볼차노, 트렌티노-알토아디제의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“아침식사가 훌륭합니다 푸딩, 잼, 꿀, 빵, 커피....”

“Perfect, good, experience!”

“Good.......................”

“Super Zimmer, sauber und großzügig. Super nettes Personal. Jederzeit wieder!”

“Strengthness: great location, excllent room condtitions, great breakfast, kind staffs Weakness: no complimentary water (35-38 C degree), too much slow wifi”

“..”

“객실 깨끗하고, 스마트TV, 에어컨, 냉장고 등 시설 좋았고, 주차도 좋았음. 다만 욕실 물구배가 잘못잡혀 샤워실 밖으로 물이 흘러나가서 불편했음. 그외 나머지는 모두 만족!”

“오후 2시에 도착했는데, 빠르게 체크인을 도와 주고, 볼차노 교통 카드를 무료 제공하였습니다. 직원들이 매우 친절했고, 안내도 자세히 해 주었습니다. 숙소는 매우 깨끗하고 조용합니다. 기차역과 가까운 거리여서 도보 10분이면 충분합니다. 볼차노 거점으로 하고 돌로미티 구경하기에 매우 좋은 숙소입니다.”

“위치며 시설, 인테리어 등 모든 것이 좋았습니다”

“화장실... 냄새가 많이 나요. 전망이 별로 안좋아요.”

“조용하고 편안한 숙소. 어메너티가 올인원샴푸 1종 뿐인 것이 다소 당황스러웠음. ”

“호텔의 전반적인 물리적 상태는 좋았습니다. 룸 인테리어에 신경을 많이 쓴 호텔 같습니다. 그러나 체크인할 때 불쾌했던 기억이 강합니다. 프론트의 직원(1명)이 바쁘다며 여권을 나중에 찾아가라고 해서 언제쯤 가지러 오면 되냐고 물었더니 몇 시간 걸릴지 알 수 없다고 하더군요. 외출해서 여권이 필요할 수 있다고 했으나 그 직원은 아니라고 일방적인 주장을 하며 나갔다와서 저녁 때 가져가라는 것이었습니다. 그래도 제가 기다려서 받아가지고 나가겠다고 했더니, 짜증스러운 말투로 어쩌란 말이냐고 하고는 여권을 복사한 후 돌려주었습니다. 작은 로비를 지나다닐 때마다 그 직원을 보게 되므로 어색하지 않도록 자연스럽게 대화하기도 했지만, 남의 여권을 여러 시간 동안 돌려주지 않겠다는 고집스런 태도는 지금도 이해가 안갑니다. 이 호텔의 이용후기에 가든 뷰가 좋다고 해서 예약 시 요청사항에 넣었고 체크인할 때도 다시 요청했지만 그것도 받아들여지지 않았습니다. 조식은 종류가 다양하지 않았으나 괜찮았습니다....

“사진보다 훨씬 깔끔하고 모던하게 인테리어 되어 있습니다. 최근에 리모델링을 한 듯해요. 볼차노 시내에서 적당히 가까운 거리이고 현지인들이 많이 사는 동네라 마트와 대중교통 이용하기 좋습니다. 주변이 이쁘고 깔끔해서 대중교통보다 걷는게 더 즐거웠습니다. 문을 열면 상쾌한 공기가 들어오고 다음에 지인이나 가족과 다시 방문하고 싶습니다.”

“Great experience! What a beautiful property!!”