니다. 저희는 총 3박을 머물렀으며 (어른2, 아이1)3인으로 스위트 magnolia를 예약을 했습니다. 체크인은 순조로웠고 방은 사진과 비슷해보였습니다. 다만 위생상태는 기대보다 못미치는, 아니요 솔직히 말하면 너무 실망스럽더군요. 저희는 아이가 있다보니 위생상태가 숙소를 정할 때 혹은 평가할때 가장 중요한 부분이기도 합니다. 집이 아니다 보니 어느정도 포기해야 하는 부분이 있고, 호텔 등급에 따라 그 차이가 있음은 알고 있습니다. 하지만 여긴 4성급이라고 하기엔 외관만 번지르르한 '빛좋은 개살구' 같다는 생각이 듭니다. 우선 호텔은 오래된 먼지가 여기저기 쌓여 있습니다. 비염이 있는 아이들에겐 특히 힘든 부분입니다. 또한 하우스키핑은 제시간에 잘 이뤄지지 않았고,...

“깨끗한 객실, 직원, 편의 시설 등”