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"친절한직원과 안전한 위치는 항상 만족합니다. 그런데 조식이 너무 불편했어요. 공사가 빨리 마무리되기를 기대합니다."

"리모델링된 깨끗한 객실"

"Clean room"

"깨끗하고 위치가 좋았습니다"

"객실 깨끗하고 직원들도 모두 친절해서 너무 만족합니다"

"I stayed two nights. Even though the facilities were slightly old, the view was fantastic and covered all the others. The Tower of London and the Tower wall was very close. You can access every day with the Tower of London on your bed."

"직원들이 친절했습니다. 제가 한국인이기 때문에 영어가 원할하지 않는데도 번역기를 통해 대화를 해주고 업무를 친절히 잘 처리해주었습니다. 특히 1층 프런트에 계셨던 SHAHRUKH KHAN씨가 체크인 할때 친절하게 도움주셔서 이 호텔에 대한 이미지가 더 좋아지게 되었습니다. 그리고 시설 및 안전도 훌륭했습니다. 런던에 오면 꼭 다시 묵고싶은 호텔입니다."

"빅벤뷰때문에 예약했어요:) 아이들이 있어서 밤늦게는 돌아다니지 않는 편입니다. 그래서 저는 뷰를 중요하게 생각하는 편인데요 하루 돌아다니다 들어와서 소파에 앉아 아이들과 간식먹으며 바라보는 뷰가 너무 좋았어요. 주변에 다양한 편의시설이 없다는건 좀 아쉬운 편이지만 그래도 m&에스도 하나 있고 해서 나쁘지 않았어요 조식..은 뭐 아시다시피 영국 조식은 기대 하지 않고 갔는데ㅋㅋ 런던에 두곳 에든버러까지 총 3곳의 호텔을 갔는데 그 중 두번째로 괜찮았습니다. 메뉴가 바뀌진 않아요 그냥 허기만 없앨 목적으로 이용했습니다ㅎ 근데 영국은 물을 체크인시에 제공하는게 다더라구요 그냥 다른 곳처럼 물이 왜 없냐 달라했다가 체크인때만 준다해서 참.. 야박하다.. 싶었습니다ㅋㅋㅋ 물 안주는 줄 모르고 저녁에 물 요청했다가 안된다해서 물을 좀 맘껏 못마셨거든요 청소..도 좀 아쉬웠어요 서랍장 밑에 전에 묵은 숙박객의 헤어핀이 있었고 베개가 냄새가 좀 나서 교체요청을 했었어요 그리고 커피머신을 이용하려 보니 이미 사용된 캡슐이 안에 있었네요 캡슐도 하나 비어있는 채로 채워지지 않은걸 보니 이전 숙박객이 사용한 그대로 정리되지 않은것 같습니다 전반적으로.. 조금 아쉬웠어요 잠만 잘 숙소였고 부대시설을 이용하고자 하는 목적의 숙박은 아니었지만 그렇다고 아주 저렴한 호텔은 아닌데 말이죠 하지만 빅벤뷰로 모든걸 이해..해야죠ㅋㅋ"

"아침식사가 맛있었다. 방이 크고 편한 침대, 청소서비스 좋았다. 그런데 객실위치는 너무 멀어서 미로같음. 커튼이 좀 더러웠음"