동래구 근처 호텔 추천

“도심에 있으니 불편 한 것은 없고요. 좀 오래되서 호텔 시설이 약간 세월의 흔적은 있습니다.”

“건물구조가빌리지와붙어있지않아셔틀이용해서구경가보시길추천합니다.아쉽게도 저희도 빌리지쪽은구경못하고왔네요”

“수영장이 넓고 물온도가 적당해서 놀기 좋았음 베이커리 빵도 맛있었음”

“위치와 비용을 생각하면 리저너블한 가격이었고 공간도 넓습니다. 다만 샤워기 수압이 너무 약해 불편하고 오래되다보니 시설이 깨지거나 손상된 곳들이 꽤 있었습니다.”

“깨끗하고 해운대뷰도 좋았어요. 라운지도 잘 이용했습니다.”

“롯데호텔만 이용하다 가격.위치가 좋아 처음으로 예약했어요. 일본 친구가 아주 만족했아요. 조식도 친절한 직원분들 응대로 빠르고 객실도 밝고 깨끗합니다.”

“직원들이 매우 친절하고 시설이 깔끔합니다. 특히 피트니스센터가 수준급으로 잘 되어 있습니다.”

“감사합니다, 덕분에 매우 편안한 여행이었습니다.”

“깨끗한 호텔을 원하시면 여기 추천합니다 사우나도”

“조식이 아쉽네요”

“Breakfast was very good”

“2박 숙박했습니다. 객실 컨디션과 서비스에 대한 기대가 컸지만 매우 아쉬운 경험이었습니다. 숙박 마지막 밤부터 안방에 이어진 화장실에서 심한 악취가 발생해 정상적으로 휴식을 취하기 어려웠습니다. 직원분이 직접 객실에 방문하여 확인했고, 비가 오는 날에는 이런 현상이 있을 수 있다는 설명을 들었습니다. 즉시 메시지로 불편 사항을 전달했고, 호텔에서는 "확인 후 연락드리겠다"고 답변했습니다. 그러나 하루 이상이 지난 시점까지도 해당 민원에 대한 결과나 보상 안내는 없었습니다. 그 사이 "평점 만점 포토리뷰를 작성하면 상품권을 제공한다"는 자동 리뷰 이벤트 메시지는 받았습니다. 리뷰 이벤트보다 먼저 고객이 제기한 문제에 대해 책임 있는 답변과 후속 조치가 이루어졌다면 훨씬 좋은 인상을 받았을 것입니다. 시설 문제는 발생할 수 있다고 생각합니다. 하지만 고객이 불편을 겪었을 때 이를 어떻게 대응하는지가 호텔의 서비스 수준을 결정한다고 생각합니다. 이번 숙박에서는 사후 대응이 가장...

“객실은 일본 비즈니스 허탤 같은 느낌이고 작지만 깨끗하고 욕조도 있음. 출장에는 좋은 선택”