실내 스파 욕조
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센추리온 호텔 & 스파 우에노 스테이션 여행 후기

3.5 out of 5
센추리온 호텔 & 스파 우에노 스테이션
6-8-16 Ueno Taito-ku, Tokyo, Tokyo-to

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1009개 이용 후기 중 396개" "
평점 8 - 좋아요. 1009개 이용 후기 중 385개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1009개 이용 후기 중 149개" "
평점 4 - 별로예요. 1009개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1009개 이용 후기 중 22개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

MINKYEONG

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yeseo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super gooood
호텔이 섹시하다….. 힘들때 몸녹일 수 있는 탕이 있어서 좋았다. 우에노 거리가 너무 좋고 근처에 편의점도 많이 있다😊 거리의 분위기를 느껴보고 싶다면 추천
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

jonghee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
교통편이 우수하고, 먹거리가 많아요
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

juhyun

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
침대는 넉넉했으나 옷장이 따로 없어 아쉬웠어요~ 캐리어펼치면 꽉차서 답답했지만 잠만 자기엔 괜찮았어요~ 특히 스파시설이 있어 편하게 아침 저녁으로 이용하여 만족했어요~
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haeran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngtae

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yujin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
우에노역이랑 가깝고 번화가 중심지에 있었는데 씨끄럽거나 더럽지않아 좋았습니다 대욕장도 넘 좋았습니다 직원분들 친절하고 세식구라 작은방이였지만 즐겁게 쉬다 왔습니다
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kwang Soo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spa 시설이 기대 이상이였어요. 매일 샤우나를 즐겼답니다.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ji hoon

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

youngsu

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

KWANGYEOL

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUK SOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEUNGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자주 방문하는 호텔
우에노역 접근도 매우 좋고 지하철역도 가깝고, 일본여행시 하루 평균 2만보 정도 걷는데 사우나가 있어 피로도 풀고 좋지만 가격이 많이 올라서 부담이 좀 됩니다. 조식제공도 안되고 가격적인면에서는 경쟁력이 떨어지네요.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YuJin

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Shimazaki 님, 2023년 9월 18일
Thank you for staying at Centurion Hotel Ikebukuro.We look forward to working with you to build better hotels in the future.We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

JINHYEOK

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Shimazaki 님, 2023년 9월 18일
Thank you for staying at Centurion Hotel Ikebukuro.We look forward to working with you to build better hotels in the future.We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스파가 짱짱.온도가 좀 낮았으면 좋겠어요
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too small size room but attractive location & convenient traffic With 2 child stay good condition. Also available Spa is awesome.
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seungwon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHUN

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

yong jin

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOOJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

junho

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
총 이틀을 다른방에 묵었습니다. 2층침대 있는 방과 스탠다드 더블룸. 두방 모두 전체적으로 깔끔하고 좋았지만 2층침대방은 침대 2층이 너무 낮고 사다리로 내려가기 불편했습니다. 스탠다드 더블룸은 안락하고 좋았습니다. 그리고 한국어 가능한 직원분들이 계셔서 한국인한테 좋고 대욕탕도 좋았습니다. 직원분들 서비스가 제일 좋았습니다.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Park 님, 2020년 2월 19일
안녕하세요 고객님, 이번 도쿄여행에 저희 센츄리온 호텔&스파 우에노 역점을 이용해주셔서 감사합니다. 우선 숙박하시는 데에 불편함을 느끼게 해드린 점 죄송합니다. 그리고 좋은 숙박 후기 남겨주셔서 감사합니다. 다음에 또 이용하시게 된다면, 더 나은 서비스를 제공해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 프론트데스크 Park

8/10 - 좋아요

HYEJIN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
대체로 만족하지만 조금 아쉬움이 남는 곳
직원분들은 아주 친절했고, 한국분들도 계셔서 의사소통도 좋았습니다. 별관에서 묵게 되었는데, 바로 앞까지는 아니지만 친절히 안내해주셨습니다. 조금 일찍 도착해서 짐을 맡겼는데 체크인시간에 잠시 들리니 방에 이미 가져다주셨고 저희는 편히 쉴 수 있었습니다. 다만, 첫날에 객실에 물이 없어서 원래 안주는건가 했는데 둘째날 나갔다오니 물이 있더군요.. 이런 점이 조금 아쉬웠습니다. 그리고 스파가 있어서 고른 호텔이었는데 코로나19도 걱정되고 중국인들이 많아서 가진 않았고, 조금 아쉬웠습니다. 더블침대 하나인 방에서 두명이 머무르는 데는 크게 힘들지 않았으나 침대 프레임 없이 매트리스만 있어서 낮은 것이 익숙하지 않은 분들께는 불편할 수도 있을듯요... 화장실은 건식화장실로, 욕조는 작았으나 깊었습니다. 교통편으로는 위쪽으로나 아래쪽으로나 전철역들은 대체로 가까운 편이었고 주변에 여러 가게들도 많았습니다.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Park 님, 2020년 2월 15일
안녕하세요 고객님. 이번 도쿄 여행에서 저희 센츄리온 호텔&스파 우에노역점을 이용해주셔서 감사합니다. 원칙대로는 물을 제공해드리고 있지 않으나, 청소희망, 불희망을 제외한 에코서비스를 원하시는 경우에만 제공해드리고 있습니다. 이 외에도 다른 여러 불편함을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다. 혹시 다음 번에 도쿄 여행을 하실 때에, 다시 한번 저희 호텔을 이용해주신다면 더 나은 서비스로 고객님을 맞이하도록 하겠습니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

JAE SIK

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
엘리베이터 가 한개.너무 느려서 계속 걸어다녔읍니다.화장실이 너무좁아서 움직이기 어려웠읍니다.아침 식사 좋았읍니다.커피머신은 큰용량으로 교체 하셨으면 좋겠습니다.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Park 님, 2020년 2월 15일
안녕하세요 고객님, 저희 센츄리온 호텔&스파 우에노역점을 이용해주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 엘레베이터 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다음 도쿄 여행에서도 저희를 찾아주신다면, 더 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Dong Ho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice one
It was very nice.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Yoshida, front desk 님, 2020년 2월 12일
Thank you for staying with Centurion Hotel & Spa Ueno Station. We appreciate you leaving a cordial comment. We are so happy to know that you have enjoyed the stay with us. We hope you will come back and stay with us again. Always our pleasure to welcome you as our guest.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: rangika 님, 2020년 2월 9일
Thank you for staying with Centurion Hotel & Spa Ueno Station. We appreciate you leaving a cordial comment. Our front desk opens for 24 hours so please feel free to ask if there are any question. Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　 Best Regards, Front Desk Rangika

6/10 - 괜찮아요

Hyong sik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
역에서 접근성 좋고 직원 친절합니다 가성비 좋습니다
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2020년 1월 31일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

8/10 - 좋아요

Jeongwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
근접성 좋고 깔끔한 호텔
우에노역이 근처에 있어서 이용하기 편리합니다. 전반적으로 시설도 깔끔하고 TV 틀면 한국프로그램도 나오고, 전반적으로 만족합니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 金 님, 2020년 1월 23일
안녕하세요 고객님?센츄리온 호텔 스파 우에노역점을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님이 남겨주신 소중한 의견 감사합니다. 저희 센츄리온 호텔 스파 우에노역점은 JR우에노역에서부터 걸어서 3분거리에 위치하여 이동하시기에 불편함이 없을 것이라고 자부합니다. 또한, 한국인 스탭들이 근무하고 있기 때문에 숙박 도중 요청사항이 있으실 경우 신속히 해결해 드리고 있습니다. 항상 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

taejin

2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

baek gyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: rangika 님, 2019년 12월 13일
Thank you for staying with Centurion Hotel & Spa Ueno Station. We are happy to hear that you liked our service. Our front desk opens for 24 hours so please feel free to ask if there are any question. Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　 Best Regards, Front Desk Rangika

8/10 - 좋아요

WOO JEONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 11월 22일
Thank you for staying with centurion hotel & spa ueno station. We are happy to hear that you liked our service. Our front desk opens for 24 hours so please feel free to ask if there are any question.Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　Best regards Front desk JUNG.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
프론트 직원들 오지게 친절하다. 조식은 별로지만 사우나 스파가 씹상타치고 침대와 이불이 폭신해서 잠도 오지게 잘 온다.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 11월 22일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
무난했습니다 호텔예약시 역하고 가까운곳을 중요시하능데 다음 여행시에 참고하여 또 예약하러 올게요
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 11월 22일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

8/10 - 좋아요

Jaechul

좋아요: 직원 및 서비스
스파 하나로 올킬!
더블사이즈 침대방 치곤 갑갑한 크기. 주변지역은...카부키초와 비슷. 낙후된 번화가느낌. 하지만 2층의 스파는 갑!!!!! 그 모든것을 상쇄 ㅋ
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 10월 30일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족도 높은 호텔
출장호텔로 방문했는데 만족도가 높다
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 10월 27일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

10/10 - 훌륭해요

기뮤태 님, 한국

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
스파마음에듬 한국어직원있으니 걱정 없음 방이 다른일반호텔들에비해 상대적으로 넓은감이있음 주변시설때문에 시끄러울까 걱정했지만 생각보다 조용히 지낼수있음
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: 金 님, 2019년 10월 20일
안녕하세요 고객님? 센츄리온 호텔 스파 우에노역점을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 평가 감사드리며 더욱 발전하는 센츄리온 호텔이 되겠습니다. 저희 센츄리온 호텔은 일본 전역에 걸쳐 지점을 보유하고 있습니다. 도쿄, 오사카, 교토, 나라, 고베, 쿠라시키, 오키나와 등 곳곳에 분포하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다만 중국인 관광객들이 많았는데, 그들은 매우 지저분하고 시끄러웠습니다.
호텔직원들은 친절했고, 시설도 깨끗했습니다. 다만 중국인 관광객들이 많았는데, 그들은 매우 지저분하고 시끄러웠습니다. 중국인 관광객들이 새벽까지 단체로 떠드는 소리에 잠을 잘 이루지 못했습니다. 아침식사하는 식당에서도 중국관광객 아이들이 뛰어다니는 것때문에 편안한 아침식사가 어려웠습니다. 일본인 직원들은 제재하지 못해서 체크아웃까지 불편했습니다.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 9월 12일
이번 일본여행에 저희 Centurion hotel&spa ueno station을 이용해주셔서 감사합니다. 숙박하시는 기간 중 소음으로 인해 고객님께 불편을 드린것에 대해 죄송스럽게 생각하고 있습니다. 더 주위깊게 살펴 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

8/10 - 좋아요

chul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한줄촌평~
전철타기편하고 뭐 사먹기 좋고요. 스파 좋네요 ^ ^
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 27일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

8/10 - 좋아요

sung wook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 12일
Thank you for staying with centurion hotel & spa ueno station. We are happy to hear that you liked our service. Our front desk opens for 24 hours so please feel free to ask if there are any question.Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　Best regards Front desk JUNG.

6/10 - 괜찮아요

junwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
방이좀 작다는거말곤 다 무난했습니다
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 7일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 감사합니다. 역에서 가까운것은 저희 호텔 자랑 중 하나이며, 그로인해 많은 고객님들께서 재방문해 주시기도 합니다. 호텔 객실 크기 때문에 고객님께 불편을 드린것에 대해 죄송스럽게 생각하고 있습니다. 다음에 기회가 되신다면 방평수가 넓은 트윈룸을 이용해주시면 불편이 해소 되시리라 생각됩니다. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다. Front : JUNG

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스파는 좋았지만...
금연객실을 예약했지만 방에서 담배냄새가 심했고 이를 카운터에 알리고 해결을 요청했으나 냄새를 어떻게 할수없고 만실이라 방의 변경도 어렵다고 했습니다. 결국 다른 방으로 바꿔주신다고는 했지만 추가요금 5천엔가량을 지불해야했습니다. 스파는 좋았으나 담배냄새나는 금연객실은 좀 충격이었습니다. 그리고 방이 전체적으로 협소합니다.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 6일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 감사합니다. 객실 냄새로인해 고객님께 불편을 드린것에 대해 죄송스럽게 생각하고 있습니다. 앞으로 더 주위깊게 살펴서 고객님이 불편을 끼치지않도록 노력하겠습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다. Front : JUNG

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
우에노역에서 매우 가까우며 직원들이 너무 친절해서 여행내내 즐거움 조식은 가지수는 적지만 맛있었음
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 4일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋앗어요 스파도 몸이 풀리게 좋구요 방도 좋았고 또가고싶어요~~ㅎㅎㅎ 현지인들도 묵는듯요
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 3일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁지만 큰불편은 없습니다
객실이 생각보다 좁지만 3명이 사용하기에 큰 무리는 없습니다. 다음에 도쿄가게되면 다시 이용하겠습니다. 아참 한국어 가능하신분이 있어서 편리합니다
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: JUNG 님, 2019년 8월 3일
이번 여행에 저희 centurion hotel & spa ueno station을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 서비스에 대해 만족해 주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편의를 위해서 다국적스탭이 항시 대기를 하고 있으니, 필요한 일이 있으시면 언제든지 편히 말씀해 주세요. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 저희그룹은 우에노, 이케부쿠로, 아카사카, 오키나와, 교토, 코베, 나라, 쿠라시키 지점있어, 다음 일본 여행에도 저희 그룹을 이용 해 주세요. Front : JUNG