그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 5 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩514,656
총 요금: ₩628,512
세금 및 수수료 포함
1월 12일 ~ 1월 13일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
41개 객실 중 41개 표시 중

Junior Suite Garden View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 40개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 53㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Garden View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
소파베드
  • 68㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Junior

  • 53㎡
  • 1명

Suite Superior

  • 68㎡
  • 1명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 2명

Suite Superior

  • 68㎡
  • 2명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 3명

Suite Superior

  • 68㎡
  • 3명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 4명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 3명

Suite Superior

  • 68㎡
  • 3명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 4명

Suite Superior

  • 68㎡
  • 4명

Suite Superior

  • 68㎡
  • 4명

Junior Suite Single use Garden View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 53㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 해변

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 20개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
암막 커튼
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 해변

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
암막 커튼
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Bungalow Superior with Pool View

  • 69㎡
  • 2명

Romance Bungalow by the lake

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
  • 69㎡
  • 호수 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Romance Villa Suite Poolside

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
천장형 선풍기
분사식 욕조
  • 58㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Poolside

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Junior with View

  • 53㎡
  • 1명

Suite Deluxe with View

  • 68㎡
  • 1명

Suite Junior with Garden View

  • 42㎡
  • 4명

Villa Luxury with Garden View

  • 58㎡
  • 2명

Suite Junior with Garden View

  • 42㎡
  • 1명

Suite Junior with Garden View

  • 42㎡
  • 2명

Suite Junior with Garden View

  • 42㎡
  • 3명

Suite Junior with Garden View

  • 42㎡
  • 4명

Suite Junior with Garden View

  • 42㎡
  • 3명

Villa Luxury

  • 58㎡
  • 1명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 2명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 3명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 4명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 3명

Suite Junior

  • 53㎡
  • 4명

Suite Deluxe

  • 68㎡
  • 2명

Suite Deluxe

  • 68㎡
  • 3명

Suite Deluxe

  • 68㎡
  • 4명

Suite Deluxe

  • 68㎡
  • 3명

Suite Deluxe

  • 68㎡
  • 4명
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

인근 명소

  • 세노테 아술 - 차로 6분 - 8.1km
  • 세노테 크리스탈리노 - 차로 6분 - 8.5km
  • 에코파크 칸투치 - 차로 7분 - 9.2km
  • 스푸하 비치 - 차로 7분 - 8.5km
  • 푸에르토 아벤투라스 골프 클럽 - 차로 9분 - 12.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 66분 거리

레스토랑

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬도보 8분
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬차로 9분
  • ‪La Hacienda - ‬도보 9분
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬도보 1분
  • ‪Helios Restaurant - ‬차로 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

2019년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 아쿠말 비치 근처
무료 뷔페 아침 식사, 2 개 스윔업 바, 비치 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Zentropia Palladium Spa & Wellness에서 아로마테라피, 스포츠 마사지, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 5곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 양궁, 카야킹, 윈드서핑 등이 있습니다. 고객은 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 테니스 코트, 간편 체크인 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 투어/티켓 안내, 3 개 회의실 및 다국어 구사 가능 직원
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 264개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 가구가 비치된 발코니, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 세심하게 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
축구
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 6개
  • 비치 바 1개
  • 스윔업 바 2개
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 게임
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 라켓볼/스쿼시
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 보트 투어
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 세그웨이 대여/투어
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 윈드서핑
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 세탁 시설
  • 시설 내 안전 요원
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 워터슬라이드
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 16개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 돋보기 거울
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장

더 보기

  • 2005년 건축
  • 3개 층
  • 건물 8개
  • 모기장
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2019년
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 분사식 욕조
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2025년 6월 1일 ~ 2025년 12월 31일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 외부
리노베이션 기간 동안 숙박 시설에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 위생 서비스: 1박 기준, USD 2

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

자주 묻는 질문

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 5일 기준, 2026년 1월 12일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 요금은 ₩514,656부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

칸테나의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 아쿠말 비치에서 7.6km, 셀아 파크에서는 20.7km 거리에 있습니다.

이용 후기

그랜드 팔라디움 셀렉트 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.4

위치

8.6

직원 및 서비스

8.6

친환경

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 800개 이용 후기 중 430개
평점 8 - 좋아요. 800개 이용 후기 중 203개
평점 6 - 괜찮아요. 800개 이용 후기 중 73개
평점 4 - 별로예요. 800개 이용 후기 중 43개
평점 2 - 너무 별로예요. 800개 이용 후기 중 51개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Bogyeong

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is currently under construction, and there was no prior notice or announcement about it. Due to the construction, many shortcuts were blocked, and there was a shortage of golf carts, so we had to walk to use hotel facilities such as the pool. And when we arrived, all the dinner restaurant reservations were fully booked, so we had to eat at the buffet for all four days. But the beach is beautiful and has the advantage of being eco-friendly.
2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nivedita

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were spotless and spacious. Property is great and staff is excellent. We had lot of fun at aqua gym with Marianna and Samuel. One feedback is for the food. Although it was good the options for vegetarians are very limited. Also getting reservations for restaurants was very hard. They take reservations only 3 days in advance and most of the time everything is full. So food wise I would definitely like to see better arrangements. David from Expedia was very helpful and they did a little thing for my daughter’s birthday as well which was so sweet. Will definitely recommend this resort!
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulina Lucyna

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is amazing, very friendly and helpful.
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blanca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es perfecta para no salir y pasarla perfecto!!!!
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our honeymoon at Grand Palladium White Sands was better than anything we could have asked for. All of the staff was incredibly kind, helpful and welcoming. David and Cielo were our personal concierges and were always there whenever we needed them. They helped us with everything from food to excursions to making sure we landed home safely. We couldn’t recommend Grand Palladium more and we are so excited to come back with our family and friends!
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Evgeniy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pools are excellent, the Japanese and the Brazilian restaurants too. The Colonial pool is the right place for small children, where the water slides are and the water is heated, as opposed to the White Sand pool, which is pretty cold in December. The secret pool is a nice place, if one is looking for quietness (adults only). The staff is friendly and helpful. Our maid was obviously grossly overworked, since most of the time she was making up the room late afternoon or in the evening, some days skipping the service. And she always put one less sheet than necessary on the additional bed. The minibar is replenished irregularly, one needs to remind them to do it. The most negative thing we experienced was the "check-in" system at the buffet restaurants, e.g. the wait to be seated. The guests have to wait to be led to a table, as opposed to just go and sit at any available table, which leads to a long wait. I suspect that the reason is insufficient number of tables and insufficient personnel to prepare them. One day the main buffet at White Sand was closed for lunch and there was about 40 minutes wait at the neighbouring pool buffet. They have a free beach/pool towel system, due to what one can see piles and piles of clean unused towels on the deckchairs and at the same time they are out of towels at the dispensing booth. One can see used towels everywhere, including on top of toilet bowls, in the bush, etc.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamol Leboy 님, Papillion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time with the family
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abigail 님, Brampton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Some places had great food, others had very bland food. I advise for you to try different restaurants and stick with the one you like the best. We found the Nest to have the better breakfast option. The food at the white sand location was quite horrible.
2025년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

ARBEN

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Grand Palladium (Christmas Week Stay 2025) We are currently staying at Grand Palladium during Christmas week, a period when guests pay significantly higher rates and reasonably expect enhanced service, special programming, and better overall organization. Unfortunately, our experience has fallen short of those expectations. From the moment we arrived, it was clear that either management has not evolved in years or the resort is struggling operationally. Upon arrival, our taxi stopped, the driver unloaded our checked luggage, and—surprisingly—there was no staff available to assist us. For the first time at a resort of this level, I had to carry my own luggage. Inside the lobby, we were handed papers and directed without any real guidance. The check-in experience felt impersonal, and the staff member assisting us appeared more focused on selling than on hospitality or accommodation. Once we reached our room, additional issues surfaced. Likely due to humidity, the sheets were damp, and the decorative pillow on the sofa was wet and had an unpleasant odor. After contacting Expedia, our concierge Celio stepped in the following day. She deserves special mention as the only staff member who genuinely tried to help. A dehumidifier was sent, the sheets were changed, and the smelly pillow was removed. Without her intervention, the issue may not have been resolved properly. Weather is obviously not under the resort’s control, but lack of rainy-day activities is. On a full rainy day,
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Marie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Grand Palladium white sand was absolutely amazing. The resort is huge, beautiful, and surrounded by nature, which made it feel relaxing and special from the moment we arrived. The staff were incredibly friendly and always willing to help with anything we needed. The food was excellent for an all-inclusive resort, with a wide variety of restaurants and options. We especially enjoyed the à la carte restaurants and the buffet, which always had fresh and tasty choices. Drinks were great too, and the bartenders were fun and generous. The pools were clean and well-maintained, and the beach was beautiful, with plenty of loungers and space to relax. There were lots of activities during the day and entertainment at night, so there was never a dull moment. Our room was spacious, clean, and comfortable, and housekeeping did a great job every day. Overall, this resort offers great value, great service, and a wonderful vacation experience. We would definitely come back and recommend it to anyone looking for a fun and relaxing all-inclusive getaway.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ming

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of restaurants, bars. Clean place. Wonderful sports courts and gym. Very relaxing place.
2025년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jatin

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were a lot of issues the room were not good the food and entertainment was also not great. Other guest were abusive and overall experience was not very pleasant.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hansy M

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this resort. It’s really big and doesn’t feel crowded. The food is great but the best part is the people. Our concierges Cielo and David made our stay so carefree. If you want a relaxing vacation where you don’t have to worry about anything this is the place.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faryaal

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean and always had a sufficient amount of drinks and towels. Our personal concierge David and Cielo were amazing! They helped us book all of our reservations and were super responsive! Everyday they’d give us daily updates on different activities going on in the resorts. They were such a big help for us! They definitely go above and beyond with their help and most definitely deserve a bonus and a raise! They made the trip super enjoyable with all their help!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana 님, SAN DIEGO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very good stay at the Grand Palladium Select. I’m giving it five stars mainly because the staff is extremely polite, kind, and genuinely helpful. The property is pretty clean overall, although there are a few areas that could use some maintenance. That said, it’s clear they’re actively working on improvements—some parts have been completely renovated, some areas feel brand new, and a few sections look like they’re next on the list. Once everything is finished, this place is going to be truly amazing. The beaches are very nice and the pools are great, but what really makes the experience stand out is the service. If you can, I honestly recommend leaving small tips for the wait staff and service team—those small gestures really help and are truly appreciated. Check-in was a bit delayed and rough at first, but once the concierge team reached out to me on WhatsApp, everything became much smoother and more streamlined. A special thank you to David and Cielo from the concierge team for their communication and for making sure our restaurant reservations were handled and that we were taken care of. We were greeted and treated very well by all the restaurant staff, and I want to recognize a few people specifically who made a big positive impression and whose names I made sure to remember: Lizbeth and Maria at Es Niu, as well as the kitchen team—everyone was wonderful. At Dorado, Fernando was excellent. Also, Viviana, Viri, and Diana were amazing and consistently checked in
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room, staff and amenities were super.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien estuvo espectacular
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Liza Pipit

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great resort, staff one of the best we’ve ever been to.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jayson

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort gave me one of the best vacation experiences I’ve ever had. From the moment I arrived, the hospitality and security were exceptional. Reception set the tone, and Martin deserves a huge shoutout—he was incredibly patient and explained everything about the resort, the restaurants, and the activities in detail. We were also assigned our own concierge team, Dave and Cielo, and they were outstanding. Whatever we needed, they handled it—from answering questions to booking our restaurant reservations. Jesús at the front desk was also extremely accommodating with reservations. They made the entire trip stress-free. The buffet and restaurants were spotless, and the staff in both the dining area and the kitchen were generous, attentive, and truly dedicated to great service. I’m genuinely grateful for this experience, and I’ll be recommending this resort to my coworkers, colleagues, friends, and family. A perfect place for a smooth, worry-free vacation.
2025년 12월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jeannette 님, La Puente

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
My luggage was delayed and the hotel failed to notify me it was delivered even after I inquired multiple times. They never gave it to me and it’s been missing now for 2 weeks. They ruined my family vacation! Additionally there was construction taking place next to our hotel. There were some days when the pathways were closed so you had to walk around. Would have been good to have a prior notice.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
room was fine, could of been cooler as it was still hot in there. Though we had a major issue with getting in our room the first 24hrs and they seemed to not help us until we threated to talk to manager and wanted a day no charge. very frustrating . David the consirge was good, but Ceilo was not. the issue didn't get completley fixed in the long run, and still had issues getting into our room for the rest of the stay but it worked out. no compensation was given to us which i found was not good. they should of done at least a free massage or free night, but instead gave us vouchers for hydro therapy which was a value of $50 us each. and it wasn't that great
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohamed 님, Irvine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vitaliy

2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good stay. Staff was very attentive, our concierge Cielo was awesome and constantly checked on us. Carlos was great at casino night and had a very good vibe. Luis at the TRS pool was top notch. Overall bartenders and restaurant staff were friendly and efficient. Thanks to Expedia (not sure if Expedia in general or due to our Platinum status) we received an upgrade to “vip” which gave us access to TRS facilies and restaurants. The food (especially breakfast and buffets) were night and day between TRS and the other “lower-end” parts of the resort, which made our experience much more enjoyable. Unfortunately the buffet at the non-TRS properties was below par for a 5 star restaurant. Romance bungalow was very unique and neat, nice to not have neighbors above or below you. Ovearll this is a good property, and would come bacl but probably book TRS next time.
2025년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vilma

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 9박 숙박함