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“체크인하고 냉장실에 있는 물을 마시려고했는데, 물병이 새것이 아님을 이미 알고있었지만(5성급이 아니니까), 물병이 이미 너무 더러웠음. 5성급 서비스를 원하는것은 아니지만, 그래도 기본적인 위생도 지켜지지않는게 충격이었음. 물병 뚜껑 안쪽에 온갖 이물질이 끼어있었음. 바쓰 도시는 매우아름다운데, 다시온다면 머물지 않을것임”

“깨끗하고 편안한 숙소입니다. Bath 시내 관광위치도 좋습니다”

“Excellent customer service from all staff. ”

“Fabulous garden room with huge bathroom. We were very comfortable here.”

“Beautiful hotel with amazing staff and clean comfortable rooms. The Spa was superb, my husband and I had a couples massage. Best we have ever had. The thermal bath in the Spa was amazing as were all the Spa baths. Hotel is in a great location to walk to all the shops and attractions. Look no further book this hotel! ”

“친절한 리셉션 직원, 조식 포함된 만족스러운 가격, 아침식사 메뉴가 다양하진 않지만, 음식을 포장해 갈 수 있어 유용했어요. 방은 좁지만 필요한 모든것이 구비되어 있었고, 로얄 크레센트까지 도보 접근 가능했어요. (참고로 저희가 숙박했던 방은 창문을 열면 묘지 뷰였어요) 전반적으로 만족했습니다!”