“위치와 직원들의 따뜻한 서비스가 정말 인상적인 호텔입니다. 로마 주요 관광지 대부분을 도보로 이동할 수 있을 만큼 위치가 훌륭해서 여행하는 동안 매우 편리했습니다.
저희는 신혼여행으로 로마를 방문했고, 도착 첫날 예상치 못한 일이 있었습니다. 14시간의 긴 비행 후 공항에서 택시를 타고 밤 9시쯤 호텔에 도착했는데, 체크인을 마치고 나서야 택시에 휴대폰을 두고 내렸다는 사실을 알게 되었습니다. 언어도 잘 통하지 않는 낯선 도시에서 정말 막막한 순간이었습니다.
그때 호텔 직원분들이 바로 나서서 도와주셨습니다. 특히 Francesco, Giuseppe, Khrystin 세 분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 제 휴대폰에 직접 전화를 걸어주시고, 이동 동선을 함께 차분히 되짚어 주셨으며, 택시 영수증을 확인해 카드사를 통해 택시 기사와 연락할 수 있도록 도와주셨습니다. 문제를 해결할 수 있을 때까지 끝까지 함께해 주셨고, 덕분에 결국 휴대폰을 무사히 찾을 수 있었습니다.
단순히...
“위치와 직원들의 따뜻한 서비스가 정말 인상적인 호텔입니다. 로마 주요 관광지 대부분을 도보로 이동할 수 있을 만큼 위치가 훌륭해서 여행하는 동안 매우 편리했습니다.
저희는 신혼여행으로 로마를 방문했고, 도착 첫날 예상치 못한 일이 있었습니다. 14시간의 긴 비행 후 공항에서 택시를 타고 밤 9시쯤 호텔에 도착했는데, 체크인을 마치고 나서야 택시 에 휴대폰을 두고 내렸다는 사실을 알게 되었습니다. 언어도 잘 통하지 않는 낯선 도시에서 정말 막막한 순간이었습니다.
그때 호텔 직원분들이 바로 나서서 도와주셨습니다. 특히 Francesco, Giuseppe, Khrystin 세 분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 제 휴대폰에 직접 전화를 걸어주시고, 이동 동선을 함께 차분히 되짚어 주셨으며, 택시 영수증을 확인해 카드사를 통해 택시 기사와 연락할 수 있도록 도와주셨습니다. 문제를 해결할 수 있을 때까지 끝까지 함께해 주셨고, 덕분에 결국 휴대폰을 무사히 찾을 수 있었습니다.
단순히...
YURIM