실제 이용 고객 후기
2/10 - 너무 별로예요
Jiyoung
2025년 12월 28일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Isla Mujeres에 갔다오기에 편할 것 같아서 Puerto Juarez에서 가까운 Casa Caribe Cancun에서 2박을 했는데 잘못된 선택이었습니다. 예약하기 전에 깨끗하지 않다는 리뷰 몇개도 보고 물에 소금기가 있다는 리뷰 1개도 봤지만 그렇게까지 엉망일지 몰랐습니다. 체크인할 때 침대시트와 베개커버에 머리카락이 여러 가닥 있어서 교체를 요구했는데 다시 가져온 침구도 지저분하여 다시 교체했습니다. 식탁의자의 방석과 천으로 된 소파가 너무 더러워서 그냥 앉을 수 없어서 수건을 더 요청하여 수건을 깔고 앉았습니다. 바닥도 청소를 안한 듯 모든 곳이 더러웠습니다.
수도에서 나오는 물에 소금기가 있었는데 마치 바닷물 같았습니다. 소금기 자체보다 더 큰 문제는 그것으로 인해 파이프를 비롯한 금속 류가 부식되는 것이었고 광범위하게 부식된 것을 확인할 수 있었습니다. 그 물로 샤워하고 양치질할 수 없다고 판단되어 직원에게 이야기했더니 물에 chemical이 있어서 그렇다면서 큰 통의 natural water를 주었습니다. 샤워할 때는 수도에서 나오는 물로 먼저 하고 natural water로 소금기를 씻어 냈고 양치질, 세면 모두 natural water로 했습니다.
숙박했던 방에서는 바다가 바로 보이지 않았지만 바다 바로 앞에 위치하여 공용 식사공간에서는 바다전망도 좋았고 페리 선착장도 바로 보여 위치는 좋았습니다. 하지만 그 위치가 아까울 정도로 숙소 상태가 나빴고 건강이 걱정될 정도 였습니다. 멕시코 6주여행 중 묵었던 숙소 14곳 중에서 가장 나빴고 지금 이 리뷰를 쓰면서 그 곳을 기억하는 것 까지도 끔찍합니다.
2025년 11월에 2박 숙박함
