"체크인 시작시간댜에 갔더니 대기 줄이 너무 길었어요. 셀프 체크인 기계에 직원이 오지않으면 기계가 비어도 진행이 되지않고, 막상 오면 처음에 한명 여권만스캔한후 직접하라고 한 뒤 사라집니다. 더군다나 사람이 너무 많아서 새치기한 사람은 눈치껏 기다리다 직원들이 또 해결해주더라구요. 뭔가 체크인하는데 30분 이상 걸려버렸어요. 하지만 위치도 침구도 청결상태도 아주 마음에 들었습니다. 체크인 만 좀 해결해주세요. 뭔가 이상한 시스템이에요"

"근처 힐튼호텔서 공항리무진버스를 3600엔 주고 탔는데 1시간을 근처호탤. 신주쿠버스터미널등을 돌며 손님을 픽업하고 1시간 지나 고가를 탔음. 다신 이용안할것임. 차라리 나리타공항서 1500엔 공항버스타고 도쿄역에 내려 지하철 타는게 훨씬 나음."

"역과 가까운 트리플룸을 찾아 예약했는데, 친절하고 깨끗했으며 주변교통이 아주 편리했습니다. 투숙객이 무료로 사용하는 스카이라운지의 전망이 정말 아름답고, 무료커피도 훌륭했습니다. 신주쿠역이 가깝지만, 호텔지하를 나서면 바로 갈수있는 지하철역이있어 정말 편리했습니다."

"가성비 호텔로 좋습니다 깨끗하고 무엇보다 셔틀이 바로 앞까지 오는것이 좋습니다"

"Just okay"

"두번째 이용 입니다 직원들 친절하고 교통 편리하고 모든면에서 훌륭합니다"