노던 알프스 아파트식 호텔

“스파가 프라이빗 해서 너무 좋았고 특히 직원분이 너무너무 친절해요!”

“지하 1층을.배정받아 벌레가 있어 조금 좋지 않았음 침실과 부엌 기타공간은 좋았음 1층이나 2층 배정되면 참 좋겠다는.생각이듬”

“이번 여행에서 이 호텔을 이용하며 불편한 점이 있었습니다. 먼저, 체크인과 관련된 부분이 불편했습니다. 체크인 시간을 미리 물어보는 것은 이해하지만, 여행 중에는 일정이 예상보다 늦어질 수도 있는 법인데, 호텔 측에서 정해진 시간에 맞춰 오도록 재촉하는 느낌이 강했습니다. 여행객의 유동적인 일정에 대한 배려가 부족하다는 인상을 받았습니다. 또한, 숙소 내부에 상주하는 직원이 없어 불편한 점이 많았습니다. 기본적인 문의나 문제가 발생했을 때 바로 도움을 받을 수 있는 시스템이 아니어서 다소 불안하게 느껴졌습니다. 예를 들어, 싱크대 하부의 쓰레기통 부분이 고장 나 있었는데, 이를 호텔 측에 알리고 수리하고 싶어도 대응해 줄 직원이 없어서 해결할 수가 없었습니다. 이와 관련해서인지 보증금 150유로 중 100유로만 환불되었습니다. 시설이 고장 난 부분을 원래부터 알고 있었음에도 불구하고, 그에 대한 설명이나 사전 안내 없이 일방적으로 보증금에서 공제된 점이 매우 아쉬웠습니다. 이에...

“주요 관광지 인근으로. 주차하기 편하고 숙소가 깨끗함. ”

“Madame, Monsieur, Nous vous écrivons suite à notre séjour dans votre établissement. Malheureusement, notre expérience a été très loin des prestations attendues et nous souhaitons vous faire part de plusieurs dysfonctionnements majeurs qui ont fortement impacté notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons constaté la présence d’un rat mort juste devant l’entrée de l’hôtel, ce qui est totalement inacceptable d’un point de vue sanitaire et d’image. Nous disposons d’une photo à l’appui que nous...

“Tout était parfait Simplement, les lits à faire à l'arrivée. Dommage. Après la route, on aime bien faire un petit repos Merci de l’accueil très chaleureux On reviendra”