트래디셔널룸 (with Open-air Bath, Half Board) | 오리/거위털 이불, 객실 내 금고, 무료 WiFi, 침대 시트
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호텔 카지카소 여행 후기

4 out of 5
호텔 카지카소
688 Yumoto Hakone-machi, Hakone, Kanagawa-ken

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 217개 이용 후기 중 109개" "
평점 8 - 좋아요. 217개 이용 후기 중 79개" "
평점 6 - 괜찮아요. 217개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 217개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 217개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

seongwon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망 좋고 좋았던 카이세키와 아침식사
객실에서 계곡과 산과 푸른하늘을 감상할 수 있어요.개인용 오픈 온천이 딸려 있어서 좋구요. 저녁 카이세키도 정말 좋았고 아침식사도 풍부해서 만족합니다 역으로 이동도 걸어서 할 수 있고 호텔분들도 친절했습니다
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunhee

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARA

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIHUN

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaeyeoul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행에 최고의 료칸
하코네 여행중 최고의 위치라고 생각합니다.(중고생 포함 가족여행) 청소상태, 깨끗함, 서비스, 온천, 식사 모두 완벽합니다
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JEEHYUN 님, Shanghai

별로예요: 직원 및 서비스
호텔위치는 최고엿지만 호텔 서비스나 호텔의 상태는 기대보다 못했습니다
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SEOMI

별로예요: 직원 및 서비스
위치는 훌륭하지만 서비스는 음..
부모님을 모시고 간 첫온천여행이었는데, 하코네역에서가까워서 좋았지만 전반적인 서비스는 뭔가 부족한느낌이었다. 뭐 딱히 퉁명스럽지는않았지만 그닥 친절함도 느껴지지않는 그런느낌..일본어를 할줄아는데도 설명은 턱없이 부족했다. 현관에서는 벌레가나왔고, 방에서 저녁식사를할수있다고해서 호텔스닷컴에 전화까지해 확인하고 선택한곳이었지만 결국엔 료칸측에서는 그런서비스가없다고 딱잘라말학 식당에서 먹어야했고 황당했다. 뭔가 대접받는 느낌보다는 너네가손님이니 뭐 어쩔수없이 서비스한다 이런느낌.. 돈내고도 조금은 눈치보였던 료칸 대욕장은 훌륭하니 위치와 온천만 생각한다면 추천
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: OZ 님, 2019년 6월 5일
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフの教育に努めて参ります。 ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

JINHYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2 nights in hakone
My mother, grandmother and sister went there to stay for 2 nights and they said that they had a pleasant time in the hotel. On behalf of my family i would like to thank the staff for providing a splendid service.

4/10 - 별로예요

SUNHYE

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

LeeGiYoung 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절하고 식사도 좋은 호텔
호텔 내부의 온천도 너무 마음에 들었고 차타고 조금만 가면 있는 화산 관광도 너무 좋았습니다. 이 호텔을 선택한 가장 큰 이유는 저녁밥과 아침밥인데 기대에 만족할만 했습니다. 직원분들은 너무 친절하셔서 좋았고요 ㅎ 밥먹고 오니 이불깔려있고, 아침에는 이불 정리되어있고 신기하고 좋네요 ㅎㅎ
2018년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까울수록 가까움
깨끗하고 정갈했어요 . 위치도 역에서 가깝고 빨리 찾을 수 있었어요. 직원분들이 참 친절하게 안내해 주셔서 고마웠습니다
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ik Kim 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The most convenient hotel in Hakone.
As a foreign tourist, the easy access to hotel is very important for me. I chose this hotel because it is only 500 meters away from Hakone Yumoto station and it has Japanese traditional style rooms. And I perfectly made a right decision. It is very convenient to move around for tourist attractions. I walked around the hotel enjoying riverside scenery and found many other hotels farther away from the Yumoto station. Because of convenience of transportation, I will stay at Kajikaso next time, too. This is my first time staying at traditional style room and I very much enjoyed it. The service was so nice and having Kaiseki meal in the room is very enjoyable experience. The food may not be the top quality like restaurants in Ginza, but very delicious for me and I cannot ask more. The overall experience was very relaxing and so enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Song Chul 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 전통료칸
편리한 위치에 편안한 전통 료칸이었읍니다. 다만 가이세키요리가 질적으로 약간 미흡하고, 와이파이가 로비에만 가능한데다 속도가 많이 느렸읍니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Yasunori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sound of the river flowing and the chirping of birds around Kajika Hotel was excellent. Access to Hakoneyumoto station was also easy and cenvenient. I am planning to stay Kajika Hotel with may family again soon. Thank you .
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tommy Koh Siong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good onsen ryokan. Service and the onsens were amazing. The kaiseki dinner was traditional and good, but wouldn’t say it was exceptional. Area near the ryokan is very picturesque and nice to roam around
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

しろう

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is a super nice hotel. Food was excellent and staff are so nice. We loved our stay.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allen

2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

FLAVIA

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es viejo y no lo han mantenido. El personal no habla inglés y tampoco fue amable para resolver dudas. Poca disposición para responder correos y adaptarse a una alimentación requerida.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lorena

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

???

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
枕が臭いました。
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

??

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virginia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our private open air onsen and the river view! The Japanese beds were surprisingly very comfortable!
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suk Yee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoy the trip
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William R.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quant spacious ryokan with good kaiseki dinner. Great professional staff.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mireille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Came here for the Roykan experience and i got it The food for both dinner and breakfast was great The staff was extremely friendly
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel près de la gare de Tokyo, du quartier de Gino. Hôtel calme avec tout le confort. À recommander
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ping Kam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
河鹿莊酒店地點離湯本車站不遠可考慮再入住。
温泉酒店及其溫泉質素令人滿意,進餐地方及服務十分體貼,可惜兩食品質一般。酒店地點離湯本車站近，步行數分鐘便到達,附近環境優美,加上有櫻花盛開,令人心曠神怡。
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catrin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aimee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay; a little dated
Pretty good location at the end of the Hakone-yumoto area. Check-in was quick and easy and the staff was very friendly. We have tattoos so the public onsen was a no-go but we got a room with a private onsen. The hotel is pretty but seems pretty dated. The room was nice but also dated. The onsen was gorgeous and relaxing minus some of the bugs and such. The sound of the rushing water from the river was relaxing and definitely made it easier to imagine being in a far off and isolated area. The dinner was great and had a variety of seasonal dishes. The provided sake was sweet and chilled. The ramen restaurant inside the hotel was also nice and had a very small restaurant feel. The staff there was friendly and accommodating. I love this area so I might stay here again
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANH

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Long history of the facility, the surrounding is breath taking with the sound of river running outside the room I stayed in was bright and spacious. The Japanese style dinner and breakfast choosen was delicious. However keep in mine due to the age of the property cleanliness in certain area are missed. The toilet room is an older type and it has a strong funky smell, not the sulphuric acid from the area...
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and clear room with private onsen Dinner is good , I love king crab very much!
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kenji

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carmen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間非常寬敞舒適，員工熱情有禮

2/10 - 너무 별로예요

NANA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋には蚊やてんとう虫の死骸がありました。蚊の死骸は壁にもへばりついていました。金庫横にはいつの日のゴミかわからない汚いゴミがありました。トイレの壁にも茶色い汚れがへばりついており不快過ぎました。 普段つかってない部屋なのか、掃除が行き届いていないのか疑問だらけでした。 部屋で食事するかダイニングで食事するか選べるかと思ってましたが、チェックイン時に勝手に部屋食と決められていました。 ホテルのスタッフは皆様は感じが良くてよかったです。
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
また訪れたい！
家族3名で訪問、箱根湯本駅からも近く観光にも便利で、川のせせらぎといった風情と、充実した設備を持つホテルでした。 お部屋での食事は美味しく、質も量も十分。温泉も大いに楽しめました。サウナ後の水風呂を楽しみにしておりましたが、安全配慮の為に用意されていないとの説明もあり、大変親切な姿勢が表れていたと感じました。仲居さんも感じよく、丁寧に対応を頂き、大変快適に過ごさせて頂きました。またお伺いしたいと思います。
湯本橋から見たホテル全景
部屋での夕食
2022년 8월에 1박 숙박함