오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 5 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 올 인클루시브
  • 피트니스 센터
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩423,145
총 요금: ₩423,145
세금 및 수수료 포함
12월 1일 ~ 12월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
22개 객실 중 22개 표시 중

주니어 스위트, 정원 전망 (Eden)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 수영장 이용 (Eden Junior Suite Swim Up)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
소파베드 - 킹사이즈
천장형 선풍기
헤어드라이어
무료 생수
  • 57㎡
  • 3명

주니어 스위트 (Eden Junior Suite Rooftop)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
소파베드 - 킹사이즈
천장형 선풍기
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 135㎡
  • 3명

스위트 (Eden Master Suite)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
목욕가운
  • 116㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Eden Master Suite Rooftop)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
소파베드 - 킹사이즈
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
  • 186㎡
  • 바다 전망
  • 3명

Daisy Junior Suite Garden View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 99개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
무료 생수
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

주요 특징

별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 킹사이즈
천장형 선풍기
  • 115㎡
  • 3명

Daisy Junior Suite Pool View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 32개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
위성 채널
  • 57㎡
  • 4명

Eden Junior Suite Pool View

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 19개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
소파베드 - 킹사이즈
천장형 선풍기
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 4명

Eden Junior Suite Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
위성 채널
  • 57㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Privilege Junior Suite Garden View

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 18개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
무료 생수
  • 57㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Privilege Junior Suite Pool View

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
무료 생수
  • 57㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 17개)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
  • 57㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Privilege Junior Suite Rooftop

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
무료 생수
  • 135㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Standard

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 111개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Privilege Master Suite

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 115㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
헤어드라이어
목욕가운
무료 생수
  • 135㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
무료 생수
커피/티 메이커
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어룸, 수영장 전망 (suite)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
전용 욕실
무료 생수
  • 57㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 금연

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
전용 욕실
무료 생수
커피/티 메이커
  • 135㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 금연, 수영장 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
천장형 선풍기
헤어드라이어
전용 욕실
무료 생수
커피/티 메이커
  • 57㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 플라야 쉬칼라코코 - 도보 9분 - 0.8km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 9분 - 5.7km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 10분 - 5.7km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 24분 - 16.2km
  • 마로마 비치 - 차로 26분 - 15.4km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 46분 거리

레스토랑

  • ‪Amaranto - ‬도보 5분
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬도보 18분
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬도보 17분
  • ‪Piano Bar - ‬도보 20분
  • ‪Mike’s Coffee - ‬도보 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브

퀸타 아베니다 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 워터파크 입장, 나이트클럽, 볼링장 등을 오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Despacio에서 페이셜 관리, 마사지, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 11개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 프랑스 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 농구, 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 4 개 스윔업 바, 4 개 풀사이드 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개의 스윔업 바, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 3 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이, ATM/은행 서비스 및 회의실
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 782개 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 미니바 품목, 무료 WiFi도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 40인치 LED TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • LED 전구, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

스쿠버다이빙 강습

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Biosphere 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 11개
  • 바/라운지 10개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 4개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 4개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 볼링장
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스테레오
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 야외 테니스 코트 3개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 탁구
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 볼링장
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 5개
  • 어린이 수영장
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 돋보기 거울
  • 엘리베이터 없음

더 보기

  • 2016년 건축
  • 4개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 4개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 모기장
  • 안전 요원
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지중해 양식의 건축물
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지 아티스트 쇼케이스

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 40인치 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

자주 묻는 질문

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 27일 기준, 2025년 12월 1일에 성인 2명 1박에 대한 오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 요금은 ₩423,145부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 테니스, 배구, 스쿠버다이빙 강습 등의 즐길거리가 포함됩니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 플라야 델 카르멘의 이 숙박 시설에서 걸어서 15분 이내 거리에는 플라야 쉬칼라코코, 춘-줌불 (다이빙 사이트) 등이 있습니다. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 및 푼타 에스메랄다 비치 또한 5km 이내에 있습니다.

오션 리비에라 파라다이스 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 2640개 이용 후기 중 1350개
평점 8 - 좋아요. 2640개 이용 후기 중 667개
평점 6 - 괜찮아요. 2640개 이용 후기 중 329개
평점 4 - 별로예요. 2640개 이용 후기 중 156개
평점 2 - 너무 별로예요. 2640개 이용 후기 중 138개

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Minju

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I took a trip with my child, and the kid-friendly pool was fantastic! We got to try a variety of cuisines, and the food at the individual restaurants was far superior to the buffet. The level of service was more than satisfactory. There was a great gym, but sadly, I didn't get around to using it. Despite it being the off-season, there were quite a few people, so we had to wait a bit—I'm not sure if this is normal or just my perception from lack of comparison. Special thanks to Claudia for kindly rebooking our canceled reservation and patiently explaining how everything works on our first day!
2024년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Hospitable staff, a lot of good food and variety of restaurants, a lot of activities.
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The staff was very helpful and nice. Everything clean.
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Damaris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best is the cleaning staff. Rooms gorgeous. Sometimes at the buffet we have to wait a lot for water or beverages.
2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tammy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurants were not as good as when I was there in March .
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m not the type of person who usually leaves reviews, but this experience was worth sharing. Ivan (nicknamed “Wall-E,” just like the movie) was hands down the best pool bartender at the resort. He was kind, funny, and always kept the entire bar engaged with great conversation. We went back to his bar every single day because he consistently made the best drinks and brought such positive energy. He offered great drink suggestions and always took the time to talk with us. Whenever Ivan spoke with me and my girlfriend, it felt like we had known him for much longer—maybe because we could switch naturally between Spanish and English. His English was also excellent. Ivan truly elevated our stay, and he deserves recognition for the amazing experience he provided. We will definitely come back, largely because Ivan made us feel so welcome. He is a rare talent, and no other bartender we’ve met compares to the level of service he brings. On top of being incredible at his job, Ivan is a great person and a fantastic dad. I genuinely hope the company recognizes the value he adds. Employees like Ivan are hard to find, and he deserves to be rewarded for the exceptional experience he gives every guest. Ivan left a lasting impression on us.
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, lovely food and service. Pools were well kept and the resort was lush and lots of greenery and wildlife.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael Joseph

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of or the best tropical vacation I have been on and I’ve been on a few. This hotel is gorgeous and the staff was so very very friendly!! You can’t go wrong with this place it really is paradise!!
2025년 10월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adriana Patricia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff did not allow, although we had reservation proof from Expedia and proof of payment, check in my fiancé and step son. After an hour of arguing, as it was almost midnight, my fiancé gave in to them. The front desk demanded they keep the passports over night, not a credit card but their physical passports, until they saw the reservation appear on their side. Stay away from this shady hotel. Do not send your wife or children to this hotel, its not safe. They left the next morning where the sitting manager said she did not understand why the night shift did not see the reservation. My fiance was so upset, she took the passports and left the property. They refused to give any refund, but Expedia gave us back our money and are investigating this hotel. Stay away, for your own safety. I traveled all over the world and in NO country do they take your passports hostage, they take a CREDIT CARD at best. They did not accept her receipt from Expedia, the emails we got from them. They are just despicable people.
2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikolas

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay! Great family friendly resort. Staff was very kind, food options were great, pools and beach were lovely and could always find spots to sit. Hard to get dinner reservations for a big group, but we all preferred larger dinners at the buffet anyway! Will come back 100%
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool bar was great. Good activities and clean.
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall we had a good stay. The hotel holds itself out as 5 star but it’s really a 4-4.5 star hotel. Pros -Lots pool options -Friendly helpful staff -Different food options -Activities for kids -Shuttle around property -Monkeys, coatis -Water park (note adults cannot go on water park and kids over 8 will likely get bored of it quickly as mine did) -Big spacious rooms nice showers -Beach area was great (ocean is rocky go to left side of the beach to have less rocks) -swim up bar service was great -hammocks everywhere my kids loved them -fire show, piñata night -shout out to Lisandro, I did have a complaint he had things fixed quick Cons -Waiting to get into reserved restaurants, takes at least 15 sometimes 30 minutes to get you seated - booking restaurants with other groups cannot be done. each room has to book seperate -Food was good (adequate) not great -buffet was chaotic and not organized very well, again need to be patient and often they run out of food and are slow to replace -Service staff were very friendly but man was it slow service. You are lucky to get more than one drink for dinner. So just be aware and be prepared to be waiting a lot -if you have an early excursion the hot breakfast is not available until 8:00am so you have to rely on the continental breakfast which is a joke, basically a couple pasties and some fruit. No cereal or yogurt. - room service options are limited, would have been nice to have a breakfast option for room service
2025년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph M

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
yes
2025년 11월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bryn

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food and service was poor at most resturaunts. They would allow the food to sit in the window for long periods of time and so when you got it everything was cold. staff was generally pretty nice, but their were a few that did not seem very welcoming. Property was clean and spread out for the amount of people that it could accomodate.
2025년 11월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto Dantas 님, Candiac

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay at the hotel — it was better than we expected. The staff was always very attentive and helpful, always greeting us with smiles and kindness; truly very professional. The facilities were very clean, and the room service was excellent. We would definitely come back. Just one remark: on our last day, I believe there was maintenance being done in the room next door, and because of that, a smell of paint or thinner was coming through the ventilation, which caused throat irritation for my wife. My suggestion is to avoid assigning guests to rooms that are close to those undergoing construction or maintenance.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

Staff was teal
2025년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Spencer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen Staats Keith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rosa, our butler was amazing, as was Jennifer the Supervisor at the Privilege check in. Steakhouse staff, Floyd, William and Chef Ariel were a pleasure and went above and beyond on our last night. Much appreciated.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janice

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Place are nice and great Staff… rooms are clean but NOT Maintained looks like someone was just doing a DIY in the furniture, washroom and wall not professional( Punta Cana OceanElFaro is better), food in A La Carte is okay, we don't like people selling time share!
2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oleksiy Mykolayovych

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, clean, friendly.
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin Lorne Paul

아이를 동반한 가족 여행
The Kids Club was excellent! The team (Mirelle, Kareli, Diana, Daniela and Ana) were wonderful and our kids had a blast with the variety of activities planned!
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our first time ever in Mexico and going to an all inclusive resort. Immediately upon arrival we felt so well taken care of. We arrived very early in the day and were able to eat, drink and explore before checking into our room. Our room absolutely shocked us - much more impressive than expected. We felt like we were in a dream! Every single staff member was so friendly, always smiling and greeting us. It made us feel so happy. A very special shout out to Edgardo at the beach bar. We felt like we were seeing our friend every day. We loved chatting with him and the drinks he was making us - WOW! By far our favourite place to hang out. Luis at the Margarita restaurant is such a special person. He treated us so well and made us feel like family. Thank you Luis. We miss you already! Our favourite places to eat were Margarita for dinner, Route 66 for late night snacks (burrito is incredible), Amaranto (best buffet ever - we ate something from the taco corner every breakfast!) and every time we went we were impressed with the different options. The housekeeping staff always made our room feel fresh every day, and even left us chocolates on the last night. Our room was always stocked with water bottles and other drinks which was perfect. Such a bonus that 7/11 and the pharmacy is only about a 10 minute walk out of the resort if you need anything there also. Overall we felt like we were in paradise every day. We will be back! Thank you! ❤️
2025년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was great. Our butler Efrain was amazing and yook csre of everything. Food was solid. Drinks were flowing. Resort was very walkable. I suggest making sure you get the privelage package. Makes the whole experience much better. If you are older be careful like any other resort it can be sluppery.
2025년 11월에 4박 숙박함