경상북도 빌라

"입실시 맞이하는 친절함이 좋았고 청결함은 최상이였습니다 "

"객실이 깨끗하고 룸정비 요청하니 바로 처리해주셔서 좋았습니다!!"

"청결해요. 객실이 크고 인테리어도 예쁘고 방이 따뜻하고 아늑했어요. 경주여행시 또 이용할 것 같아요"

"APEC 이후 한산했던 호텔이 북적거리며 활성화가 되어 보문단지에 있다는 현실감이 와 다았습니다. 로비도 레스토랑도 주차장도 너무 썰렁한것보다는 조금 복잡한게 서비스의 질도 올라가는게 아닐까 합니다 이번 숙박 1년전 보다 만족도가 큽니다 직원분들도 훨씬 프로다워지셨고요 복도 조명 욕실 구석구석 손을 본 흔적이 느껴집니다"

"깨끗하고 친절합니다"

"객실이 청결상태가 최고였어요.."

"경주 여행을 하며 묵었던 켄싱턴 리조트는 전반적으로 기대 이상이었던 숙소였습니다. 시설이나 위치도 만족스러웠지만, 무엇보다 직원분들의 세심한 친절함이 여행의 기억을 훨씬 좋게 만들어 주었습니다. 체크인 과정부터 매우 친절하게 응대해 주셨고, 특히 인상 깊었던 점은 객실을 무료로 업그레이드해 주신 부분이었습니다. 별도의 요청을 드린 것도 아니었는데, 먼저 배려해 주셔서 여행을 시작하는 순간부터 기분이 정말 좋았습니다. 덕분에 더 넓고 쾌적한 공간에서 편안하게 머무를 수 있었습니다. 숙박 중 날씨가 추워서 객실이 다소 춥게 느껴진다고 말씀드렸더니, 그에 대한 대응도 정말 감동적이었습니다. 단순히 “조금 기다려 달라”는 말로 끝나는 것이 아니라, 여러 가지 방법을 적극적으로 활용해 객실이 따뜻해질 수 있도록 신경 써 주셨습니다. 추가로 필요한 물품도 바로 준비해 주시고, 불편함은 없는지 계속해서 확인해 주시는 모습에서 진심 어린 배려가 느껴졌습니다. 이런 세심한 서비스 덕분에 단순히 숙소에 머무는 것이 아니라, 정말 편안하게 쉬다 간다는 느낌을 받을 수 있었습니다. 여행 중 숙소에서의 편안함은 굉장히 중요한데, 켄싱턴 리조트는 그 부분을 충분히 만족시켜 주었습니다. 전반적으로 직원분들 모두가 친절하고 응대가 빠르며, 투숙객의 입장에서 한 번 더 생각해 주는 서비스가 인상 깊었습니다. 경주 여행을 계획하고 계신 분들이라면, 편안한 숙박과 따뜻한 서비스를 함께 경험할 수 있는 숙소로 켄싱턴 리조트를 자신 있게 추천드리고 싶습니다. 다음에 경주에 다시 방문하게 된다면, 고민 없이 다시 찾고 싶은 곳입니다."

"친절해요"

"직원도 친절하고 객실도 깔끔합니다. 그런데 정전기인지 모르겠지만 엘레베이터 버튼에 전기가 찌릿한적이 몇번 있어서...점검한번 해보셔야할듯요"