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코수멜 팰리스 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Cozumel Palace - All-Inclusive

해변의 고급스러운 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩705,268
총 요금: ₩860,280
세금 및 수수료 포함
3월 2일 ~ 3월 3일

VIP Access로 누릴 수 있는 혜택을 확인해 보세요.

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 92개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 바다 전망
  • 54㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Loft Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Loft Suite

  • 6명

Superior Honeymoon Room 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Honeymoon Room

  • 2명

Suite Presidential with Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Suite Presidential with Sea View

  • 바다 전망
  • 168㎡
  • 6명

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed 사진 모두 보기

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
  • 바다 전망
  • 54㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free 사진 모두 보기

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free | 거실 공간 | 위성 채널 시청이 가능한 40인치 LED TV, iPod 도킹 스테이션

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 바다 전망
  • 77㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 바다 전망
  • 54㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View

  • 6명

Suite Standard 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Suite Standard

  • 54㎡
  • 4명

Suite Standard with Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Suite Standard with Ocean View

  • 바다 전망
  • 54㎡
  • 4명

Suite Superior with Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Suite Superior with Sea View

  • 바다 전망
  • 53㎡
  • 2명

Loft Deluxe with Sea View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Loft Deluxe with Sea View

  • 바다 전망
  • 76㎡
  • 6명

Superior Oceanfront Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Oceanfront Suite

  • 4명

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free 사진 모두 보기

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 18개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 바다 전망
  • 54㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Ocean View Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Ocean View Suite

  • 4명

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free 사진 모두 보기

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 바다 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 경우 코수멜 인근 콜로노스 쿠사밀에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 코수멜 크루즈 터미널, 코주멜로 가는 페리에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 파라다이스 해변, 샌프란시스코 해변도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 미스터 산초 비치 클럽, 스칼렛 생태 공원도 놓칠 수 없죠. 근처에서 패러세일링, 윈드서핑, 세일링 또는 에코투어 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 코수멜 여행 가이드 보기
지도
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • 돌피나리스
    도보 5분 - 0.5km
  • 팔라시오 무니시팔
    도보 10분 - 0.9km
  • 스팅레이 비치
    도보 11분 - 1.0km
  • 플라자 푼타 랑고스타
    도보 16분 - 1.4km
  • 코수멜 크루즈 터미널
    차로 3분 - 2.5km

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM) - 차로 10분 거리

레스토랑

  • Al Mar Beach Club
    도보 10분
  • Chilangos
    도보 11분
  • Subway
    도보 10분
  • Restaurant Los Girasoles
    도보 1분
  • Palapas Bar
    도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브

2025년에 리모델링을 완료한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 코수멜 크루즈 터미널 근처
무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 스윔업 바, 풀사이드 바 등을 코수멜 팰리스 - 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 일광욕 의자, 스쿠버다이빙, 스노클링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Awe-Spa에서 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 고객은 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 비치 파라솔 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 마사지/트리트먼트룸 및 투어/티켓 안내
  • 비치 타월, ATM/은행 서비스 및 부두
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 169개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 분사식 욕조, 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 40인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 별도의 좌석 공간, 미니 냉장고 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
객실 내 주류 디스펜서
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

스쿠버다이빙 강습
스노클링

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

강습/강좌/게임

댄스
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

전용 해변, 백사장, 비치 파라솔, 비치 타월
인터컨티넨탈 프레시덴테 코수멜 리조트 스파 바이 IHG
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,003개
현재 요금 ₩510,399
총 요금: ₩660,860
세금 및 수수료 포함
3월 2일 ~ 3월 3일
인터컨티넨탈 프레시덴테 코수멜 리조트 스파 바이 IHG
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Bugambilias
  • Flamingos
  • Gondola
  • Momo

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 어린이 수영장
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 냉장고
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 도크
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 9개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터(문 너비 109cm)
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

기타

  • 5개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2025년 3월월
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 40인치 LED TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 미니 냉장고
  • 에스프레소 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
고객께서는 체크인 시 아동 고객의 나이를 증명하는 서류를 제시하셔야 합니다. 아동의 실제 나이가 예약 시 제시한 나이와 다를 경우 호텔은 요금을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 61(왕복)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 61(왕복, 만 17 세 이하)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 001-007-000955/2025

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

자주 묻는 질문

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 19일 기준, 2026년 3월 2일에 성인 2명 1박에 대한 코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 요금은 ₩705,268부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브에는 주차장이 없습니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 61의 요금이 부과됩니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 스쿠버다이빙 강습, 아쿠아 피트니스 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코수멜의 콜로노스 쿠사밀에 위치한 가족 여행에 좋은 이 숙박 시설에서 걸어서 15분 이내 거리에는 팔라시오 무니시팔, 스팅레이 비치, 플라자 푼타 랑고스타 등이 있습니다. 플라야 칼레티타 및 푼타 랑고스타 크루즈 터미널 또한 2km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

코수멜 팰리스 - 올 인클루시브 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

7.6

위치

9.6

직원 및 서비스

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 719개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 173개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 59개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 32개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 18개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Miok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the entire experience so much we became members! Recommend Palace Resorts!
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a loft suite and it was the perfect room for us—two boys 10/14. Room was clean and serviced twice daily. Staff was friendly. Food was great. Resort walkable to dolphin experience and shops.
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zephorah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was excellent, very focused on customer service. The “resort” wasn’t exactly as it was described a lot smaller and more like a hotel however the trip was relaxing. I wouldn’t compliment the food, it was rather on the cheap side and seemed like it was a lot of frozen food rather than made to order. The friendly nature of the people and the cleanliness made up for a lot. However I would not be a return customer
2026년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ashley

가족 여행
I recently stayed at the Cozunel Palace Hotel and unfortunately, my experience did not meet my expectations. The room cleanliness was subpar; I found hairs on the towels, floor, and sheets, which was quite disappointing. Additionally, the staff at the kids' club was not welcoming or professional. They made inappropriate comments to the parents of children, suggesting that they need to educate their kids better when addressing typical child behavior. This attitude was completely out of line. Furthermore, the hotel itself felt outdated and in need of renovation. Overall, I was disappointed with my stay and would not recommend this hotel based on my experience
2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

daniel ray

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort itself was first class, all of the staff was amazing, super friendly, clean, and professional. The food was absolutely amazing everywhere we went and was definitely not a disappointment for an all-inclusive resort. The rooms were very nice very clean and accommodating. Wish there was a little more nighttime entertainment or things to do especially on a cloudy or rainy day. We stayed for six nights and had an amazing time. ALAN was our favorite guy there who was so friendly and helpful and brought us drinks faster than we could drink them. But everyone there was just as kind and courteous. Would definitely return here. Only downside was there was no beach, but we knew that upfront.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John Morgan 님, Bay Village

2025년 9월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

Si, todo muy bien gracias. Regresaré
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve

2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

La atención del pers
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno Las actividades en el hotel también bien
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiley

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great food and great staff! Property was very clean!
Every meal and beverage seemed to be made with intention to please!
One of the yummy desserts from the coffee shop!
This resort went over the top for New Year’s Eve! It was amazing!
The view from our room!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chaitanya

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room and service was excellent
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rohan 님, JerseyCity

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, courteous staff, excellent variety of food, pools were clean! Everything was awesome, and we had a great time!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was great; service impeccable. We booked a honeymoon suite that was wonderful. HOWEVER, watch out for the "Vacation Property Specialists." I repeatedly told one "specialist" NO however he kept hounding me. Quite simply, from where I come from - no means no. Then after that, the "specialist" kept giving me the skunk eye when I past by the area. Like really Cozumel Palace? I also observed another couple being "ambushed" and she shifted from English to Spanish in the event that "specialist" didn't understand. She still felt harassed as I spoke to her about her experience. Upon checking out, another "specialist" flagged me for a coupon discount if I visit again, which I paid $ 299 US for but I have yet so see the email now that I am home. We will stay at this property again however, I will escalate to management if I am harassed again. Not cool Cozumel Palace, not cool.
2025년 12월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fife

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lynn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was sparkling clean, the staff were kind and attentive, the amenities are amazing… food, spa services, snorkeling and diving were excellent!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing! The property, room, food and beverages were also amazing.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was great. Staff wonderful. Do not enjoy the sales staff pressure
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel 님, Sunny Isles Beach

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Happy 님, Ankeny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and the food was amazing. The coffee shop every morning was one of our favorite parts of the day! Service was exceptional. I am drawing a blank on her name now, maybe Jennifer but she was wonderful and could remember our order of 7 drinks every day! We will be back. The kids loved being able to snorkel right there!
2025년 11월에 4박 숙박함