마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 12 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
26개 객실 중 26개 표시 중

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 127개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 86개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Majestic Jr Suite Swim Up

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 27개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 67㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 33개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
필로우탑 침대
  • 79㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 21개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
필로우탑 침대
  • 93㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 63개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
필로우탑 침대
별도의 침실
  • 95㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
필로우탑 침대
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 25개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 67㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 21개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 79㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 22개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 93㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Plunge Pool Suite

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 44개)

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 95㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 58㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Premium with Ocean View

  • 95㎡
  • 2명

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 14개)

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 95㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Junior with Garden View

  • 58㎡
  • 4명

Suite Junior with Pool View

  • 67㎡
  • 4명

Suite Premium with Pool View

  • 67㎡
  • 2명

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 79㎡
  • 4명

Suite Superior with Panoramic View

  • 100㎡
  • 2명

Suite Premium with Garden View

  • 58㎡
  • 2명

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 92㎡
  • 4명

Suite Superior with Ocean View

  • 58㎡
  • 2명

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 79㎡
  • 4명

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 100㎡
  • 4명

Suite Luxury with Panoramic View

  • 95㎡
  • 2명

Suite Luxury with Ocean View

  • 60㎡
  • 2명
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

  • 플라야 무헤레스 골프클럽 - 차로 4분 - 4.2km
  • 플라야 무헤레스 - 차로 7분 - 5.6km
  • 푼타 샘 페리 터미널 - 차로 9분 - 8.0km
  • 푼타 샘 해변 - 차로 9분 - 8.0km
  • 엘메코 유적지 - 차로 12분 - 10.9km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 38분 거리

레스토랑

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬도보 7분
  • ‪Grand Caribe - ‬도보 4분
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬도보 17분
  • ‪Velvet - ‬도보 17분
  • ‪Spaces Restaurant - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에서 숙박하며 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 6 개 스윔업 바, 비치 바 등을 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Blossom에서 마사지, 바디 스크럽, 페이셜 관리 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 7개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 시푸드도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹, 스노클링 등이 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 테라스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 6 개의 스윔업 바, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 12 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • ATM/은행 서비스, 볼룸 및 투어/티켓 안내
  • 포터/벨보이, 비치 파라솔 및 게임
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 아침 식사 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 570개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 레인폴 샤워기 이용 가능
  • 스마트 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
기본 주류 포함됨
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

키즈 클럽

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~10:00)
  • 레스토랑 7개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 6개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

즐길거리

  • 게임
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(755제곱미터 규모)
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 온천/광천수 온천
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 2019년 건축
  • 5개 층
  • 건물 6개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
23:30 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 18세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 18:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 16 세 미만은 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.
만 17 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

자주 묻는 질문

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 12 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 식음료(일부 제한 사항 적용)를 비롯해 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코스타 무헤레스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 플라야 무헤레스 골프클럽에서 3.9km, 플라야 무헤레스에서는 4.6km 거리에 있습니다. 푼타 샘 해변 및 푼타 샘 페리 터미널 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 3456개 이용 후기 중 2517개
평점 8 - 좋아요. 3456개 이용 후기 중 492개
평점 6 - 괜찮아요. 3456개 이용 후기 중 262개
평점 4 - 별로예요. 3456개 이용 후기 중 94개
평점 2 - 너무 별로예요. 3456개 이용 후기 중 91개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

seolran

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 불친절함 인종차별 (동양인) 있음 매일 파티로 아주 시끄러움
2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chang min

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunhee

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall, I was satisfied, but the room service was late and didn't clean up the contents other people ate before, so there were a lots of bugs.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nossa estadia foi maravilhosa, desde a comida, o quarto, o acesso à praia, as piscinas, o spa, o atendimento e a festa da virada do ano. Eu definitivamente voltarei ao Majestic de Cancún ou até mesmo o de Punta Cana. Tradução para o inglês: Our stay was wonderful, from the food and the room to the beach access, the pools, the spa, the service, and the New Year’s Eve party. I will definitely return to the Majestic in Cancun or even the one in Punta Cana.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable y profesional
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Wood Ridge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything at this resort was amazing!!! Staff goes above and beyond at everything! Our Butler Sergio was the absolute best!!! Can’t wait to come back to this beautiful property! Loved everything!!!
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shauna 님, Edmonton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The entire experience was wonderful, from staff service to dining! Our only comment could be that the pools be warmer!
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were nice and spacious, as were all of the restaurants. We never had an issue finding a spot to sit and enjoy. The staff were all very pleasant and kind. Especially Kevin who was working very hard down at the beach. We would return. It was nice to be at a very full resort but not have it feel busy at all.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Donald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The food at the restaurants were mediocre. Seafood didn't taste fresh at all. Too fishy. I've tasted better Mexican street food than what they had at their Mexican restaurant.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valeria

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio e instalaciones excelentes
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claude

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bravo à toute l’équipe Excellent service!!!
2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nao

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of stuff can be improved at this resort food quality, resort quality , upkeep of the resort, answering and returning calls from staff We had lots of hiccups at this resort and me and my wife will never be pack this resort is fake luxury at its finest! One thing though our butler Amado was awesome in every such way!! He was great!
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olaf 님, Nuernberg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel is overall very good. Stuff was always ver friendly. The ambassador from Expedia Ms Krystel was exceptional.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pulkit

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent room
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katayoun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 1 weeks over Christmas and New Year’s. Overall, it was excellent. Majestic resort chains never disappoint. But, I found Mexican resorts have better service. The staffs are extremely friendly and they do go above and beyond to make you feel welcomed and comfortable. They are all smiling and in great spirit. The place is spotless. When we arrived, the resort was much more quieter. We stayed at the Club 18+ plunged pool section. It has couple of Members Only lounges, an exclusive pool and lots of other things. The resort has 6 a la chart restaurants, 4 of them is based on 1st come 1st serve. French and Japanese need in advance reservations. We went to all restaurants and it was great. The buffet is excellent. I cannot find any flaws or problems. Everyone was friendly and professional. Nobody expects you to tip, you get the exact same service with or without tipping. Our butler Enrique was fantastic and always kept in touch. He made sure we are having a great time and taken care of. Our made Angelica made sure our rooms (we had 2 side by side rooms) are well done and she did do a fantastic job. She even came twice a day. Both fridges were filled daily and we had coffee makers and kettle in both rooms. The rooms are spacious and adequate for 2 adults. The plunge pool was amazing! We would hang out there after lunch. 24/7 room service was awesome. Jose and Raul at the steakhouse were super friendly, funny and professional. We had a great dinner there.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kara

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our second visit. Rooms are spacious and clean, grounds are immaculate, great service everywhere, beautiful beach, clean pools, good food.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emil

Resort overall is clean. Everyone works very hard to clean, maintain and serve the guests. Front desk needs to improve on conflict resolution.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort by far exceeded my expectations. I have been to Mexico four times in various places and this one was hands down the best! The rooms were spectacular, beautiful beach, so many pools, great food and outstanding hospitality and service!
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmeen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and resort! Very clean and friendly staff - the resort speaks for itself. We had an amazing time with the plunge pool suite and floating breakfast - definitely recommend!!
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the facility. Our room was nice and large, with a good view of the pool area. I personally liked the layout of the adult side pool area. The main adult pool is small, but there are lots of areas for couples to relax. Large groups might enjoy the main pool areas more, as they seem livelier. We had to adjust our expectations with the staff a bit. The very first time I asked a waiter for water, he told me to get it myself from the club lounge. That set the tone for the week. I ended up getting most of my water, beer, and soda from the club lounges, including a minibar restock. We aren't big drinkers, so it wasn't a huge deal. It didn't stop us from having a good time. I can list 5-10 times when we had to alter course due to staff. Including two dinner plans on separate nights. Speaking of dinner, I don't understand all the glowing reviews about the food. We found it on par with similar resorts at this level. It wasn't bad, just nothing great. Lunch is a struggle unless you love hot dogs, hamburgers, or buffet pizza. Although they had other options, there was often limited or no staff at certain buffet stations. I would go back, but it wouldn't be my first choice for resorts of this caliber. If you already booked, Erik in the main lobby bar at night makes some of the best drinks I've ever had.
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were courteous. The room upkeep was excellent. The food options were great. Overall it was a lovely experience
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aristotle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-Pools was small and awkward. Form over function. -Staff was amazing overall but our butler was non-existent and did not deliver at all on what we asked -Food was mixed. We had 10 total - buffet (overall) was great. Restaurants were mixed - some loved certain restaurants and other did not like it at all (varied by restaurant and our family's feelings on each restaurant was mixed). But consistently the food took far too long to arrive and 1/2 food arrived cold. Some of it was inedible and some it was excellent - depending who in the family you ask -Drinks were my biggest complaint. Most of the drinks were terrible as it made by someone who does not know how to make drinks. But my primary issue with the drinks was they they used 2L bottles which largely remained open such that the carbonation was gone within a minute of opening and therefore most of the drinks were flat
2025년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

rana

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Some of the staff are very rude, we had a big group with kids and anywhere we went they were saying it's adult only We could use just all you can eat with kids The room service is not good Totally it's not a 5-star resort It's not worth it
2025년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ahmed Hassan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Kids
2025년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seanica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around amazing!!
2025년 12월에 5박 숙박함