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어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
현재 가격은 ₩512,059
총 요금: ₩624,668
세금 및 수수료 포함
5월 31일 ~ 6월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Deluxe Gold King 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Gold King

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 7개)
  • 정원 전망
  • 46㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 바다 전망 (Rock Suite Platinum) 사진 모두 보기

스위트, 침실 2개, 바다 전망 (Rock Suite Platinum) | 1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

스위트, 침실 2개, 바다 전망 (Rock Suite Platinum)

  • 바다 전망
  • 45㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Swim-up King Bed 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Swim-up King Bed

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)
  • 46㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom) 사진 모두 보기

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom) | 1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 13개)
  • 87㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Gold, two double beds 사진 모두 보기

Deluxe Gold, two double beds | 1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Gold, two double beds

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개

Deluxe Diamond King Bed 사진 모두 보기

Deluxe Diamond King Bed | 1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Diamond King Bed

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)
  • 부분 바다 전망
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

푸에르토 아벤투라스에 있는 어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 경우 골프장 옆 및 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 익스플로러 테마 파크, 코주멜로 가는 페리에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야카르 비치, 플라야 델 카르멘 메인 비치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원, 센세스 파크도 놓치지 마세요. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 푸에르토 아벤투라스 여행 가이드 보기
지도
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

인근 명소

  • 푸에르토 아벤투라스 마리나
    푸에르토 아벤투라스 마리나
    차로 6분 - 3.6km
  • 칸테나호 라군
    도보 11분 - 1.0km
  • 블루 리비에라 마야
    차로 4분 - 1.8km
  • 푸에르토 아벤투라스 골프 클럽
    차로 5분 - 3.2km
  • 돌핀 디스커버리
    차로 6분 - 3.9km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 80분 거리

레스토랑

  • Las Brisas
    차로 9분
  • El Abuelo
    차로 9분
  • Bloved Restaurant & Lounge
    차로 9분
  • The Market
    도보 11분
  • Bamboleo Snack & Grill
    차로 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브

럭셔리 숙박 시설, 골프장 근처
무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 나이트클럽 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 일광욕 의자 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Rock Spa에서 페이셜 관리, 마사지, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 필라테스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 배구, 집라이닝 등이 있습니다. 고객은 스윔업 바, 식료품점/편의점 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 콘시어지 서비스, 다국어 구사 가능 직원 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 577개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 같은 특전이 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 분사식 욕조, 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함됩니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
테니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

2 개의 야외 수영장
하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브
Puerto Aventuras
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,001개
현재 요금 ₩493,430
총 요금: ₩602,128
세금 및 수수료 포함
5월 31일 ~ 6월 1일
하드 록 호텔 리비에라 마야 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 7개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 2개

시설 내 레스토랑

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 골프 강습
  • 골프 카트
  • 골프 클럽/장비
  • 골프 클럽하우스
  • 공용 구역의 TV
  • 나이트클럽
  • 노래방
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 배구
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 자전거 대여
  • 집라이닝
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 50개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 3개 층
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 커피/티 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 18 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

이 숙박 시설은 어른 전용입니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 68(왕복)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 150

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 008-007-000402

알려드릴 사항

골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 18일 기준, 2026년 5월 31일에 성인 2명 1박에 대한 어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 요금은 ₩512,059부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 18 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 68의 요금이 부과됩니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 아벤투라스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 위치하며 3km 이내의 거리에 푸에르토 아벤투라스 골프 클럽, 푸에르토 아벤투라스 마리나, CEDAM 박물관 등이 있습니다. 오아시스 비치 및 파티마 베이 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

어덜츠 온리 헤븐 앳 하드 록 호텔 리비에라 마야 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.8

위치

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 554개 이용 후기 중 287개
평점 8 - 좋아요. 554개 이용 후기 중 113개
평점 6 - 괜찮아요. 554개 이용 후기 중 86개
평점 4 - 별로예요. 554개 이용 후기 중 35개
평점 2 - 너무 별로예요. 554개 이용 후기 중 33개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Linda Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was everything you wanted. Great restaurants food was fabulous and was the service. pools and pool service was exceptional . Entertainment and staff were top of the line. They went out of their way to make your stay as enjoyable as possible
2026년 5월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Karla Jaqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2026년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MOHD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s perfect for family and adults
2026년 3월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect
2026년 3월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ricky D

Everything was Great
2026년 3월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
2026년 3월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Florentina-Bianca Berbece

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
2026년 3월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

GERARDO ANTONIO

Excelente
2026년 3월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Edgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So beautiful
2026년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tina Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I spent 5 nights. Our room was a Deluxe Sky terrace on the Adult Heaven side. The room was very nice and clean and it was an udated room. We had no issues with the room being humid. We had no issue getting a chair by the pool. Carlos at the bar was FANTASTIC. We had breakfast at Faro on the adult side and Elizabeth (J-Lo) was AWESOME. We are not picky people in regards to food. I will say that I did have higher expectations for the food since it was the Hard Rock. In my opinion the best food was at the Tappenyaki Restaurant Zen. Overrall it was a great vacation. The staff go above and beyond. The resort was clean and beautiful.
2026년 5월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Wilson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
2026년 4월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was renovated and unregenerated buildings. I was there as part of a wedding and was placed in a room in building 1, which was not yet renovated. The room had more than usual wear and tear, but there was a leak under the sink and a strong musty smell. However, the staff was very accommodating when we called about the smell in the room they sent somebody and when we asked to change rooms they accommodated that request. Please be aware that if you have room issues after 7:00 p.m. The staff on site may not be able to fully address your concerns until the next morning when the supervisory staff is on the property. The staff was amazing and the hospitality was top tier.
2026년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Kristal Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;( Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
2026년 4월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

philippe

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
2025년 11월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

좋아요: 청결 상태
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
2025년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place
2025년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
2025년 12월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Jonathan Daniel Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Pros: Amazing food best I’ve had in a Mexican resort Service Hospitality Staff Cons: Price zero stars, every on resort is ridiculously expensive for what you are buying Taxi’s from resorts is insane, $47 CAD to Playa Del Carmen 1 way! From resort to airport $170 CAD! Room Shower door not closing Blankets way too think and sheet too thin so either woke up in a pool of sweat or freezing not ideal Pillows one of the most uncomfortable pillows have ever slept on Resort credit can only be used before arrival and was not explained to use by our pre trip booking agent to help with these credits, hard to predict everything you want to do before you get there. No suggestions or follow up from the agent Live music was not great, very poor night time entertainment Entertainment not great compared Bahia Principe for example that was way better for entertainment.
2026년 4월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
2025년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

좋아요: 청결 상태
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
2025년 12월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great resort!
2025년 2월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Ana Maria

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
2025년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ROLANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable estadía.
2023년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

OMAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
2025년 1월에 4박 숙박함