베벌리 힐스, 로스앤젤레스의 웨딩 호텔

“아주좋음”

“I recently stayed at this hotel and found it generally beautiful with excellent facilities. However, my experience was marred by their handling of late check-out. I was charged $75 for being 15 minutes late, which felt excessive. When I called the front desk, I was under the impression that the fee for a 12 PM late check-out was only $5. Additionally, the staff could have informed me that if I could vacate the room within 30 minutes, there would be no charge. This lack of clear communication...

“처음 들어갈때부터 방을 프리 업그레이드 시켜줘서 기분이 좋았네요ㅎ 입구부터 빨간 카펫으로 되있어 아주 고급진 느낌이 들었어요. 물도 하루에 두번씩 4개나 주고 수건도 넉넉하니 부족한 느낌은 전혀 없었어요. 직원들도 다들 친철하고 잘 도와줬어요. 확실히 비싼 호텔이라 다른 곳보다 훨씬 고급진 느낌이 드네요~”

“Derrick was the definition of customer service”

“시설이나 로케이션 모두 만족스러웠습니다. 수영장 시설도 괜찮았고 조식도 나쁘지 않았습니다. 하지만 방에서 쉬고 있는데 계속 청소한다고 갑자기 문을 열고 들어와 조금 당황스러웠습니다. 한두번도 아니고 매일 아침마다.. 그리고 발렛을 맡길때마다 매번 비용을 청구해서 조금 놀랐습니다. 보통 이 정도급 호텔은 하루에 일정 비용만 받고 발렛을 해주는데 발렛을 할때마 금액을 청구해서 체크아웃 할때 $300 넘게 비용을 내서 조금 아쉬웠습니다. 여긴 발렛이 아니라 호텔 주차가 답인듯 합니다.”

“엘에이에서 병원 진료를 위해 안전하고 편안한 호텔을 찾아 페닌슐라에서 숙박을 했어요. 모든 직원들이 친절했고 청결하며 조용합니다. 또 다시 이 호텔에서 숙박할거에요!”

“멋진 호텔입니다.”

“방이 크고 깨끗했습니다. 로비의 조경도 아름답고 아침에는 커피와 콤부차가 무료로 서브됩니다. ”