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카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Privileged Romance Deluxe & SwimUp 사진 모두 보기

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | 객실에서 보이는 전망

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 리조트 전망
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Superior Suite 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Suite

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 148개)
  • 리조트 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Family Suite Superior 사진 모두 보기

Family Suite Superior | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Family Suite Superior

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 46개)
  • 리조트 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privileged Grand Family Suite Superior 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Privileged Grand Family Suite Superior

  • 리조트 전망
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

Privileged Grand Family Suite Deluxe 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Privileged Grand Family Suite Deluxe

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 9개)
  • 리조트 전망
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

Privileged Grand Family Suite & SwimUp 사진 모두 보기

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 30개)
  • 리조트 전망
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

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미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Privileged Suite

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 리조트 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privileged Suite Terrace 사진 모두 보기

Privileged Suite Terrace | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Privileged Suite Terrace

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)
  • 리조트 전망
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privileged Suite & SwimUp 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Privileged Suite & SwimUp

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)
  • 리조트 전망
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Superior Suite Single 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Suite Single

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 19개)
  • 리조트 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Superior Ocean View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Superior Ocean View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 22개)
  • 바다 전망
  • 47㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

코스타 무헤레스에 있는 카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈, 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 북해변도 방문해 볼 만합니다. 가라폰 국립공원에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 베토 아빌라 야구장도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 스노클링, 윈드서핑 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 코스타 무헤레스 여행 가이드 보기
지도
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

  • 플라야 무헤레스
    플라야 무헤레스
    차로 7분 - 5.3km
  • 엘메코 유적지
    엘메코 유적지
    차로 13분 - 10.6km
  • 플라야 무헤레스 골프클럽
    차로 5분 - 3.9km
  • 푼타 샘 해변
    차로 10분 - 7.7km
  • 푼타 샘 페리 터미널
    차로 10분 - 7.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 43분 거리

레스토랑

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    도보 8분
  • Grand Caribe
    도보 5분
  • Kulinarium Riu Latino
    도보 17분
  • The Shores Restaurant
    도보 8분
  • Velvet
    도보 17분

이 숙박 시설에 대한 정보

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 2 개 스윔업 바, 2 개 비치 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Alegria Spa에서 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 7곳 중 아시아 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 고객은 풀사이드 바, 테라스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 옥외 가구, 기념품점 및 엘리베이터
  • 짐 보관 서비스, ATM/은행 서비스 및 웨딩 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 496개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 친환경 세면용품 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

비슷한 숙박 시설

해변에 위치, 백사장, 비치 파라솔, 비치 타월
이베로스타 셀렉션 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브
Puerto Morelos
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 7.8점, 좋아요, 이용 후기 277개
현재 요금 ₩323,292
총 요금: ₩397,119
세금 및 수수료 포함
5월 3일 ~ 5월 4일
이베로스타 셀렉션 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 7개
  • 바/라운지 7개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 2개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Adelita
  • AROMES
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 놀이터
  • 디자이너샵
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 2019년 건축
  • 4개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 USD 1.85의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 2 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코스타 무헤레스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 플라야 무헤레스 골프클럽에서 3.9km, 플라야 무헤레스에서는 4.6km 거리에 있습니다. 푼타 샘 해변 및 푼타 샘 페리 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

카탈로니아 그랜드 코스타 무헤레스 올 스위트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.0

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1352개 이용 후기 중 752개
평점 8 - 좋아요. 1352개 이용 후기 중 288개
평점 6 - 괜찮아요. 1352개 이용 후기 중 161개
평점 4 - 별로예요. 1352개 이용 후기 중 85개
평점 2 - 너무 별로예요. 1352개 이용 후기 중 66개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Perla Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vania

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent resort, clean room, great food.
2026년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pawan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very difficult to get reservations for restaurants after checking in at the hotel. Almost all restaurants were fully booked and got one reservation after 9pm for dinner. Wasted a lot of time at the front desk to book in for restaurants only to find out the food and service was average.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANELYS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Catalonia Cancún was wonderful. The staff was amazing. Everyone was very pleasant and polite. Room was clean. The entertainment group was so much fun. We enjoyed our time there! Would definitely recommend.
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JACQUELINE ORTIZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación es muy buena, el hotel tiene muy buenas opciones de comida, pero fui hace un año y era mejor, están eliminando opciones, disminuyendo el menú y el personal no atiende a nivel de un hotel 5 estrellas.
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

좋아요: 청결 상태
Loved the hotel. The Italian and Bo restaurant was so good! Will be back.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was refreshing, not too cold.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SILVIA MONTES DE OCA

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está muy acogedor, se siente muy tranquilo el ambiente. Y está muy cercas la playa y los restaurantes.
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Loredana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
- nice resort - good customer service from bartenders, cleaning ladies and waiters - very poor customer service from reception - building #1 he’s extremely noisy with blaring music from the entertainment until 11 PM. After that, you hear everyone walking up the stairs talking throughout the night. Couldn’t sleep all night. Should have been warned by reception about this. - this will hotel would not accommodate a late checkout - deserts in coffee shop were horrible. One of the worst was the cheesecake in a red cupcake liner. The red cupcake liner died the cheesecake red. Hazardous to health. - very difficult to get restaurant reservations. Could not try all restaurants. - biggest downfall: there there’s a lot of seaweed on the beach and in the water. Could not enjoy the beach on this vacation. The beach is not frequently cleaned. - reception staff was not apologetic about any complaints. I mentioned I would include this in my review and they didn’t care. - some restaurants servers ask you to leave a positive Google review and wait for you until you do it, leading to a high Google rating for this hotel even if it is not deserved
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good , the room was clean and the staff was super friendly!
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher James

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach is beautiful! Our room was so comfortable and quiet! We had an amazing stay!
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar para hospedarse en familia. Las habitaciones son sencillas y sin lujos, pero cómodas. Como área de mejora, sería bueno que ofrecieran más deportes acuáticos.
2026년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Traveler beware: if you book a Privilege suite at Catalonia Gran Costa Mujeres, confirm what you’re getting. We paid for an upgraded room with a separate bedroom and living area, but were given a standard room facing the noisy main pool. When we questioned it, staff initially denied such rooms even existed instead of owning their mistake. Only after showing proof of our booking did they finally move us to the correct room in a quieter area. The resort itself is clean and pleasant, but service is inconsistent and communication poor. We tried to coordinate nearby rooms with friends arriving later and kept being told to “check back,” only to be offered an upgrade for an extra $600. Food was very average, and my husband ended up with food poisoning on the last day. The beach is lovely, but by 8 a.m., most shaded chairs are “reserved” despite rules against it. The kids’ club is also misleading—hours are limited, and only ten kids can attend unattended at once, which makes little sense for a family resort. Even the coffee shop, though a nice touch, involved 30–45 minute waits each morning. While some staff were friendly, the overall lack of accountability and inconsistent service made the experience fall short for the price. Glad they fixed our room issue, but we don’t see ourselves booking another stay.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ocean was good, pool a little cold
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great size rooms and one of the cleanliness resorts I've been too. The shows are amazing if your kids can stay up until 10 please make sure you check out the shows. Drinks at the lobby bar are top notch. Everywhere else drinks are 4 star. Food is also 4 star. Tbh we ended up going to the buffet after every restaurant. Buffet was by far the best food in the resort. Beach is beautiful!!! Pools are super cold if it's overcast and cloudy you can't swim.
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yukihiko

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Friendly and kind staff
2026년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nikki

2026년 1월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le site de l’hôtel est très beau surtout le soir. La plage est aussi très belle avec du sable très fin et doux. Elle est vraiment longue pour ceux qui aime marcher sur le bord de l’eau. Les chambres sont très grandes (1 salon et 1 chambre à coucher) et vraiment très propres. Il y a un grand walk-in pour ranger les vêtements. Les swim-up sont très biens. Toutefois, certaines terrasses swim-up n’ont jamais de soleil; elles sont toujours à l’ombre. Par conséquent, l’eau des piscines swim-up est très froide. Le personnel est merveilleux. Toujours souriant et sympathique. Un merci spécial à Roberto au front desk qui a été très à l’écoute de nos demandes ainsi que Linda au bar de la piscine avec sa bonne humeur! La nourriture est très bonne. Cependant, les restaurants à la carte ainsi que le buffet n’ouvrent qu’à 18h00 pour le dîner du soir. C’est un peu tard si vous avez de jeunes enfants. 17h30 serait une heure plus raisonnable. Les restaurants à la carte peuvent accueillir un nombre modéré de clients, ce qui rend les réservations obligatoires et difficiles à obtenir. L’animation le soir est très bien et de qualité: musique, danse et salle de spectacle.
2026년 2월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mateus

2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Libby

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivonne

2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2026년 2월에 5박 숙박함