옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Occidental Cozumel - All Inclusive

콜로니얼 양식 숙박 시설, 7 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 전용 해변
  • 아침 식사 포함
  • 온수 욕조
  • 스파
현재 가격은 ₩283,734
총 요금: ₩349,440
세금 및 수수료 포함
12월 3일 ~ 12월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

로열룸 (Level Luxury)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 27개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 39㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Deluxe)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 117개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
  • 39㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Concierge)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 29개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 39㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

디럭스룸 (Romance)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
  • 41㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • 나치 코콤 비치 클럽 & 워터 스포트 센터 - 도보 18분 - 1.5km
  • 샌프란시스코 해변 - 도보 19분 - 1.6km
  • 파라다이스 해변 - 차로 5분 - 2.2km
  • 미스터 산초 비치 클럽 - 차로 5분 - 2.6km
  • 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원 - 차로 6분 - 2.9km

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM) - 차로 26분 거리

레스토랑

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬도보 13분
  • ‪Paradise Beach Club - ‬차로 3분
  • ‪Beach Club - ‬도보 9분
  • ‪El cedral, palapa grill - ‬도보 17분
  • ‪Topaz Restaurant - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브

샌프란시스코 해변 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설
무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 나이트클럽, 비치 바 등을 옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스포츠 마사지, 전신 트리트먼트, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 7개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 지중해 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 카야킹, 보트 투어 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 텃밭 및 투어/티켓 안내
  • 포터/벨보이, 24시간 운영 프런트 데스크 및 비치 타월
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 247개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 별도의 욕조/샤워 시설 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함됩니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 및 음료 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 무료 WiFi는 기기 2대까지 이용하실 수 있습니다.
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 공용 구역에서는 WiFi를 기기 2대까지 무료로 이용하실 수 있습니다.

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 7개
  • 바/라운지 5개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 보트 투어
  • 사우나
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 제트스키
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 129제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 장애인 주차 공간 1개
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 3개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 11개
  • 모기장
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 콜로니얼 양식의 건축물
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 79.20의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금 부과

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
객실 내 무료 WiFi는 2대로 제한됩니다. 공용 구역에서의 WiFi 또한 무료이며, 2대까지 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 4일 기준, 2025년 12월 3일에 성인 2명 1박에 대한 옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 요금은 ₩283,734부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코수멜에 위치한 이 숙박 시설의 경우 국립공원에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 아레시페스 데 코수멜 국립공원 및 샌프란시스코 해변도 있습니다. 파라다이스 해변 및 나치 코콤 비치 클럽 & 워터 스포트 센터 또한 2km 이내의 거리에 있습니다.

옥시덴탈 코수멜 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1031개 이용 후기 중 379개
평점 8 - 좋아요. 1031개 이용 후기 중 292개
평점 6 - 괜찮아요. 1031개 이용 후기 중 184개
평점 4 - 별로예요. 1031개 이용 후기 중 85개
평점 2 - 너무 별로예요. 1031개 이용 후기 중 91개

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ted Paule

Easy and fast
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal que me atendió no todos pero si yas jesús de el barsi club muy atentos con los niños
2025년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

GARY

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not in good condition,food was terrible felt like i was at a retirement community
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debra

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room, staff excellent
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great place to stay if you don’t want the lots of people busy Cancun vibe! Smaller resort, relaxing and more quiet with a lot of the same activities and entertainment as larger resorts! Clean facility, helpful staff and not far from shopping if you want to get off the resort!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
peaceful and quiet
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kent

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A+ staff. I do not have 1 complaint. Had such a fun time vacationing there!
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terese

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and great rooms. Buffet for all meals was average at best. Front desk staff didn't match the high quality of the property and rooms.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael Brent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If available I suggest the the royal level. The staff at the Resturant are so accommodating. Made every meal special. Concierges were wonderful also. I booked another trip to this resort while at the resort. We have been several of the others and this is now our favorite.
2025년 9월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle Ann

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast buffet very good
2025년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carrie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff communicationed with me via their phone on google translate, food was terrible, raw burgers etc. check in was a disaster it took us over an hour waiting in line.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 편의 시설/서비스
Love this olave would go again and again next time bring friends
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only complaint I have is there's Wifi but the televisions aren't smart TVs. The local television is obviously in Spanish, but my wife and I don't speak Spanish. We didn't come to Cozumel to watch television but given the fact that we had to escape the heat, TV would have been nice. We had to watch from our cell phones. The dude running the disco could have been nicer too, he catered to my wife but I was on my own. The waverunner we rented was nice but given the rules and how they police you when you go out was utterly ridiculous. And at $80 for a half hour, I'd pass.
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bonito, cómodo, ideal para descansar pero es una lástima que a pesar de que hay una ley permitan que las personas fumen en la playa, la alberca o incluso se metan al mar fumando. Hubo una persona extranjera que dos días seguidos se metió con un puro al mar, arrojando sus cenizas al agua y nadie le llamó la atención. Sabemos que el hotel no es responsable de los actos de las personas que no cuidan el ambiente, pero creo que es fundamental que desde que los huéspedes ingresan les indiquen claramente que fumar no está permitido mas que en ciertas áreas y mucho más importante que vigilen que esto se cumpla.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yssabelle Musni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the staff, and food was great. The location would be good except getting around is a little hard especially when you want to explore the town, you'll need to taxi back and forth.
Beach is kind of small and they only have two pools
2025년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio del personal es impecable, la calidad de los alimentos en restaurantes es muy buena y en general las instalaciones tienen el mantenimiento adecuado. El acceso a la playa es increíble, y en general el ambiente es muy seguro y familiar.
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ma Cianel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs are really nice and very friendly. Everyone does their best to accommodate us. Especially ernesto he gave us the best deals! Food is really good lots of flavours and options
2025년 9월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Liesel 님, Somerset

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
We ignored the negative reviews of this place and wish we listened. Disappointing. Got eaten alive by mosquitos. They don't tell you the resort is close to a swamp with stagnant water hence all the mozzies. They don't tell you the resort loses water pressure. You can't shower, you can't flush the toilet whenever you want. gift shop gouges on prices. Nothing done with urgency. All they say is "I'm sorry" and care even less. The food and dining options were not great. They have different restaurants and schedules every night: we always had to ask 3 times because we were constantly given the wrong info EVERYDAY!! It got really old. We avoided all of the "specialty" a la carte restaurants if we could after waiting 2 hours for our food the 2nd night. The buffet offering was fair Issue with our 1st room: got moved to another room. Our new room's ceiling leaked water all over my suitcase overnight. By then I just couldn't say anything anymore. We were so over it. The concierge at the front lobby overwhelm and push guests checking in with wanting an on the spot commitment to a slot for 90 minute sales pitch early in the morning and then calls non stop if no one goes. Get the message: don't get pushy when people say no or indicate they are not interested!!! We came to enjoy the resort, not sales pitches at 8am in the morning!!! We'll go back to Cozumel but not to this resort.
2025년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeanine Marie 님, Ozark

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I was not actually at Occidental. We were told ahead of our trip that we we being moved to Allegro. Requested to be moved out of the first room and the 2nd room was leaking from the room and everytimw we walked into the room it felt like we were being hit wirh a fine mist which was coming through the roof
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liorma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar maravilloso para descansar y entrar a la playa .. con una vegetación impresionante muy recomendable
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelly

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property needed updating in the pool areas and to go to lunch it’s a long walk with a disability. Other than that the place was phenomenal. The understanding of what you’re getting room wise is a little difficult between Expedia and the resort but the resort made everything work once we arrived. But we had to get assistance from a manager
2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gabriela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 5박 숙박함