“Wir haben ein Zimmer gebucht, das sowohl möglichst barrierearm sein sollte, als auch ein Smart TV enthalten. Für beides haben wir uns vorher rückversichert und es wurde uns bestätigt. Die Zimmergröße war soweit okay, es war jedoch kein Smart TV vorhanden. Als wir das reklamiert haben, wurde uns einfach nur gesagt, es gäbe ein Problem mit dem Fernseher. Später haben wir erfahren, dass gar keine Smart TV verfügbar waren. So etwas kann passieren, dennoch finde ich, dass die Unterkunft einem da in...
“Wir haben ein Zimmer gebucht, das sowohl möglichst barrierearm sein sollte, als auch ein Smart TV enthalten. Für beides haben wir uns vorher rückversichert und es wurde uns bestätigt. Die Zimmergröße war soweit okay, es war jedoch kein Smart TV vorhanden. Als wir das reklamiert haben, wurde uns einfach nur gesagt, es gäbe ein Problem mit dem Fernseher. Später haben wir erfahren, dass gar keine Smart TV verfügbar waren. So etwas kann passieren, dennoch finde ich, dass die Unterkunft einem da in...
Michael