하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브

Q: 하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 9 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

커플 트리트먼트룸, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

32개 객실 중 32개 표시 중

Water Park View Family Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
공원 전망
5명
킹사이즈침대 1개

Water Park View Family Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
공원 전망
5명
더블침대 2개

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
바다 전망
4명
더블침대 2개

Junior Suite Pool View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
4명
더블침대 2개

Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
4명
더블침대 2개

Tropical View Junior Suite Double

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
4명
더블침대 2개

Junior Suite King

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Tropical View Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Club Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

별도의 침실

침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Club Ocean Front Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

소파베드 - 킹사이즈

바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Ocean Front Junior Suite King

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Ocean Front Junior Suite Double

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

바다 전망
4명
더블침대 2개

Ocean View Junior Suite King

매우 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Ocean View Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

침실 1개
바다 전망
4명
더블침대 2개

Club Ocean View Roof Top Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

식탁

스마트 TV

2021년에 리노베이션됨

고급 침구

천장형 선풍기

별도의 침실

침실 1개
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Suite Junior with Ocean View

64㎡
바다 전망
4명

욕실 | 별도의 욕조 및 샤워 시설, 분사식 욕조, 레인폴 샤워기, 고급 세면용품

Suite Junior with Garden View

62㎡
4명

Suite Master

128㎡
4명

Suite Junior with Ocean View

64㎡
바다 전망
4명

거실 공간 | 위성 채널 시청이 가능한 55인치 스마트 TV, TV, 장난감

Suite Junior

3명

Suite Junior with Ocean View

64㎡
바다 전망
4명

Suite Master with Ocean View

128㎡
바다 전망
4명

Suite Junior with Pool View

64㎡
4명

Suite Junior with Ocean View

64㎡
바다 전망
4명

Suite Junior with Ocean View

62㎡
바다 전망
4명

Suite Master with Ocean View

102㎡
바다 전망
2명

Suite Junior with Garden View

62㎡
4명

Suite Junior with Ocean View

64㎡
바다 전망
4명

Suite Junior

4명

Suite Junior with Pool View

64㎡
4명

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

페템피치 베이 - 차로 6분 - 2.2km
푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 7분 - 3.6km
크로코쿤 동물원 - 차로 8분 - 4.9km
오호 데 아구아 비치 - 차로 10분 - 6.4km
푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 10분 - 6.8km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 41분 거리

레스토랑

‪Market Cafe - ‬차로 16분
‪Sensai - ‬차로 17분
‪Preferred Club Lounge - ‬차로 16분
‪Casa del Mar - ‬차로 17분
‪Preferred Club Bar - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브

2021년에 리모델링을 완료한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 푸에르토 모렐로스 해변 근처

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 3 개 풀사이드 바 등을 이용해 보세요. 활동적인 여행객은 이 숙박 시설에서 필라테스, 패들보드, 피트니스 강습 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 딥티슈 마사지, 매니큐어/페디큐어, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 10곳 중 아시아 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 스윔업 바, 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

9 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 워터슬라이드(카바나, 일광욕 의자 포함)
셀프 주차 무료
지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도), 엘리베이터 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
연회장, 옥외 가구 및 수상 스포츠 장비
이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 아침 식사, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.

객실 특징

모든 438개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

분사식 욕조, 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품
55인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설

키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅

필라테스

아쿠아 피트니스

요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 라이브 공연

테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩371,243

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

전용 해변
수영장
온수 욕조
올 인클루시브

총 요금: ₩384,371

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩540,672

세금 및 수수료 포함

8월 31일 ~ 9월 1일

전용 해변
수영장
올 인클루시브
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩529,751

세금 및 수수료 포함

8월 13일 ~ 8월 14일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩824,667

세금 및 수수료 포함

8월 6일 ~ 8월 7일

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩424,438

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

총 요금: ₩406,706

세금 및 수수료 포함

8월 24일 ~ 8월 25일

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩380,756

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩345,024

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

4 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 21:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩425,615

세금 및 수수료 포함

9월 1일 ~ 9월 2일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 셀프 주차
휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
레스토랑 10개
바/라운지 5개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커플/프라이빗 다이닝
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

Afthonia
Ki
Miyako
Rue de Rivoli
Vivace

즐길거리

24시간 피트니스 센터
놀이터
무료 워터파크
무료 키즈 클럽
사우나
수상 스포츠 장비
스팀룸
아케이드/게임룸
야외 수영장 9개
어린이 수영장
온수 욕조 1개
와인 시음장
요가 강습
워터슬라이드
저녁 엔터테인먼트
카야킹
패들보드
풀서비스 스파
피트니스 강습
필라테스 강습

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
놀이터
무료 키즈 클럽
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
식탁
아케이드/게임룸
야외 수영장 9개
어린이 수영장
어린이용 게임
어린이용 장난감
워터슬라이드
워터파크 무료 이용
유아용 장난감
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
ATM

고객 서비스

웨딩 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

4,738제곱미터 규모의 회의 공간

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
야외 엔터테인먼트 구역
옥외 가구
테라스
해변에 위치

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
스웨덴식 마사지
스포츠 마사지
아로마테라피
야외 트리트먼트 공간
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 16개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단 난간
샤워실 안전손잡이
시각 화재 경보기
시설 내 휠체어
엘리베이터
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어 탑재 차량 주차 대행
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 출입구
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

객실 편의 시설

침실

고급 침구

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
분사식 욕조
칫솔과 치약
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
식탁
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

고객이 사생활 보호를 요청했어도 24시간에 최소 한 번 이용 중인 객실에 들어가는 것이 하얏트의 방침입니다. 단, 이용 중인 객실에 들어가기 전에 적절한 방법을 통해 해당 고객에게 사전 공지를 제공합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 MXN 1300의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견만 허용

총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 MXN 1300
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 9 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 5일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 요금은 ₩405,519부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1일 기준 1마리당 MXN 1300의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 에어로빅 교실, 아쿠아 피트니스 교실, 필라테스 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

하얏트 지바 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 페템피치 베이까지 도보로 이동할 수 있으며 푸에르토 모렐로스 해변에서 2.9km 거리에 있습니다. 문 팰리스 골프 클럽 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 또한 15km 이내의 거리에 있습니다.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive 이용 후기

7.8

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

8/10 - 좋아요

CHOI

2024년 3월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good

2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Park

2024년 3월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Thank you for 하얏트 지바!

8/10 - 좋아요

KYONGWON

2024년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

donghun

아이를 동반한 가족 여행

2023년 11월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The food is much better than I thought. The service of the majority of our employees is also excellent. However, satisfaction has been halved due to the lack of service to some employees (excluding dinner restaurants). Also, the first check-in(excluding check-out) service I encountered was disappointing. The overall hotel use with my young children was satisfactory.

2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Taewoong

가족 여행

2023년 11월 7일

깨끗하다

2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2022년 9월 18일

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Derrick

가족 여행

2025년 8월 5일

좋아요: 청결 상태

The bed was horrible. My wife and I both have back problems after sleeping here. The couch bed........my son had to sleep the wrong way in the bed because it was so uncomfortable. We did get a roll a way bed that was comfortable. The food was bad. I normally don't get heartburn, but I do now.....a day later. No communication about the hibachi grill restaurant. There was a 4 day lead time to get in, but no one told us we could just go in and eat without doing the hibachi grill experience. We found out from some other people staying there.....the last night. That was the best food we found.

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dakia

2025년 8월 4일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

We were a family of five. No real greeting upon arrival. We were supposed to have butler service-never met him once. When you wake up in the morning same dirty towels and glasses all over the resort. La Parilla’s food is good. The service there is really bad. Miyako was outstanding. The buffet is substandard. Iha

2025년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

단체 여행

2025년 8월 3일

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Food and drinks were not up to hyatt standard. Breakfast buffet had 2 types of fruits only. The staff making omelets touched multiple surfaces without gloves and grabbed cheese and other ingredients to mix. The drinks were horrible and staff avoided your eyes to not make eye contact. The $200 ‘credit’ was coupons for very specific things, like $40 off for a spa treatment. We tried all the restaurants and couldnt finish any meals. The pool bar opens at 10am and closes at 5pm way before sunset. The only positive was Frida and Florecita at the spa.

2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marina

가족 여행

2025년 8월 3일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

The good: great service by Enrique, Sergio and Leonardo at the pool, by Erick at La Parilla restaurant. French restaurant was beyond our expectations - thank you Manuel! Spa treatment/service was good. Entertainment good. The bad: changes since our last stay (2023). Greeted with sales pitch (Hyatt!!)Management is cutting costs badly. Understaffed property (but servers work hard and do their best). What used to be standard is now “premium experience” - think fruit tray, not the normally premium tequila tasting. Low end wine unless you pay premium for something decent (min $60 bottle of Malbec). Limited fruits selection (apples, bananas, plus melon/watermelon at the buffet, none at the poolside). Shortage of towels in the rooms - received 2 bath towels for family of 4, had to call almost daily to ask for more. Had to call daily and ask to refill espresso capsules in the room. Most cocktails overly sweet with ingredients on cheap side. Bartenders were good, but had to work with what was available. The ugly: hot dirty “recycled” pool water (spa has normal pool water - at extra cost). AC in the room set to cool only to 72F. Asked to fix it 3 times with no success (maintenance tried, seems to be central setting). Ended up sleeping in hot room. Water pressure very low, half of the toilets on property don’t flush well and clogged all the time. Management uses “environmental” excuse to cut costs - at the expense of hygiene and comfort. Run down property. Beach covered in stinky algae.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omina

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 8월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent property

2025년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yusnier

2025년 8월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Room

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was very beautiful and clean would recommend to my friends

2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jesica

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 31일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Worse resort I have ever stay, my room was leaking, they send someone to fix it he just put a towel and a jar on the vent so the water didn’t continue dripping, some of the staff if you are not white or American looking they will discriminate you, food was mid, the main pool was not always clean and if I continued I will Never end this review. I will NEVERRR go back tho this place

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Micael

2025년 7월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

A best option with kids to stay.

2025년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Afik David

2025년 7월 29일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Not good

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maricela

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Friendly staff.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

반려동물 동반 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Love everything about this hotel. 10/10 highly recommend.

2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanice

2025년 7월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff deserves a 10/10. They were friendly and resolve matters in a timely manner. Property was always spotless. Everyone was polite and knew what they were doing. I would highly recommend them. Also I would recommend Amstar at the hotel entrance for any excursions.

2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paola Yesenia

가족 여행

2025년 7월 27일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Dirty place

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Muriel

2025년 7월 26일

Not a lot of a food options, drinks taste like they’re full of artificial sweetener property is outdated, and pool is not open late.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiriti

가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We have enjoyed our stay!

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sam sanjan 님, Vancouver

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Love the resort would been nicer if the nite entertainment didnt stop at 10 like other resorts i stayed at.and the bartender Aaron always the greatest surprised he can remember 20 to 30 ppls drinks and then make them congrats will be coming back with the wife and kids next yr

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIRIAM

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Loved our stay. We traveled with small children my daughter actually picked this resort because of the waterslides she saw on the website. The beach had a lot of seaweed, but we didn’t care because all the pools were so much fun and they were not crowded at all. The staff were very polite. They greeted us everyday day with a big smile. The food and drinks were good, I loved my daily lattes at ROOTS and the pool activities. Now the negative side: I had a to call several times to get toilet paper in the room, waters and towels. Once you arrived from a long day of travel wanting to drop off your luggage in the room and get a sip of water they check you in like any other hotel BUT then they pull you aside to offer you things that you have to pay extra which I found very annoying. People want to start having fun and they want to close a deal. They have a night where they invite outside vendors and this hotel should really stop that. I’m all for supporting small business, but these vendors sell everything 3x more than the USD! the airport souvenirs are more affordable than what the vendors where selling and everybody knows airport items are more expensive. One of the vendors was trying to sell me a small wooden plate for $85USD! They are scamming and harassing guests. My daughter wanted a bracelet and the vendor charge me twice! thieves is what they are.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed Sajjad

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This was our first experience on an all inclusive resort and we had a blast. There were plenty of dining options. We loved the cleanliness and service from the staff. The rooms were spacious. The kids activities and evening events were very entertaining. The con to this resort was the internal road to get into the resort. It had way too many potholes and very dusty.

2025년 7월에 4박 숙박함

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Water Park View Family Junior Suite King

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Water Park View Family Junior Suite Double

주요 특징

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Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

주요 특징

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Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

주요 특징

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Junior Suite Pool View King

주요 특징

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Junior Suite Pool View Double

주요 특징

Junior Suite Double 사진 모두 보기

Junior Suite Double

주요 특징

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Tropical View Junior Suite Double

주요 특징

Junior Suite King 사진 모두 보기

Junior Suite King

주요 특징

Tropical View Junior Suite King 사진 모두 보기

Tropical View Junior Suite King

주요 특징

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Club Master Suite

주요 특징

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Club Ocean Front Master Suite

주요 특징

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Ocean Front Junior Suite King

주요 특징

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Ocean Front Junior Suite Double

주요 특징

Ocean View Junior Suite King 사진 모두 보기

Ocean View Junior Suite King

주요 특징

Ocean View Junior Suite Double 사진 모두 보기

Ocean View Junior Suite Double

주요 특징

Club Ocean View Roof Top Master Suite 사진 모두 보기

Club Ocean View Roof Top Master Suite

주요 특징

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Suite Junior with Ocean View

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Suite Master

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Suite Junior with Ocean View

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Suite Junior

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Suite Junior with Ocean View

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Suite Master with Ocean View

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Suite Junior with Pool View

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Suite Junior with Ocean View

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Suite Junior with Ocean View

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