벳푸시, 오이타현의 해변 호텔

“료칸형 호텔이라 입구에서부터 신을 벗고 다니고 탕도 대절탕 포함해서 7개 이상이라 여러 경험을 할 수 있도록 되어 있습니다. 가족객실이 방을 포함해 있어 넓어 좋았어요”

“깨끗, 친절”

“1. 로비, 식당, 엘레베이터, 복도, 룸 모두 매우 깔끔하고 깨끗했습니다. 룸의 화장실, 세면대, 욕실도 상태가 좋았고요. 욕실 블라인드만 살짝 곰팡이가 있는 정도인데 신경쓰일 정도는 아닙니다. 2. 룸 구조가 맘에 들었어요. 방이 좁지 않고 소파와 미니바 위치도 적당했어요. 욕실쪽 중문이 있는 게 좋았습니다. 특히 크고 넓은 폭의 욕조가 있어서 반신욕을 즐길 수 있었어요. 에어컨 조용한 편입니다. 3. 물은 로비에 요청하면 무료로 줍니다. 4. 직원들은 눈이 마주칠 때마다 인사해주고 아주 친절합니다. 5. 조식시간이 6시30분부터라 시간을 절약하기 좋고 맛도 좋고 구성도 다양한 편입니다. 6. 14층 대중탕 뷰가 좋습니다. 7. 벳푸역에서 매우 가깝고 돈키호테,벳푸타워 등이 도보 7~8분이라 쇼핑하기도 좋았어요. 8. 재방문의사 있습니다.”

“모든직원의 친절함 과 깨끗한 객실 주차요원의 깔끔한 일처리 와 친절함 아침식사 또한 아주 맘에 들었으며 제일 좋았던것은 룸에 있는 모든 가구들의 편리함 화장실 욕실의 동선이 너무 좋아서 내집에 있는것처럼 ,, 진짜 좋았습니다 감사합니다 휴가를 이리 잘 보낼수 있게 해주신 모든직원 여러분,,”

“주차에 문제가 있습니다”

“진짜.. 대만족… 뭐 하나 아쉬운점이 없네요.”

“1. 체크인시 직원이 불친절한 느낌 2. 시설이 좋은데는 좋은데, 원가 절감을 진행하고 있다는 느낌 3. 전체적으로 호텔 경영이 악화되었거나, 이득을 높이려는 방법을 고민중인데, 그것이 서비스의 질에서 나타나는듯 나쁘지는 않았지만, 다음에 묵지는 않을듯. 부모님이 좋아하신 호텔이라 매년 예약 했었는데 아쉬움”

“가성비호텔 …역앞이라서 동선은 좋아요………………………”

“객실 뷰가 너무 훌륭했어요. 개방감도 있고 낮에는 바다가 너무 예쁘게 보이고 밤에는 하늘에 뜬 달도 너무 예쁘게 보였어요 체크인하고 침대옆 바닥에 체모가 떨어져 있는것이 보여서 좀 아쉬웠어요. 화장실과 샤워실 세면대가 깨끗하지 않았어요. 하지만 너무 친절한 직원들과 맛있는 식사 조용한 객실에 만족했습니다. ”