외관

호텔 팔라조 조바넬리 에 그란 카날 여행 후기

4 out of 5
호텔 팔라조 조바넬리 에 그란 카날
Santa Croce, San Stae, 2070, Venice, VE

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 337개 이용 후기 중 168개" "
평점 8 - 좋아요. 337개 이용 후기 중 107개" "
평점 6 - 괜찮아요. 337개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 337개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 337개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

LEE 님, seoul

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제일꼭대기 다락방을 줌
제일 꼭대기 다락방 같은곳을 줌 일주로 아시아인이라 무시한거 같음 엘레베이터도 안올라 가는 곳임 최악임, 조식도 별로임

8/10 - 좋아요

SON YONGJUN 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
적절한 위치, 친절한 서비스
루치아역에 바포레토 1번을 타고 3정거장 거리, San Stae 역에서 내리면 도보로 1분거리입니다. 단, 바포레토 탑승하지않고 가면 꽤 머니깐, 캐리어 있다면 비추천. 바포레토 1번밖에 가지 않기 때문에 그것은 불편합니다. 직원들은 친절했고 객실 관리 상태도 깨끗했으나, 역시 가격대비하면 방은 좁게 느껴졌습니다.(개인적인 생각임) 조식도 종류도 적고, 먹을게 별로 없었네요.

6/10 - 괜찮아요

Cameron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 8월 21일
Dear kind guest,Thank you for your lovely review.We are delighted that you were impressed with your stay and look forward to the renewed pleasure of welcoming you again soon at the Palazo Giovanelli.The Management

8/10 - 좋아요

Florian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Haus am Canale Grande. Schönes, geräumiges Zimmer mit riesigem Bett und toller Aussicht. Nur der Frühstücksraum ist etwas klein und die zwei Kellner waren zwischenzeitlich mit den Gästen überfordert. Die Vaporetto-Station nebenan ist perfekt
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 5월 15일
Dear Mr Florian,Palazzo Giovanelli and his staff thank you for your kind review and your words of appreciation. We are delighted to learn that you have had a pleasant stay in our beautiful historic building and we look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was wonderful at check-in. Hotel is beautiful and the room was very inviting.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Palazzo Giovanelli - The Management 님, 2022년 10월 28일
Dear Amy, thank you very much for taking the time to review your experience at the Hotel Palazzo Giovanelli: our entire Team is enthusiast to read that your stay in our Hotel has exceeded your expectations, as we always strive to provide the most unforgettable Venetian experience to our valued guests! We are truly looking forward to welcoming you back to Venice in the next future. Kind regards, The Management

8/10 - 좋아요

Mathilde

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Palazzo Giovanelli - The Management 님, 2022년 5월 4일
Thank you very much for your lovely feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel facilities. We look very much forward to welcoming you back again soon! Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, Toddville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was ideal for multiple nights in Venice. The staff was helpful and fun to visit with. The location next to San Stae was very convenient and the breakfast exceeded expectations! The rooms were well appointed and recently remodeled but werw tight and the mattresses were beyond firm (our only real complaint). I would stay there again in a heartbeat!
2022년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Palazzo Giovanelli - The Management 님, 2022년 4월 4일
Dear Jennifer, We would like to thank you for your kind and extensive feedback regarding your stay at the Hotel Palazzo Giovanelli. We couldn't be more delighted to read that you were completely satisfied of all the different aspects of your experience, including our attentive service, and that you truly appreciated the breakfast. We have taken into consideration your remark regarding the impression of our mattresses. Our Team is truly looking forward to welcoming you back to Venice in the next future. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easy to check in. Hotel was close to everything.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Managment 님, 2022년 3월 12일
Dear Maria, We would like to thank you for your kind feedback regarding your stay at the Hotel Palazzo Giovanelli. Our Team is truly looking forward to welcoming you back to Venice in the next future. Kind regards, Hotel Palazzo Giovanelli

10/10 - 훌륭해요

Silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un sogno
Albergo meraviglioso, personale gentile e disponibile, suite strepitosa.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direzione 님, 2021년 9월 1일
Gentile Signora Silvia, la ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo lieti di sapere che avete passato dei piacevoli momenti a Palazzo Giovanelli e apprezzato il nostro staff e il Palazzo storico. Ci auguriamo di potervi ospitare nuovamente nella vostra prossima visita a Venezia

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bon séjour , service discret et impécable
2020년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le cadre est exceptionnel la renovation un peu trop moderne
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Il direttore 님, 2020년 3월 8일
Chere Client Nous sommes heureux de savoir que nous avons passé d'agréables moments au Palazzo Giovanelli et apprécié notre personnel, les services de l'hôtel et le bâtiment historique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Venise!

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great HOtel
Gtreat hotel, great location, great service, great price
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2020년 2월 13일
Dear Mr Eric, We thank you for the time dedicated to its wonderful review, we always treasure the comments of our guests. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel and the historic Palazzo. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Il Direttore, Michele Citton 님, 2020년 1월 14일
Dear Mrs Alexandra, Thank you for your very nice review. I'm happy you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service
Good service and nice views from every room. Breakfast was your basic spread, but the croissants were amazing!
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Il direttore 님, 2019년 12월 11일
Dear kind guest, We thank you for the time dedicated to this nice review, we always treasure the comments of our guests. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel and the historic Palazzo. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Geschmackvoll eingerichtet, passend zu Venedig und zur Villa
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, the manager 님, 2019년 11월 21일
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervolle Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie angenehme Momente im Palazzo Giovanelli verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Venedig wieder begrüßen zu dürfen!

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel night next to Grande canal
Very nice hotel at a perfect spot. Close to everything and right next to the busboat. Room was great including service.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, General Manager 님, 2019년 9월 6일
Dear Mr Stefan, We thank you for the time dedicated to its wonderful review, we always treasure the comments of our guests. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel and the historic Palazzo. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastique
Fantastique Accueil très agréable et une surprise de taille avec un sur classement Le décor typique avec ses lustres de Murano et une vue imprenable sur le grand canal Ne pas hésiter à y séjourner
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, the Manager 님, 2019년 8월 22일
Chere monsieur Michael, Le Palazzo Giovanelli et son équipe la remercient pour son aimable critique et ses mots d'appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre magnifique bâtiment historique et nous sommes impatients de vous revoir dans un proche avenir.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, the Manager 님, 2019년 8월 19일
Dear kind guest, Thank you for your review. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
always love this hotel! great location on the gran canal with a ferry stop right next door. great staff-always accommodating
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 7월 29일
Palazzo Giovanelli and his staff thank you for your kind review and your words of appreciation. We are delighted to learn that you have had a pleasant stay in our beautiful historic building and we look forward to seeing you again in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice building. Good location. Awful service.
Awful service. Attitude of no help. Yelling at a family who wanted WiFi. Wouldn’t help us with a phone call. Felt like they were doing us a favor to be there. All for the highest priced hotel of our trip. Lovely building, good location. Very uncomfortable beds.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 6월 12일
Dear guest, Palazzo Giovanelli and his staff thank you for your kind review. Best regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 6월 5일
Dear Customer, thank you for your review. Any suggestions are welcome in order to improve our service. In the hope of having her as our guest again, we greet you cordially.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
beautiful hotel. great location, water taxi right around the corner.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 6월 3일
Dear Mr Joseph. We are happy to learn that your stay at Palazzo Giovanelli has been satisfactory. Your comments will be shared with all our collaborators. We hope to see you soon during your next visit in Venice

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 4월 29일
Dear kind guest, Thank you for your very good review. We are happy to learn that your stay at Palazzo Giovanelli has been satisfactory. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

DanIel 님, Frontignan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon accueil , suite très spacieuse et magnifique avec vue sur le grand canal. Petit cadeau de bienvenue. Petit déjeuner très bien . Petit bémol sur le jacuzzi manque un cache ce qui n est pas très agréable quand on s allonge . Sinon nous conseillons . L emplacement est très bien.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 4월 30일
Cher Monsiuer Daniel, Le Palazzo Giovanelli et son équipe la remercient pour son aimable critique et ses mots d'appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre magnifique bâtiment historique et nous sommes impatients de vous revoir dans un proche avenir.

2/10 - 너무 별로예요

Gerard 님, Remsenburg, NY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No such thing as a guarantee!
All I can say, is that when you book as a couple, you run the great potential of being moved to a "sister" hotel, due to unexpected (and unbelievable) "unfortunate water damage" to your previously guaranteed booked room. It was obvious to us that we were being relocated in order to accommodate a larger group, who were to occupy several rooms. The little guy finishes last. We were denied a chance to visually see the alleged water-damaged room, and had no recourse, but to accept the alternative offered. Who needs to drag luggage around Venice on a Friday afternoon, seeking another hotel? We specifically selected this hotel due to its proximity to the Alla Laguna San Stae station, hoping not to have to transport luggage for any unnecessarily long distances, since we are both senior citizens. We were moved to a hotel two water bus stops away, to a less desirable area of Venice, close to the bus station. And during the transfer, the hotel representatives, Davide and his colleague had us enter through the exit portal to enter the boat without paying for the transfer. Although the room in the sister hotel was rather grand, we needed to get up earlier in order to be moved back to the San Stae station on the morning of our departure, causing us to be deprived of a relaxing breakfast. Booking this hotel is a gamble.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 6월 3일
Dear Mr Gerard, we are still regretting what happened to his stay. We would like to emphasize that it is not our practice to move customers to other facilities. What happened to you was an isolated episode, unpredictable and not immediately resolvable as it awaited technical intervention due to damage to the room. Please accept our apologies once again for what happened and we hope for the opportunity to welcome you here at the Palazzo and appreciate our structure. Sincerely

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 4월 8일
Dear guest, We thank you for the time dedicated to its wonderful review. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel and the historic Palazzo. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was amazing! We received an outstanding service from every staff member. The location of the hotel is right next to a bus stop and only 20 minutes walk from St. Marks Square. We were very kindly upgraded to the presidential suite for free! That was just the icing on top of the stay. Thank you so much to all of the staff at the Palazzo Giovanelli!
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 3월 25일
Dear kind guest, We thank you for the time dedicated to its wonderful review, we always treasure the comments of our guests. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel and the historic Palazzo. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 4월 8일
Dear guest, Thank you for your very nice review. We are happy to learn that your stay at Palazzo Giovanelli has been satisfactory. We look forward to seeing you again in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super location in quiet area near vaparetto S Stae stop. Free taxi to murano glass factory. Reception staff friendly & helpful. Great breakfast.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 3월 20일
Dear kind guest, We thank you for the time dedicated to its wonderful review, we always treasure the comments of our guests. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel and the historic Palazzo. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura antica affascinante, arredamento moderno e di pregio. Vista incantevole sul Canal Grande.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 3월 23일
Gentile cliente, Palazzo Giovanelli ed il suo staff La ringraziano per la sua gentile recensione e le sue parole di apprezzamento. Ci fa piacere sapere che ha passato un piacevole soggiorno nel nostro splendido palazzo storico, e ci auguriamo di poterla rivedere in un prossimo futuro.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mi è piaciuto molto l'arredo contemporaneo in una struttura d'epoca, il personale gentilissimo , la posizione buona per la visita alla città .
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 3월 23일
Gentile cliente, Palazzo Giovanelli ed il suo staff La ringraziano per la sua gentile recensione e le sue parole di apprezzamento. Ci fa piacere sapere che ha passato un piacevole soggiorno nel nostro splendido palazzo storico, e ci auguriamo di poterla rivedere in un prossimo futuro.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 4월 11일
ear guest, We thank you for leaving your opinions on our structure. However, we regret to read that the services offered by our structure have not all been up to par. We would appreciate the opportunity to regain your confidence in the next stay. Thanks and best regards

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La stanza non aveva finestre. La pulizia della camera non è certo da quattro stelle, così come la colazione.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 3월 23일
Gentile ospite, La ringraziamo per aver lasciato le Sue opinioni sulla nostra struttura. Siamo tuttavia rammaricati di leggere che i servizi offerti dalla nostra struttura non siano stati tutti all'altezza. Accogliamo i suoi preziosi commenti che verranno esaminati a fondo al fine di poter migliorare il prima possibile i servizi da noi offerti. Apprezzeremmo l’opportunità di riguadagnare la Sua fiducia in occasione di un prossimo soggiorno. A tal riguardo la informiamo di avere a disposizione diverse tipologie di camere con più finestre e viste anche sul canale. Non esiti a contattarci per avere maggiori dettagli. Grazie e cordiali saluti

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Algunas de las vistas del hotel
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 1월 10일
Dear Mr Javier, Thank you for your very nice review. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

8/10 - 좋아요

ERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bon sejour
Très bon accueil. Chambre agréable. cependant , température de l'eau chaude un peu juste et odeur de vase dans la salle de bain: vous Etes à Venise.... la même odeur dans toute la ville.... Petit déjeuné correct. Bon séjour
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2019년 1월 12일
Monsieur, Le Palazzo Giovanelli et son équipe la remercient pour son aimable critique et ses mots d'appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre magnifique bâtiment historique. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités et que votre séjour sera parfait

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 12월 27일
Dear guest, We thank you for the time dedicated to this review. We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 12월 17일
Dear Guest, Thank you for your nice review. We are happy you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you back here in Venice next time. Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 11월 15일
Thank you for your nice review. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, quiet location
Very quiet but close to local restaurants and easy walk to major sites such as Rialto Bridge, St. Mark’s square etc. Vaporetto stop very convenient but we walked everywhere. Courteous staff was always helpful. Room upgrade was wonderful!
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 10월 26일
Dear Mr Jamaes, Palazzo Giovanelli and his staff thank you for your kind review and your words of appreciation. We are delighted to learn that you have had a pleasant stay in our beautiful historic building and we look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Abbe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is our second stay at Palazzo Giovanelli. The staff is terrific. They are caring and friendly. The rooms are amazing and exceptionally clean. We love this location because it is out of the tourist area, yet certainly close enough to walk anywhere.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 10월 26일
Dear guest, We are happy to learn that your stay at Palazzo Giovanelli has been another time satisfactory. Your comments will be shared with all our collaborators and look forward to the renewed pleasure of welcoming you again soon at the Palazzo Giovanelli .

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 10월 9일
Dear Mr Miguel, Thank you for your very nice review. We are very happy you enjoyed your stay with us! Hope to see you soon in our Palace.

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly and courteous staff. Stephane the Concierge made an excellent recommendation for local food.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 8월 24일
Dear Mr Sean, We are pleased to know that pleasant moments have passed at Palazzo Giovanelli and appreciated our staff, the services of the Hotel. We look forward to seeing you on your next visit to Venice!

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soaked Arrival
We arrived at night in a thunderstorm. We got off the boat on the Grand Canal. We knew we were close but saw no sign. We had never been to Venice. VERY frustrating trying to find the entrance in the dark and rain.We were soaked dragging our luggage by the time we found the entrance down a very narrow "street". THEY NEED A SIGN!!! Otherwise the stay was pleasant.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 8월 24일
Dear Mr Peter, we are sorry for the incident but we would like to inform you that in any case the hotel is reported on both sides of the building also coming from the San Stae vaporetto stop, probably in the dark and the rain has escaped. Anyway we are happy to learn that your stay at Palazzo Giovanelli has been satisfactory; we look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable
Muy buena la atención, el hotel muy bonito y céntrico !!
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 8월 9일
Dear guest, Thank you for your very nice review. We are very happy you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you soon again in our hotel. have a great day!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Good location. Easy access to the water taxi
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 8월 6일
Dear guest, Thank you for your very nice review. We are very happy you enjoyed your stay with us! We look forward to welcome you in the next future again, Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
High ceilings. Away from all the tourists. Close to vaporetto stop.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 8월 2일
Dear guest, Thank you for your lovely review. We are delighted that you were impressed with your stay and look forward to the renewed pleasure of welcoming you again soon at the Palazo Giovanelli .

10/10 - 훌륭해요

Craig 님, Frisco, TX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
as good the second time as the first. Make sure you book here for your Venice stay, the location and ease to arrive (vaporetto boat) made this the best. We saw people dragging suitcases everywhere and this hotel was barely off the boat.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michele Citton, Manager 님, 2018년 8월 2일
Dear Mr Craig, Palazzo Giovanelli and his staff thank you for your kind review and your words of appreciation. We are delighted to learn that you have had a pleasant stay in our beautiful historic building and we look forward to seeing you again in the near future.