Punta Esmeralda Beach Tours

Hotel nuevo y bonito,,la comidad en los restaurantes de especialidad no es de muy alta calidad pero se puede comer ,,no me gusto los elevadores son pequeños de maximo 4 personas apretado,,un solo baño pequeño para dos personas en las areas de las picinas y unisex entra un hombre y adentro encuentras una mujer me parece falta de privacidad principalmente para las Damas,,,me parecio un hotel decente por el precio que pagamos ,si lo volveria a repetir en el futuro,el personal amigable y profecional .

La atencion y amabilidad del personal es excelente; siempre atentos y te atienden de la mejor manera, sin duda, por el servicio, este hotel es de lo mejor de Cancun La comida es muy buena sin duda alguna, sin embargo, el restaurante Gaucho, puede mejorar en el tema de las carnes, siendo aparte un restaurante de cortes. El mejor de todos es el italiano "Tentazione" Buenos cocteles y buenos snacks. Un punto a considerar de oportunidad en el Room Service, tuve un inconveniente al inicio con mi habitacion 1255 que no se podia ordernar por telefono, nadie contestaba y luego respondieron "no hay representante aun". Despues cuando se intento de nuevo por la app al siguiente dia llego sin inconvenientes. Tambien un detalle del minibar, tuvimos que insistir para que pudieran llevarnos jugos ya que solo dejaron un dia y no nos volvieron a llenar, sin embargo, nos los trajeron al final La alberca es excelente y su playa es hermosa. La habitacion tiene muy buen tamaño, linda vista y el baño abierto le da buen toque y amplía la habitacion; la cama es muy comoda también Sin dudas regresaría

Absolutely love this resort we have stayed here eight times and it never disappoints.